ريزورتز وورلد جينتنج - فيرست وورلد هوتل

سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. على اسم نزيل الحجز أن يطابق الاسم على الهوية وتأكيد الحجز خلال تسجيل الوصول. تحتفظ هذه المنشأة بحقها في رفض تغيير الإسم على الحجز.

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• استعد: اطلع على آخر متطلبات السفر فيما يتعلق بفيروس كورونا (كوفيد-19) والإجراءات المطبقة لدى هذه الوجهة قبل سفرك.
• يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

• تفرض هذه المنشأة رسمًا على خدمات توصيل الأمتعة أو جمعها التي يقدمها عامل الفندق.
• يرجى ملاحظة أنه يخصص للنزلاء تلقائيًا نوع غرفة بحسب فئة الغرف المحجوزة. إذا كان لدى النزلاء طلب خاص أو إذا كانوا يرغبون في تغيير نوع الغرفة، تسري تكلفة إضافية بقيمة 5 رينجات ماليزية على كل طلب في كشك الخدمة الذاتية السريعة. ستُفرض تكلفة إضافية تبلغ 15 رينغت ماليزي عند تسجيل الوصول في مكتب الاستقبال على العملاء المؤهلين لاستخدام كشك الخدمة الذاتية السريعة.

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة:

• تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 3.00 رينجت ماليزي للغرفة في الليلة
• تفرض دولة ماليزيا ضريبة قدرها 10 رينجيتات ماليزية لكل مكان إقامة في الليلة الواحدة، ويتم تحصيلها من قبل المنشأة اعتبارا من 1 يناير 2023. ويُعفى من الضريبة المقيمون الدائمون والمواطنون الماليزيون. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تم استلامها بعد الحجز.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

• رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا رينجت ماليزي 35.00 للبالغين، ورينجت ماليزي 17.00 للأطفال
• رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 18 رينجت ماليزي في اليوم الواحد
• خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
• سيتم احتساب رسوم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

• الحجز المسبق مطلوب بالنسبة للتالي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي. يمكن إجراء الحجز عن طريق الاتصال بالمنشأة قبل الوصول باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• تفيد هذه المنشأة أنها تتبع معايير التنظيف المكثف وأمان النزلاء في الوقت الحالي.
• يتم استخدام المطهرات لتنظيف المنشأة ويتم تنظيف الأسطح التي تتعرض للمس باستمرار بالمطهرات بين الإقامات ويتم غسل ملاءات الأسرة والمناشف في درجة حرارة 60 درجة مئوية/ 140 درجة فهرنهايت .
• تطبق معايير الحفاظ على المسافات بين الأفراد ويرتدي العاملون في المنشأة تجهيزات للحماية الشخصية وهناك حاجز بلاستيكي بين العاملين والنزلاء في مناطق التواصل الرئيسية ويتم فحص درجة حرارة العاملين بانتظام وتتاح إمكانية فحص درجة حرارة النزلاء ويتوفر سائل تعقيم اليدين للنزلاء.
• يتوفر تسجيل الوصول عن بعد وتسجيل المغادرة عن بعد.
• تتوفر خيارات تغليف الأطعمة كل على حدة لوجبات الفطور والغداء والعشاء، وكذلك في خدمة الغرف.
• يتم إخلاء كل غرفة نزلاء لمدة 24 ساعة بحد أدنى بين الحجوزات.
• تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في علامة Safe & Clean (ماليزيا).