سانثيا كو ياو ياي ريزورت آند سبا

يجب أن يتنقل النزلاء بواسطة باستخدام القارب للوصول إلى المنشأة الفندقية. ويجب أن يتواصل النزلاء مع المنشأة الفندقية قبل السفر بمدة 48 ساعة على الأقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في التأكيد الذي يتم استلامه بعد الحجز.توفّر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة المعدية البحرية (قد يتم تطبيق رسوم إضافية). يجب أن يتواصل النزلاء مع المنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.لا تقدّم هذه المنشأة خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل. لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 72 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال.لأي استفسار، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. سيُغلق مطعم "تيتان جريل" حتى 31 ديسمبر 2025. لا يمكن الوصول إلى هذه المنشأة الفندقية إلا عن طريق القارب (بتكلفة إضافية) من آو بور غراند مارينا (بوكيت) إلى المنتجع، وتكون رحلات الذهاب في الساعة 11:00 صباحًا والساعة 1:00 ظهرًا والساعة 4:00 عصرًا خلال الفترة من شهر مايو إلى شهر أكتوبر، ورحلات العودة في الساعة 10:00 صباحًا و12:00 ظهرًا و3:00 عصرًا. مواعيد مغادرة آو بور غراند مارينا خلال الفترة من شهر نوفمبر إلى شهر أبريل هي: 11:00 صباحًا و12:00 ظهرًا و1:00 ظهرًا و2:00 ظهرًا و4:00 عصرًا، ومواعيد العودة من المنتجع هي: 10:00 صباحًا و11:00 صباحًا و12:00 ظهرًا و1:00 ظهرًا و3:00 عصرًا. يتعين على الركاب الوصول قبل 30 دقيقة على الأقل من موعد المغادرة المقرر. يجب على النزلاء سداد رسوم استخدام القارب السريع مقدمًا عبر الإنترنت أو في المنشأة الفندقية عقب الوصول. تتوفر قوارب سريعة ذهابًا وإيابًا لما يصل إلى 10 أشخاص من الفجر إلى غروب الشمس، حسب أحوال الطقس. يجب حجز رحلات النقل بالقارب السريع قبل يومين من الوصول، أو أثناء إجراء الحجز. هذه منشأة فندقية حاصلة على اعتماد SHA Plus للأمن والسلامة في تايلاند. شهادة SHA Plus في تايلاند هي شهادة الأمن والسلامة (مستوى إضافي لمعيار إدارة الصحة والسلامة SHA)، ويتم منحها للمنشآت الفندقية التي تفتح أبوابها للمسافرين الذين تلقّوا اللقاح، ولا تقل بها نسبة العاملين الذين تلقّوا اللقاح عن 70%، وتصدر عن Amazing Thailand Safety and Health Administration (إدارة الصحة والسلامة في تايلاند).

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
• تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
• تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
• يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

• رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة رأس السنة الجديدة (31 ديسمبر): 3600 THB
• رسوم حفل العشاء للاحتفال بليلة الكريسماس (31 ديسمبر) للطفل: 1800 THB (من سن 2 إلى 11 عامًا/أعوام)

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

• رسوم فطور إنجليزي: تبلغ تقريبًا THB 890 للبالغين، وTHB 445 للأطفال

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

• الحجز المسبق مطلوب بالنسبة للتالي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي. يمكن إجراء الحجز عن طريق الاتصال بالمنشأة قبل الوصول باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• طفل واحد في عمر 1 سنة أو أصغر يمكنه الإقامة مجانًا عندما يتشارك الغرفة مع ذويه، ويستخدم الأسرّة المتاحة.
• لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة.

ستكون المرافق والخدمات التالية غير متوفر من 29 أكتوبر 2025 وحتى 31 ديسمبر 2025 (التواريخ عرضةً للتغيير):

• إحدى قاعات الطعام