كيوين ساراي

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 10 صباحاً وحتى الساعة 6 مساءً. لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 2 بعد منتصف الليل، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول. يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة.قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية.

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• تقبل هذه المنشأة الدفع عن طريق الدفع النقدي

• رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 1000 KZT للحيوان الأليف الواحد في اليوم
• سيتم فرض رسم على تسجيل الوصول المبكر (حسب التوافر)
• رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 10 بالمائة من سعر الغرفة لتسجيل الوصول في الفترة ما بين الساعة 2 بعد منتصف الليل و2 بعد منتصف الليل

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

• إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تأشيرة لدخول البلاد، فيمكن للمنشأة مساعدتك في الحصول على المستندات المدعمة المطلوبة للحصول على التأشيرة. للتعرف على المزيد بهذا الشأن، يمكنك التواصل مع المنشأة عن طريق بيانات الاتصال المدرجة في تأكيد حجزك، مع العلم بأن المنشأة قد تتقاضى رسومًا لقاء هذه المساعدة، حتى إذا انتهى بك الحال إلى إلغاء حجزك. تتم جميع الترتيبات بينك وبين المنشأة مباشرة.