لونا هوليداي كومبليكس

توفّر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية). يجب أن يتواصل النزلاء مع المنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال.

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، وبطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول، وذلك لتغطية أي رسوم نثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
• تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
• يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
• تستخدم هذه المنشأة الطاقة الشمسية، بالإضافة إلى منتجات تنظيف صديقة للبيئة
• تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
• تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

• تفرض المدينة ضريبة قدرها 0.50 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 10 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 18 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

• رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 10 للبالغين، وEUR 5 للأطفال
• رسوم التوصيل من وإلى المطار: 30 EUR للسيارة (ذهاب)
• مبلغ تأمين لاصطحاب الحيوانات الأليفة: 100 EUR لكل إقامة
• رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 10 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة
• يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
• رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 35 EUR (حسب التوفر)
• رسوم وضع خزينة في الغرفة: 0 EUR في اليوم
• رسوم السرير القابل للطي: 30 EUR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

• سيفتح حمّام السباحة الموسمي من أبريل إلى ديسمبر.
• لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة.
• توجد أعمال إنشاءات في مبنى مجاور وقد يكون هناك إزعاج ناتج عن الضوضاء الصادرة عن أعمال البناء.
• تسمح المنشأة باصطحاب الحيوانات الأليفة في غرف معينة فقط (يتم تحصيل رسوم على اصطحاب الحيوانات الأليفة ويمكن الإطلاع عليها في قسم الرسوم). يمكن للعملاء الاتصال بالمنشأة مباشرة لحجز إحدى هذه الغرف وذلك باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• تتوفر طرق السداد غير النقدي لجميع المعاملات.
• يتوفر تسجيل الوصول عن بعد وتسجيل المغادرة عن بعد.

سيتم تجديد المنشأة السياحية بدءًا من 1 نوفمبر 2025 حتى 15 أبريل 2026 (تاريخ انتهاء أعمال التجديد عرضة للتغيير). وسوف تتأثر المناطق التالية:

• المنطقة الخارجية
• البهو

سيتم إجراء أعمال التجديد خلال ساعات العمل. وسيتم بذل كل جهد لخفض الضوضاء والإزعاج.