منتجع كايلي ماونتن

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:30 صباحا وحتى الساعة 9 مساءً. يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة.لأي استفسار، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية. يُرجى ملاحظة ما يلي: تتغير الأنشطة المائية في الموقع حسب مستويات المياه في السد القريب. عندما تكون مستويات المياه منخفضة، فلن تتوفر خدمات الصيد، ولا التجديف، ولا استخدام الملاهي المائية القابلة للنفخ داخل الموقع. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة قبل الوصول لتأكيد توفر الأنشطة المائية.

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
• لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
• تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
• يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

• يُرجى الملاحظة: جميع أماكن الإقامة ذات الخدمة الذاتية مجهّزة بشواية فحم. لا يمكن للنزلاء المقيمين في غرف النزلاء الأخرى استخدام شوايات الفحم. لا يُسمح بوجود شوايات الفحم القابلة للنقل داخل مبنى المنشأة.
• قد لا تكون الوحدات المحجوزة مؤجّرة من الباطن أو مُقسّمة بين نزلاء منفصلين خلال مدة الحجز. يتم فرض رسوم إذا كان عدد النزلاء عند تسجيل الوصول مختلف عن عدد النزلاء المقدّم عند الحجز.

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

• مبلغ تأمين: 1000.00 ZAR لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

• يتوفر تسجيل الوصول عن بعد وتسجيل المغادرة عن بعد.

سيتم تجديد المنشأة السياحية بدءًا من 7 نوفمبر 2025 حتى 28 نوفمبر 2025 (تاريخ انتهاء أعمال التجديد عرضة للتغيير). وسوف تتأثر المناطق التالية:

• مجموعة مختارة من غرف النزلاء

سيتم إجراء أعمال التجديد خلال ساعات العمل. وسيتم بذل كل جهد لخفض الضوضاء والإزعاج.