هوتل شتات هامبورج

يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:

• الاثنين إلى الجمعة: 7:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً

لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 24 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 8:00 مساءً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.يجب على النزلاء الذين يخططون للوصول في غير أوقات تسجيل الوصول المُعتادة التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول وتعليمات استرجاع المفتاح. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال.قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية.

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
• يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
• تستخدم هذه المنشأة منتجات تنظيف صديقة للبيئة
• تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية

• رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 10 EUR للحيوان الأليف الواحد لكل إقامة
• يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
• رسوم سرير الأطفال: 10.0 EUR لكل إقامة
• رسوم السرير القابل للطي: 30.0 EUR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

• تتوفر طرق السداد غير النقدي لجميع المعاملات.

ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 23 ديسمبر 2025 وحتى 2 يناير 2026 (تكون التواريخ عرضة للتغيير). يتم إغلاق المرافق التالية في أيام الاثنين والثلاثاء والأربعاء والخميس والجمعة:

• قاعة (قاعات) تناول الطعام

تُغلق المرافق التالية في يومي السبت والأحد:

• قاعة (قاعات) تناول الطعام