هيريتانس آرا

يجب أن يتواصل النزلاء مع المنشأة الفندقية عبر باستخدام الطائرة أو الطائرة العائمة ويجب عليهم أيضًا ترتيب الانتقالات عن طريق الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال.لأي استفسار، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. تغطي الرسوم الإضافية (واجبة الدفع في المنشأة الفندقية) رسوم النقل الإلزامية للنزلاء الذين تتراوح أعمارهم بين 7 أعوام و17 عامًا. يمكن الوصول إلى هذه المنشأة الفندقية بواسطة الطائرة البحرية. لضمان خدمات النقل، يتعين على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية وتقديم تفاصيل رحلة الطيران قبل الموعد المتوقع للوصول بمدة 72 ساعةً على الأقل. يمكن للنزلاء الانتقال بالطائرة البحرية من مطار ماليه الدولي إلى المنشأة الفندقية (رحلة طيران مدتها 45 دقيقةً، ولا تُوجد رحلات بعد الساعة 3:15 عصرًا بتوقيت ماليه.) تُقدَّم جميع خدمات النقل حسب التوفر. مدة رحلات النقل تقريبية وقد تتغير تبعًا لأحوال الطقس، والمد والجزر، وشدة الرياح. للحصول على خدمات النقل بالطائرة البحرية، يجب أن تهبط رحلات الطيران الدولية في ماليه بحلول الساعة 3:15 عصرًا (بتوقيت ماليه) وتغادر الساعة 9:25 صباحًا أو بعد ذلك (بتوقيت ماليه). يمكن للنزلاء توقع وقت انتظار يصل إلى 3 ساعات لخدمات النقل بالطائرة البحرية. ويمكن للنزلاء الإقامة في استراحة "أداران لاونج" خلال فترة انتظارهم. ويُنصح النزلاء الذين يصلون بعد الساعة 4 عصرًا أو يغادرون قبل الساعة 9:25 صباحًا بحجز غرفة في فندق محلي بماليه. لا تتحمل المنشأة الفندقية مسؤولية تأخّر النقل أو إلغاؤه بسبب الأحوال الجوية، أو البحرية، أو المد والجزر. قد تُفرَض رسوم على الأمتعة الرئيسية التي يزيد وزنها عن 20 كجم للشخص الواحد وأمتعة اليد التي يزيد وزنها عن 5 كجم للشخص الواحد، وتكون واجبة السداد لشركة الطائرة البحرية خلال تسجيل الوصول لرحلة الطيران. في بعض الحالات، قد لا يتم نقل الأمتعة في رحلة الطائرة البحرية نفسها مع الركاب، ويتم إرسال الأمتعة في رحلة طيران لاحقة أو عبر قارب سريع. يُرجى ملاحظة أنه يتم إجراء عمليات النقل بواسطة مقدّم خدمة خارجي ولا يتحمل المنتجع مسؤولية فقدان أي عنصر أو تلفه.

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
• تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
• تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
• تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
• تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
• يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

• تفرض المدينة ضريبة قدرها 12.00 USD للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 2 سنوات/سنة.
• رسوم إضافية للأطفال (من سن 7 من الأعوام إلى 17 من الأعوام): 490 USD للشخص، لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

تغطي الرسوم الإضافية المدرجة رسوم نقل النزلاء الذين تتراوح أعمارهم بين 7 أعوام و17 عامًا.

• يتم تحصيل رسوم إلزامية على حفل عشاء ليلة الكريسماس عند الحجز وذلك بالنسبة لحجوزات الإقامة التي تتم في يوم 24 ديسمبر.
• تشتمل رسوم الغرف ليلة 31 ديسمبر على رسوم إلزامية لحفل عشاء ليلة رأس السنة الجديدة.
• تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق بالاتصال بالمنشأة مباشرة بالاستعانة ببيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• غير مسموح بالحيوانات الأليفة في هذه المنشأة السياحية، بما يشمل الحيوانات المدربة على أغراض مساعدة أصحابها.