إيكو هوتل فيلا روسو

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة. لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 24 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. سيُطلب من النزلاء إمداد المنشأة الفندقية بنسخة من معرّف هوية به صورة وصادر من جهة حكومية قبل الوصول. سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبّل المُضيف. يُقدم مكتب الاستقبال الافتراضي المساعدة للضيوف.قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية.

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• تقبل هذه المنشأة الدفع عن طريق البطاقات المدينة، المدفوعات عن طريق الهاتف المحمول، والدفع النقدي
• تضم خيارات السداد المتوفرة PayPal
• لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
• لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية
• تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وإضاءة خارجية
• تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

• دفعة تأمين نقدية من أجل التلفيات: 30000 COP في الليلة
• رسوم التنظيف: 20000 COP لكل مكان إقامة، في الليلة (تختلف القيمة حسب مدة الإقامة)
• قد يتعين عليك دفع ضريبة القيمة المضافة (19%) في المنشأة الفندقية. وقد يتم إعفاء المسافرين غير المقيمين الذين يدفعون باستخدام بطاقة أجنبية أو تحويل بنكي ويقدمون جواز سفر صالحًا وتأشيرة سياحية صالحة من دفع ضريبة القيمة المضافة (19٪) على حجوزات الباقات السياحية (الإقامة بالإضافة إلى خدمات السفر الأخرى).

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

• رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 10000 COP لكل مكان إقامة في الليلة
• يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
• رسوم السرير القابل للطي: 100000.0 COP في الليلة
• تخضع رسوم استخدام بطاقة الائتمان لتكلفة إضافية قدرها 10000 COP

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

• إذا كنت مسافرًا بصحبة طفل، فقد تطلب منك المنشأة السياحية تقديم المستندات التالية: قد يطلب من الوالدين المسافرين إلى كولومبيا بصفحة طفل أقل من 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وهوية بها صورة عند تسجيل الوصول (جواز سفر بالنسبة لغير مواطني كولومبيا). إذا كان الطفل مسافرًا إلى كولومبيا بصحبة أحد الأقارب أو الوصي الشرعي، فقد يطلب من هذا القريب أو الوصي الشرعي تقديم نسخة موثقة بالموافقة على السفر إلى كولومبيا بصحبة الطفل موقعة من كلا الوالدين ونسخة من هوية الوالدين كليهما. وفي حال سفر الطفر إلى كولومبيا بصحبة أحد الوالدين، فقد يطلب من الوالد تقديم نسخة موثقة من الموافقة على السفر موقعة من الوالد الآخر. وعلى الزائرين الذين يخططون للسفر إلى كولومبيا بصحبة أطفال استشارة مكتب القنصلية الكولومبية قبل السفر للحصول على مزيد من الإرشادات.
• يمكن استخدام المسبح من الساعة 6 صباحاً إلى 11:30 صباحا.
• الحجز المسبق مطلوب بالنسبة للتالي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي. يمكن إجراء الحجز عن طريق الاتصال بالمنشأة قبل الوصول باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.

سيتم تجديد المنشأة السياحية بدءًا من 30 ديسمبر 2025 حتى 4 يناير 2026 (تاريخ انتهاء أعمال التجديد عرضة للتغيير). وسوف تتأثر المناطق التالية:

• غرف النزلاء

أثناء عمليات التجديد، ستقوم المنشأة ببذل أقصى جهد ممكن للحد من الضوضاء والإزعاج.