ديكهولولو

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا وحتى الساعة 5:00 مساءً. لا تقدّم هذه المنشأة خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل. يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة.لأي استفسار، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة. يبدأ تسجيل الوصول الساعة 5:00 مساءً أيام الأحد.

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
• لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
• لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية
• تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
• تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
• تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة
• يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

• مبلغ تأمين من أجل التلفيات: 1000 ZAR لكل إقامة
• رسم إدارة: ZAR 100 لكل مكان إقامة, لكل إقامة

تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.

تنطبق السياسات والرسوم التالية عند الحجز لمجموعة مكوّنة من 12 نزيلاً أو أكثر: يجب حجز منطقة "بوما"، أو منطقة تناول الطعام الخارجية المخصَّصة، مقابل دفع الرسوم بعد تأكيد الحجز على الفور.

• الحجز المسبق مطلوب بالنسبة للتالي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي. يمكن إجراء الحجز عن طريق الاتصال بالمنشأة قبل الوصول باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• يتم تنظيف المنشأة على يد مختصين.
• يتوفر تسجيل الوصول عن بعد وتسجيل المغادرة عن بعد.

سيتم تجديد المنشأة السياحية بدءًا من 15 يناير 2027 حتى 26 نوفمبر 2027 (تاريخ انتهاء أعمال التجديد عرضة للتغيير). وسوف تتأثر المناطق التالية:
- مجموعة مختارة من غرف النزلاء

أثناء عمليات التجديد، ستقوم المنشأة ببذل أقصى جهد ممكن للحد من الضوضاء والإزعاج.