سيرانا ريزيدنس هوتل

سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال.للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
• يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
• تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق

• تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في ALLSAFE (فنادق أكور).

• رسوم فطور إنجليزي: تبلغ تقريبًا BRL 45 للبالغين، وBRL 45 للأطفال

• رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 75.00 BRL للحيوان الأليف الواحد في الليلة

• يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

• يجب على الآباء أو الأوصياء الشرعيين المسافرين مع أطفال أقل من 18 عامًا أن يقدموا شهادة ميلاد الأطفال وبطاقة إثبات هوية بها صورة (مثل جواز السفر) عند تسجيل الوصول. وبالنسبة إلى مسافري الرحلات الدولية إلى البرازيل، إذا كان الطفل مسافرًا مع أحد الوالدين، فعلى الوالد تقديم خطاب موافقة على السفر موقع من الوالد الآخر ومعتمد وموقع من قِبل كاتب عدل، بالإضافة إلى شهادة ميلاد الطفل وبطاقة إثبات هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهم من منحه، يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الأفراد الذين يرغبون في السفر إلى البرازيل بصحبة أطفال استشارة مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.
• تسمح المنشأة باصطحاب الحيوانات الأليفة في غرف معينة فقط (يتم تحصيل رسوم على اصطحاب الحيوانات الأليفة ويمكن الإطلاع عليها في قسم الرسوم). يمكن للعملاء الاتصال بالمنشأة مباشرة لحجز إحدى هذه الغرف وذلك باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• تتوفر طرق السداد غير النقدي لجميع المعاملات.
• يتوفر تسجيل الوصول عن بعد وتسجيل المغادرة عن بعد.