سيرينوسا ريزورت

توفّر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة المعدية البحرية والمطار ومحطة القطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية)، ويجب أن يتواصل النزلاء مع المنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.لا تقدّم هذه المنشأة خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل. سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال.قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية.

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز مواقف سيارات ضمن المنشأة
• تقبل هذه المنشأة الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية الكبرى، البطاقات المدينة، والدفع النقدي
• يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
• تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وإضاءة خارجية
• تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

• هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. يتم تعديل هذه الضريبة بشكل موسمي، وقد لا تُطبَّق على مدار العام. كما قد تسري إعفاءات أو تخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
• تفرض المدينة ضريبة من 15 سبتمبر حتى 30 مايو، قدرها EUR 1.00 للشخص في الليلة، حتى 10 من الليالي. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 13 سنوات.‏
• تفرض المدينة ضريبة من 31 مايو حتى 14 سبتمبر، قدرها EUR 2.00 للشخص في الليلة، حتى 10 من الليالي. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 13 سنوات.‏

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

• رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 22 EUR للحيوان الأليف الواحد في اليوم
• يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
• رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 55 EUR (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

• يجب على جميع النزلاء، يما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم بطاقة إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر عن جهة حكومية.
• لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة مبلغ 5000 EUR نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
• سيُتاح حمام السباحة الموسمي بدءًا من مايو 10 وحتى أكتوبر 03.
• لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة.
• تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق بالاتصال بالمنشأة مباشرة بالاستعانة ببيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• تسمح المنشأة باصطحاب الحيوانات الأليفة في غرف معينة فقط كما تطبق قيود أخرى على الحيوانات الأليفة (يتم تحصيل رسوم على اصطحاب الحيوانات الأليفة ويمكن الإطلاع عليها في قسم الرسوم). يمكن للعملاء الاتصال بالمنشأة مباشرة للترتيب لاصطحاب الحيوانات الأليفة وذلك باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• يُنصَح باستخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة.
• تتوفر طرق السداد غير النقدي لجميع المعاملات.

المنشأة مغلقة خلال موسم الشتاء.