شانجريلا لو توسروك، موريتيوس

سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال.قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية. تفرض هذه المنشأة الفندقية قواعد لارتداء الزي الأنيق غير الرسمي في جميع المطاعم. يُطلب من السادة ارتداء سراويل طويلة وقمصان ذات ياقة أو قمصان بولو وأحذية مغلقة، بينما يتعيّن على السيدات اتباع الزي الأنيق غير الرسمي. يُسمح بارتداء السراويل القصيرة المفصلة مع القمصان العادية أو قمصان البولو والأحذية المغلقة فقط في المساء، وذلك في "تي إس كيه"، و"كوكوس بيتش هاوس"، و"سيجا بار"، و"كوكوس بيتش بار". لا يُسمح بارتداء ملابس السباحة، أو الصنادل، أو المشي حافي القدمين. سيحصل النزلاء الذين يحجزون ضمن خطط أسعار "شاملة الإفطار" (breakfast-inclusive) على وجبات إفطار للنزلاء بعمر 12 عامًا فأكبر.

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
• تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
• يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
• تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
• تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
• يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

• تُطبَّق رسوم وجبات إفطار الأطفال المُدرجة على النزلاء بعمر 11 عامًا فأصغر.

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

• رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة الكريسماس (24 ديسمبر) للشخص البالغ: 300 EUR
• رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة الكريسماس (24 ديسمبر) للطفل: 150 EUR (من سن 6 إلى 11 عامًا/أعوام)
• رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة رأس السنة الجديدة (31 ديسمبر): 500 EUR
• رسوم حفل العشاء للاحتفال بليلة الكريسماس (31 ديسمبر) للطفل: 250 EUR (من سن 6 إلى 11 عامًا/أعوام)
• تفرض المدينة ضريبة قدرها 3.00 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

• خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
• خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

• يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: أوقات جولات الجولف وخدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي. ويمكن إجراء الحجوزات عن طريق الاتصال بالمنشأة السياحية قبل الوصول باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة.
• تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق بالاتصال بالمنشأة مباشرة بالاستعانة ببيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• غير مسموح بالحيوانات الأليفة في هذه المنشأة السياحية، بما يشمل الحيوانات المدربة على أغراض مساعدة أصحابها.
• تتوفر طرق السداد غير النقدي لجميع المعاملات.
• يتوفر تسجيل الوصول عن بعد وتسجيل المغادرة عن بعد.