ماسيريا ميسابيا واين ريزورت آند سبا

توفّر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية). يجب أن يتواصل النزلاء مع المنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 9 صباحاً وحتى الساعة 7 مساءً. إذا كنت تخطط للوصول بعد الظهر، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة.يجب أن يقدم النزلاء عند تسجيل الوصول نتيجة اختبار سلبية لكوفيد-19 أو سجل تلقيح كوفيد-19 كامل. يجب تقديم اختبار كوفيد-19 بنتيجة سلبية على كل النزلاء الذين تبلغ أعمارهم 16 وأكثر، ويجب أن يكون الاختبار قد أجري منذ فترة تسبق تسجيل الوصول بما لا يزيد عن 48 ساعة، كما يجب تقديم سجل التلقيح ضد كوفيد-19 على كل النزلاء الذين تبلغ أعمارهم 16 أو أكثر، وأن يكون النزلاء قد تلقوا التلقيح بشكل كامل قبل تسجيل الوصول بفترة 30 يومًا على الأقل.قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية.

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز مواقف سيارات ضمن المنشأة
• تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
• يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
• تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
• تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
• يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

• رسوم التوصيل من وإلى المطار: 30 EUR للشخص (ذهاب)
• رسوم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 25 EUR للحيوان الأليف الواحد (قد تختلف الرسوم تبعاً لطول فترة الإقامة)
• يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
• رسوم تسجيل الوصول المبكر: 50 EUR (حسب التوفر)
• رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 25 EUR عند تسجيل الوصول ما بين الساعة 7 مساءً و1 صباحاً
• رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 50 EUR (حسب التوفر)
• رسم السبا: EUR 60 للشخص في اليوم
• استضافة مأدبة عشاء مسائية: EUR 60

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

• يجب على جميع النزلاء، يما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم بطاقة إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر عن جهة حكومية.
• لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة مبلغ 5000 EUR نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
• يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: أوقات جولات الجولف وخدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي. ويمكن إجراء الحجوزات عن طريق الاتصال بالمنشأة السياحية قبل الوصول باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• يتم تحصيل رسوم إلزامية على حفل عشاء يوم الكريسماس عند الحجز وذلك بالنسبة لحجوزات الإقامة التي تتم في يوم 25 ديسمبر.
• يتم تحصيل رسوم إلزامية على حفل عشاء ليلة الكريسماس عند الحجز وذلك بالنسبة لحجوزات الإقامة التي تتم في يوم 24 ديسمبر.
• تشتمل رسوم الغرف ليلة 31 ديسمبر على رسوم إلزامية لحفل عشاء ليلة رأس السنة الجديدة.
• يتم تحصيل رسوم إلزامية على حفل عشاء ليلة رأس السنة الجديدة عند الحجز وذلك بالنسبة لحجوزات الإقامة التي تتم في يوم 1 يناير.
• تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق بالاتصال بالمنشأة مباشرة بالاستعانة ببيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• تتوفر طرق السداد غير النقدي لجميع المعاملات.
• يتوفر تسجيل الوصول عن بعد وتسجيل المغادرة عن بعد.
• يجب على النزلاء عند تسجيل الوصول تقديم نتيجة اختبار سلبية لكوفيد-19 أو سجل كامل للتلقيح ضد كوفيد-19.
• يطبّق شرط تقديم نتيجة سلبية لفحص الكشف عن فيروس كورونا (كوفيد- 19) على كل النزلاء الذين تبلغ أعمارهم 16 فأكثر، ويجب أن يكون الاختبار قد أجري قبل تسجيل الوصول بفترة لا تزيد عن 48 ساعة. ويطبّق شرط تقديم سجل الحصول على اللقاح المضاد لفيروس كورونا (كوفيد 19) على كل النزلاء الذين تبلغ أعمارهم 16 أو أكثر، ويجب أن يكون النزلاء قد حصلوا على اللقاح بالكامل قبل تسجيل الوصول بفترة 30 يومًا على الأقل.