منتجع أنانتارا أولواتو بالي

تقييمات منتجع أنانتارا أولواتو بالي

• 9.1
  فندق رائع للإقامة

  منذ لحظة وصولنا حتى وقت تسجيل المغادرة، كانت تجربتنا رائعة. وخاصة الموظفين - كانوا يبتسمون دائمًا ويرغبون في المساعدة في كل شيء. يقدم أنانتارا وجبة إفطار جيدة جدًا، لذا لا داعي للخروج لتناول الإفطار، على الرغم من وجود بعض الأماكن الرائعة حول أولواتو. كان المنظر من مطاعمهم مذهلاً، ويمكنك التقاط صور رائعة هناك! :)

  عندما وصلنا لأول مرة، لم تكن غرفتنا خاصة كما توقعنا للوصول إلى المسبح مع زوجتي. على الرغم من أنني راجعت الغرفة مرتين على حسابهم على إنستغرام، حيث بدت خاصة، إلا أنها لم تكن كذلك. لقد تأكدت أيضًا من هذه التفاصيل معهم قبل إجراء الحجز. عندما ناقشنا هذه المشكلة مع المدير، بيكا، استمع بعناية وكان متفهمًا جدًا لموقفنا. ساعدنا في الانتقال إلى غرفة أخرى أكثر خصوصية ولديها مرافق أفضل للتعويض عن المشكلة.

  لقد كنت أقدر حقًا الطريقة التي تعامل بها بيكا مع الموقف وعالج أي شيء يمكن أن يجعل الضيوف غير سعداء. أود أن أشكر بيكا بصدق على جعل إقامتنا في فندق أنانتارا تجربة لا تُنسى وممتعة. إنه حقًا مكان رائع للإقامة!

  From the moment we arrived to the time we checked out, we had a great experience. Especially the staff—they were always smiling and eager to help with everything. Anantara has a very good breakfast, so there’s no need to go outside for breakfast, even though there are some great places around Uluwatu. The view from their restaurants was amazing, and you can take great photos there! :)

  When we first arrived, our room was not as private as we expected for accessing the pool with my wife. Even though I had double-checked the room on their Instagram, where it seemed private, it turned out not to be. I had also confirmed this detail with them before making the reservation. When we discussed this issue with the manager, Pica, he listened carefully and was very understanding of our situation. He helped us move to another room that was more private and had better facilities to make up for the issue.

  I really appreciated how Pica handled the situation and addressed anything that could make guests unhappy. I sincerely want to thank Pica for making our stay at Anantara Hotel a memorable and enjoyable experience. It’s truly a great place to stay!

  Taha، تركيا، فبراير 2025
  Ocean Front Pool Suite

  الترجمة من (من الإنجليزية)
• 9.2
  منشأة جيدة جدا
  NEZİH، تركيا، أكتوبر 2024
  Villa, 3 Bedrooms, Pool Access, Oceanfront

  الترجمة من (من التركية)
• 10
  جيد جدًا
  Yazan، المملكة المتحدة، سبتمبر 2023
  Ocean View Pool Suite

  الترجمة من (من الإنجليزية)