هوتل كاستيلو

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:30 صباحا وحتى الساعة منتصف الليل. لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 24 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 3 عصراً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول. يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة.

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
• يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
• تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق ونظام أمان

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

• يتم دفع مبلغ التأمين عبر التحويل البنكي ويتوجّب سداده خلال 48 ساعة من إجراء الحجز.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

• رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 40 BRL للحيوان الأليف الواحد في اليوم
• يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
• سيتم فرض رسم على تسجيل الوصول المبكر (حسب التوافر)
• رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 50 بالمائة من سعر الغرفة لتسجيل الوصول في الفترة ما بين الساعة 3 عصراً و5 صباحاً

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

• يجب على الآباء أو الأوصياء الشرعيين المسافرين مع أطفال أقل من 18 عامًا أن يقدموا شهادة ميلاد الأطفال وبطاقة إثبات هوية بها صورة (مثل جواز السفر) عند تسجيل الوصول. وبالنسبة إلى مسافري الرحلات الدولية إلى البرازيل، إذا كان الطفل مسافرًا مع أحد الوالدين، فعلى الوالد تقديم خطاب موافقة على السفر موقع من الوالد الآخر ومعتمد وموقع من قِبل كاتب عدل، بالإضافة إلى شهادة ميلاد الطفل وبطاقة إثبات هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهم من منحه، يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الأفراد الذين يرغبون في السفر إلى البرازيل بصحبة أطفال استشارة مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.
• تتوفر طرق السداد غير النقدي لجميع المعاملات.
• يتوفر تسجيل الوصول عن بعد وتسجيل المغادرة عن بعد.