هيلتون فرانكفورت جرافينبروك

سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. عند تسجيل الوصول، يجب تقديم بطاقة الائتمان المستخدمة في إجراء الحجز من قِبل صاحبها.

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
• قد تطبق بعض رسوم أو سياسات الإلغاء على حجوزات الأفواج (حجز أكثر من 8 غرف في نفس المنشأة/ نفس مواعيد الإقامة)
• تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
• يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
• تستخدم هذه المنشأة منتجات تنظيف صديقة للبيئة
• يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

• يُسمح للأطفال الأصغر من 16 عامًا بالدخول إلى حمام السباحة من الساعة 11:00 صباحًا إلى الساعة 08:00 مساءً خلال الفترة من يونيو إلى سبتمبر، ومن الساعة 11:00 صباحًا إلى الساعة 05:00 مساءً خلال الفترة من أكتوبر إلى مايو فقط، ويجب أن يكونوا برفقة أحد الوالدين.

• رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 49 للبالغين، وEUR 24.50 للأطفال
• رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع غير المُغطّى: 15 EUR في الليلة الواحدة (ميزة الدخول والخروج لأكثر من مرّة)
• رسوم توصيل السيارات من وإلى الجراج: 15 EUR في الليلة الواحدة
• رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 25 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة الواحدة
• يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
• خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
• خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
• رسوم السرير القابل للطي: 50.0 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

• سيفتح حمّام السباحة الموسمي من إبريل إلى ديسمبر.
• يمكن استخدام المسبح من الساعة 7:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً.
• الحجز المسبق مطلوب بالنسبة للتالي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي. يمكن إجراء الحجز عن طريق الاتصال بالمنشأة قبل الوصول باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• تُتاح الإقامة المجانية للأطفال وذلك عند إقامتهم في غرفة الأهل أو الوصي القانوني واستخدام الأسرّة الموجودة.
• تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق بالاتصال بالمنشأة مباشرة بالاستعانة ببيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• تتوفر طرق السداد غير النقدي لجميع المعاملات.
• يتوفر تسجيل المغادرة عن بعد.