ميركور كينغفيشر باي ريزورت فرايجر آيلند

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7 صباحاً وحتى الساعة 7 مساءً. إذا كنت تخطط للوصول بعد 7 صباحاً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. سيتم الحجز للنزلاء في مركب الساعة 3:30 مساءً من مدينة ريفر هيدز في تاريخ وصولهم (مقابل رسوم إضافية، تُدفَع عند تسجيل الوصول). الساعات البديلة للمغادرة من ريفر هيدز هي 9:00 صباحًا و12:30 ظهرًا و6:45 مساءً. ويمكن للنزلاء الذين يفضلون أحد هذه الأوقات الوصول إلى مكتب استقبال River Heads قبل 40 دقيقة من المغادرة. تختلف تكلفة نقل مركبات الدفع الرباعي بالعبّارة، ويجب حجزها مسبقًا. نظرًا لانتشار فيروس كورونا (كوفيد-19)، قد تكون خيارات الأطعمة والمشروبات في هذه المنشأة محدودة وفقًا للوائح المحلية.

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• تقبل هذه المنشأة البطاقات الائتمانية، ولا يُقبل السداد نقدًا
• تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان
• يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

تقوم المنشأة السياحية بفرض الرسوم ومبالغ التأمين التالية في وقت تقديم الخدمة، أو تسجيل الوصول، أو إنهاء إجراءات المغادرة.

• رسوم فطور كامل :25 دولار أسترالي للفرد (تقريبًا)
• رسوم استخدام الإنترنت اللاسلكي في الغرفة: 15.00 دولار أسترالي (لمدة 2 ساعة) (قد تتباين الرسوم)
• تكلفة اتصال الإنترنت اللاسلكي في المناطق العامة: 15.00 دولار أسترالي لفترة 24 ساعة (قد تختلف الأسعار)
• رسوم التوصيل من وإلى المطار: 23.00 دولار أسترالي للفرد (ذهاب وإياب)
• رسم خدمة الانتقال من وإلى المطار للطفل: 23.00 دولار أسترالي (ذهاب وإياب)، (من 4 إلى 14 عامًا/أعوام)
• رسوم سرير الأطفال: 25.0 دولار أسترالي على كل إقامة
• تخضع رسوم استخدام بطاقة الائتمان لتكلفة إضافية بنسبة 2 بالمئة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

• يجب أن ينتقل النزلاء إلى المنشأة السياحية باستخدام القارب. ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة قبل السفر بفترة لا تقل عن 72 ساعة، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في رسالة التأكيد التي تلقوها بعد الحجز.
• توفر هذه المنشأة الفندقية تنقلات من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
• تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق بالاتصال بالمنشأة مباشرة بالاستعانة ببيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• تفيد هذه المنشأة أنها تتبع معايير التنظيف المكثف وأمان النزلاء في الوقت الحالي.
• يتم استخدام المطهرات لتنظيف المنشأة ويتم تنظيف الأسطح التي تتعرض للمس باستمرار بالمطهرات بين الإقامات ويتم غسل ملاءات الأسرة والمناشف في درجة حرارة 60 درجة مئوية/ 140 درجة فهرنهايت .
• تطبق معايير الحفاظ على المسافات بين الأفراد ويتم فحص درجة حرارة العاملين بانتظام وتتاح إمكانية فحص درجة حرارة النزلاء ويتوفر سائل تعقيم اليدين للنزلاء وتتوفر طرق السداد غير النقدي لجميع المعاملات.
• يتوفر تسجيل المغادرة عن بعد.
• تتوفر معايير معايير محسنة لضمان الأمن والسلامة فيما يتعلق بخدمة تقديم الطعام داخل المنشأة.