Müsəlmanlara uyğun kruizlər
Gəmidə alkoqol verilmir: halal mətbəx, xanımlar üçün hovuz, spa və fitnes, həmçinin ayrıca namaz otaqları. Aralıq dənizindən Qırmızı dənizə və Ərəb körfəzinə qədər; Qırmızı dəniz səfərləri isə Ümrə ilə mükəmməl uzlaşır.
Gəmi
AROYA gəmisi
Müsəlmanlara uyğun dəyərlər nəzərə alınaraq inşa edilmiş bənzərsiz gəmi: 1 678 kayut, 40-dan çox halal yemək və əyləncə məkanı. Hər detal rahatlığınız üçün düşünülüb.
Bənzərsiz bir gəmidə səyahətlər
Dəyərlərinizin önə çıxdığı kruiz gəmisi
AROYA ilə Aralıq dənizi, Qırmızı dəniz və Ərəb körfəzi sularına yola çıxın. Gəmidə alkoqol verilmir, mətbəx halaldır, hovuz və spa üçün xanımlara ayrılmış saatlar var; beləcə hər səfər rahat keçir.
Restoran, kafe, bar və ya lounge daxil olmaqla gəminin heç bir yerində alkoqol verilmir.
Açıq bufetdən lüks restoranadək bütün restoranlarda halal sertifikatlı yeməklər.
Hovuz, fitnes zalı və termal spa üçün xanımlara ayrılmış xüsusi saatlar.
Göyərtədə, hovuzlarda və spada burkiniyə icazə verilir; lakin digər qonaqların bikini geyinə biləcəyini nəzərə alın.

UŞAQLAR VƏ YENİYETMƏLƏR
Uşaq zonalarımızda sonsuz əyləncə
Balacalarınızın oynayıb təxəyyüllərini sərbəst buraxması üçün ayrılmış sahələr, siz isə bu vaxt dinclik və rahatlıq içində istirahət edirsiniz.

MƏTBƏX
Zərif dadlar, geniş məkan seçimi
Hər zövqə uyğun hazırlanmış və hisslərinizi oxşayan zərif restoranlar, kafelər və lounge zonalarından ibarət müstəsna seçim.

SPA & SAĞLAMLIQ
Enerji toplayın və gəncləşin
Blossom by AROYA-da misilsiz istirahət: spa, termal zona, gözəllik salonu, bərbərxana və idman zalı.
Marşrutlar
Nə vaxt və hara üzəcəyinizi seçin
İl boyu Aralıq dənizi və Qırmızı dəniz marşrutları ilə səyahət edin.
Aralıq dəniziFiruzəyi körfəzlər və tarixi limanlar: Türkiyədən klassik Aralıq dənizi boyunca kruiz.
Firuzəyi körfəzlər və tarixi limanlar: Türkiyədən klassik Aralıq dənizi boyunca kruiz.
Ümrə + kruiz: İstanbul və CiddəBir səyahət, iki dəniz: İstanbuldan Aralıq dənizi boyunca Qırmızı dənizə, ümrəyə açılan qapı olan Ciddəyə.
Bir səyahət, iki dəniz: İstanbuldan Aralıq dənizi boyunca Qırmızı dənizə, ümrəyə açılan qapı olan Ciddəyə.
Qırmızı dənizCiddədən Aqaba və Sharm El Sheikhə isti sularda kruizlər: ümrə üçün təbii tamamlayıcı.
Ciddədən Aqaba və Sharm El Sheikhə isti sularda kruizlər: ümrə üçün təbii tamamlayıcı.

Ciddədən sakitlik dolu qaçış (ümrə+ üçün ideal)

Milli Gün səyahəti

Ciddədən Sharm El Sheikhə səyahət (ümrə+ üçün ideal)

Ciddədən Jabal Al-Sabaya adasına həftəsonu istirahəti (ümrə+ üçün ideal)

Ciddədən Aqaba sahillərinə və qədim Petraya səyahət (ümrə+ üçün ideal)

Ciddədən Yanbuya 3 gecə

Qırmızı dəniz boyunca səyahət
Gəmidə həyat
Gəmidə nələr var
Diqqətlə seçilmiş restoranlar, əyləncə məkanları və ailəvi təcrübələr. Hamısı müsəlmanlara uyğundur və heç birində alkoqol verilmir.
Kayutlar
Yemək və içki
Lounge və kafelər
Uşaqlar və yeniyetmələr
Spa & Sağlamlıq
Obyektlər və mağazalar
Bilməyə dəyər
Suallarınıza cavablar
Müsəlmanlara uyğun kruizinizi rezervasiya etməzdən əvvəl yoxlamaq istəyə biləcəyiniz hər şey.
Gəmi imkanları
Gəmidə xanımlar üçün ayrılmış imkanlar varmı?
Zen hovuzunda (18-ci göyərtə, yalnız böyüklər üçün) hər gün saat 9:00-dan 13:00-a qədər xanımlar üçün vaxt ayrılır; idman zalında və termal spa-da da xanımlar üçün xüsusi seanslar var. Xanımlar üçün ayrıca ibadət otağı da mövcuddur. Bu saatlardan kənarda hovuzlar qarışıqdır və ailələr üçün uyğundur.
Körpələr otağı və uşaq zonası hansı saatlarda işləyir?
Körpələr otağının və uşaq zonasının iş saatları marşrutdan asılı olaraq dəyişir, ona görə də əvvəlcədən müəyyən edilmiş sabit vaxt yoxdur. Təsdiqlənmiş gündəlik cədvəl gəmidə elan olunur; ailənizin gündəlik rejiminə uyğun rahat plan qurmaq üçün gəmiyə mindikdən sonra proqrama baxın.
Hərəkət məhdudiyyəti və ya xüsusi ehtiyacları olan qonaqlar üçün ayrıca imkanlar və xidmətlər varmı?
Bəli. AROYA Cruises hər qonaq üçün rahat və əhatəli təcrübə təqdim etməyə sadiqdir. AROYA əlilliyi olan qonaqlar, o cümlədən eşitmə və ya görmə qüsuru olanlar üçün xüsusi ehtiyaclara uyğun kayutlar (ADA) və ixtisaslaşmış avadanlıq təqdim edir.
Gəmidə biznes tədbirləri və ya görüşlər üçün hansı xüsusi imkanlar var?
Bəli. AROYA Cruises gəmisində xüsusi iclas və konfrans otaqları var. Bu otaqlar müasir texnologiya və xidmətlərlə təchiz olunub ki, bizimlə səyahət edərkən işiniz məhsuldar və rahat keçsin.
Sakit və rahat mühit axtaran qonaqlar üçün kitabxana və ya sakit zona varmı?
Bəli. Gəminin 6-cı göyərtəsində kitabxana var və burada dincəlmək üçün sakit, rahat bir məkan sizi gözləyir.
Müxtəlif yaş qruplarından olan uşaqların qayğısı üçün hansı imkanlar və proqramlar var?
Uşaqlar üçün geniş və xüsusi ayrılmış zonamız var, öz növündə ən böyüyüdür. Zona yaş qruplarına görə bölünüb; burada Sailor's Workshop, Chefs Academy və daha çox imkan var, bu da əylənmək üçün sonsuz seçim yaradır. Gəmidəki uşaq və yeniyetmə məkanları haqqında ekipaj daha ətraflı məlumat verə bilər.
Gəmidə aptek varmı?
Bəli. Aptek 5-ci göyərtədəki tibb məntəqəsində yerləşir.
Gəmidə ibadət otağı varmı?
Bəli. Kruiz zamanı namaz qılmaq istəyən qonaqlar 5-ci göyərtədəki kişi və xanım ibadət otaqlarından istifadə edə bilərlər. Hər kayutda namaz seccadəsi də var. Gəmi marşrutdan asılı olaraq müxtəlif istiqamətlərə yönəldiyi üçün qibləni müəyyən etmək məqsədilə öz mobilinizdəki qiblə tətbiqindən istifadə etməyi tövsiyə edirik.
Uşaq oyun zonası (Sailor's Cove) pulsuzdur, yoxsa ödənişlidir?
Uşaq oyun zonası (Sailor's Cove) saat 18:00-a qədər pulsuzdur. Saat 18:00-dan sonra gəmidə qüvvədə olan qiymət və qaydalara uyğun əlavə ödəniş tutulur. Bəzi xüsusi fəaliyyət və proqramlar da əlavə ödənişli ola bilər; təfərrüatlar və qiymətlər barədə qonaqlara gəmidə məlumat veriləcək.
Uşağı valideyn olmadan uşaq zonasında və ya körpələr otağında qoymaq olarmı?
Bəli. Valideyn və ya qəyyum təsdiqlənmiş qayda və prosedurlara uyğun olaraq uşağını uşaq zonasında və ya körpələr otağında qoya bilər.
Gəmidəki məkan və xidmətlər sutkanın 24 saatı açıqdırmı?
Gəmidəki bəzi məkan və xidmətlər sutkanın 24 saatı açıqdır, digərləri isə müəyyən saatlarda işləyir. Rahatlığınız üçün Qonaq Xidmətləri, otaq xidməti, kitabxana və Khuzama Lounge sutka boyu açıqdır. Digər məkanlar cədvəl üzrə işləyir, iş saatları isə hər gün gəmidaxili proqramda göstərilir.
Gəmidə qonaqların uşaqlarını buraxa biləcəyi körpə baxım otağı varmı?
Bəli. AROYA Cruises-də 6 ilə 24 ay arasında olan körpələr üçün xüsusi baxım otağı var, beləcə balacalarınızın qayğıkeş əllərdə olduğunu bilərək gəmidən həzz ala bilərsiniz.
Restoranlarınızda uşaq stulları varmı?
Bəli, restoranlarımızda uşaq stulları var; bu, balaca uşaqlarla səyahət edən ailələr üçün yemək vaxtını rahat və sakit edir.
Hovuzda, spa-da və idman zalında xanımlar üçün ayrıca vaxt aralıqları varmı?
Bəli, istirahət məkanlarımızda xanımlar üçün ayrıca vaxtlar nəzərdə tutulub. Gəmi Ciddədən yola düşdüyü marşrutlarda Sky Pool adətən 9:00-13:00 arası xanımlar üçün ayrılır. Digər marşrutlarda bu vaxtlar dəyişə bilər, ona görə də ən son cədvəl üçün Daily Programme proqramına baxın.
Su oyunları həm uşaqlar, həm də böyüklər üçün mövcuddurmu?
Bəli, həm uşaqlar, həm də böyüklər üçün su ilə bağlı bir sıra fəaliyyətlər təklif edirik. Proqramımız qonaqlarımızın maraq və üstünlüklərinə uyğun qurulur, ona görə də hər kəsin həzz alacağı əyləncəli və maraqlı bir şey mütləq tapılır.
Gəmidə qəlyan varmı?
Bəli, qəlyan gəminin bir neçə məkanında təklif olunur:
Legends Lounge, 8-ci göyərtə
Beats, 17-ci göyərtə
Sky Pool & Lounge, 18-ci göyərtə
Al Matal Terrace, 19-cu göyərtə
Gəmidəki imkanların siyahısını və iş saatlarını verə bilərsinizmi?
Gəmidə geniş imkanlar və «Things To Do» fəaliyyətləri sizi gözləyir; iş saatları marşrutdan asılı olaraq dəyişir. Ən dəqiq və aktual vaxtlar üçün gəmidə verilən gündəlik proqrama baxın.
Təcili hallar üçün gəmidə hansı tibbi imkanlar və xidmətlər var?
Gəminin Tibb Mərkəzi 5-ci göyərtədə rahat yerləşir. Mərkəz tam təchiz olunub və burada xüsusi tibbi komanda çalışır, sahildəki nüfuzlu müəssisələrlə müqayisə oluna bilən səviyyədə yardım göstərir. İstər kiçik zədə, istərsə də daha ciddi sağlamlıq problemi olsun, komandamız diqqətli və peşəkar qayğı göstərməyə hazırdır.
Kayutlar
Kayutlarda butulkada su verilirmi?
Bəli. Hər kayuta gündəlik təmiz içməli su pulsuz verilir: adi kayutlarda gündə dörd butulka, suitlərdə altı, villalarda isə limitsiz su. Qiymətə daxil olan məkanlarda, yəni Al Waha əsas restoranında, Amwaj bufetində və Dallah kafesində, self-servis stansiyalarında içməli su da daxil olmaqla pulsuz içkilər seçimi var.
Kayutlarda minibar varmı?
Bəli. AROYA bir sıra minibar paketləri təklif edir: qazlı içkilər, şirələr və qəlyanaltılar. Bunları gəmiyə minikdən əvvəl onlayn və ya istənilən vaxt gəmidə ala bilərsiniz. Hər suitdə minibar əvvəlcədən dolu olur və kruizin qiymətinə daxildir, əlavə doldurmanı isə gəmidə satın almaq mümkündür; villalarda əlavə doldurma pulsuzdur.
Gəmidə sifarişlə film izləmək mümkündürmü?
Bəli. Kayutunuzdakı Smart TV vasitəsilə mütəmadi yenilənən klassik filmlər və aktual blokbasterlər seçimindən həzz ala bilərsiniz. Tətbiq olunan ödənişlər gəmi hesabınıza əlavə ediləcək.
Gəmidə yastıq menyusu varmı?
Yastıq menyusu yalnız villa qonaqları üçün nəzərdə tutulub. Sadəcə batlerinizə və ya kayut xidmətçinizə müraciət edin, onlar sizə ən uyğun yastığı seçməyə məmnuniyyətlə kömək edəcək.
Gəmidə körpə çarpayısı varmı və bunun üçün ödəniş tutulurmu?
Sorğu əsasında körpə çarpayısını və yataq dəstini məmnuniyyətlə təqdim edirik. Bunu rezervasiya zamanı və ya gəmiyə mindikdən sonra təşkil edə bilərsiniz. Nəzərə alın ki, sayı məhduddur, ona görə də mümkün qədər tez sifariş verin.
Kayutda dəsmal verilirmi?
Bəli. Rahatlığınız üçün kayutunuzda əl dəsmalları, hamam dəsmalları və üz dəsmalcıqları var. Hovuz dəsmallarını hovuz göyərtəsindəki dəsmal stansiyalarından götürmək olar; suitlər və kayutlar da hovuz dəsmalları ilə təchiz olunub.
Kayutlarda terlik verilirmi?
Terlik yalnız suit və villalarda təmin olunur.
Qonaqlar kayutlara yemək gətirə bilərmi?
Bəli, AROYA kayutlarına və suitlərinə öz yemək və içkilərinizi gətirə bilərsiniz. İstədiyiniz vaxt otağa xidmət vasitəsilə zəngin menyumuzdan da sifariş verə bilərsiniz.
Gəmidə cihazları şarj etmək üçün hansı tipli elektrik rozetkaları var?
Bütün kayutlar həm Type G, həm də Type C şarj rozetkaları ilə təchiz olunub, beləliklə səyahət boyu cihazlarınızı enerji ilə təmin edə bilərsiniz.
Gəmidə kayutu dəyişmək mümkündürmü?
Gəmidə əlavə ödəniş müqabilində və mövcudluqdan asılı olaraq kayutu daha yüksək kateqoriyaya keçirmək mümkündür. Qiymətləri və boş yerləri öyrənmək üçün gəmi limandan ayrıldıqdan bir saat sonra Qonaq Xidmətlərinə müraciət edin.
Otaq xidməti bütün kayutlar üçün pulsuzdur, yoxsa ödənişlidir?
Otaq xidməti adi kayutlar üçün ödənişlidir, yalnız suit və villalar üçün pulsuzdur (ixtisaslaşmış restoranlardan sifariş verərkən əlavə ödəniş tutulur).
Rezervasiyadan sonra kayutumu dəyişə bilərəmmi?
Bəli. Kayutunuzu gedişə 48 saat qalanadək yenidən rezerv etmək istəyirsinizsə, AROYA çağrı mərkəzi ilə əlaqə saxlayın. Gəmi yola düşdükdən sonra ödənişlə daha yüksək kateqoriyalı kayuta keçmək imkanı barədə gəmidəki Qonaq Xidmətləri ilə danışa bilərsiniz; təkliflər boş yerlərdən asılıdır.
Restoranlar
Gəmidə spirtli içki verilirmi?
Xeyr. AROYA kruizləri bütün gəmi boyunca tamamilə alkoqolsuzdur.
Bütün yeməklər halaldırmı?
Bəli, gəmidəki bütün yemək məkanları halal sertifikatlı yemək təqdim edir.
AROYA Cruises gəmisində hansı restoranlar var?
AROYA Cruises-in qiymətinə iki pulsuz restoran daxildir: 16-cı göyərtədəki Amwaj Buffet, həmçinin 7-ci və 8-ci göyərtələrdəki Al Waha - Main Dining. Bunlarla yanaşı, əlavə ödəniş müqabilində geniş çeşiddə ixtisaslaşmış restoranlardan yararlana bilərsiniz. Qiymətə daxil olan restoranlar üçün rezervasiya tələb olunmur, ixtisaslaşmış məkanlarda isə heyətin köməyi ilə əvvəlcədən masa rezerv etməyi tövsiyə edirik.
Restoranların içərisində siqaret çəkməyə icazə verilirmi?
Xeyr, gəmidəki restoranların heç birinin içərisində siqaret çəkməyə icazə verilmir. Siqaret çəkmək yalnız gəmidə ayrılmış xüsusi zonalarda mümkündür.
Gəmidə körpə qidası varmı?
Gəmidə körpə qidası mövcud deyil. Bununla belə, üç yaş və yuxarı uşaqlar üçün xüsusi hazırlanmış uşaq menyusu təklif edirik.
Gəmidə əsas yeməklər zamanı hansı içkilər pulsuz təqdim olunur?
Gəmidə əsas yeməkləriniz zamanı bir sıra içkilər pulsuz daxildir:
1. Dəmlənmiş qəhvə
2. Dispenserlərdən self-servis su
3. Dispenserlərdən qazlı içkilər
4. Dispenserdən şirə variantları (portağal, alma və ananas, həmçinin qazsız və qazlı su)
5. Toz halında isti şokolad
6. Çay paketləri üçün dispenserdən isti su (English Breakfast və yaşıl çay)
AROYA Cruises müqəddəs Ramazan ayında iftar və sahur yeməkləri təqdim edirmi?
Bəli. AROYA Cruises müqəddəs Ramazan ayı boyu qonaqlara həm iftar, həm də sahur yeməkləri təqdim edir.
Allergiyalarım və ya qida tələblərim barədə AROYA Cruises-ə necə məlumat verə bilərəm?
AROYA restoranlarında qlütensiz, vegetarian, şəkər əlavə edilməmiş və süd tərkibsiz variantlar var. Qidaya dair xüsusi istəkləri rezervasiya zamanı əlavə ödəniş olmadan qeyd etmək mümkündür; sifariş verərkən xidmət personalına da bildirməyinizi xahiş edirik.
Gəmidə masa rezervasiyasını necə edə və Food & Beverage konsyerji ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
İxtisaslaşmış restoranlarda masa rezervasiyasını telefonla və ya seçdiyiniz restoranın metrdoteli ilə şəxsən görüşərək edə bilərsiniz. Həmçinin 8-ci göyərtədəki Food & Beverage Services Desk-ə yaxınlaşa bilərsiniz; komandamız restoranlar, onların kulinariya ixtisasları, menyular və cari kampaniyalarla tanış olmağınıza kömək edəcək.
Əlavə xidmətlər və ekstralar
AROYA Cruises vasitəsilə avtomobil icarəsi və limuzin xidmətindən istifadə etmək olarmı?
Bəli. Gəminin konsyerj komandası avtomobil icarəsinin, fərdi transferin və ya limuzin xidmətinin təşkilində məmnuniyyətlə kömək edir və bütün detalları elə hazırlayır ki, lazım olan anda hər şey hazır olsun.
«Bir cihaz üçün internet» paketi hər qonaq üçün bir cihaz deməkdir, yoxsa eyni rezervasiyadakı bütün qrup üçün bir cihaz?
Bir cihazlıq internet paketi yalnız bir cihazı əhatə edir və rezervasiyadakı hamı ilə bölüşdürülmür, onu alan qonağa bağlanır. Birdən çox cihaz qoşmaq istəyirsinizsə, çoxcihazlı paketlər mövcuddur. Nəzərə alın ki, bütün internet paketləri nəfər başına satılır.
Gəmidə hansı əlavə xidmətlər var və onlar nə qədərdir?
Bəli, kruiz təcrübənizi zənginləşdirmək üçün müxtəlif əlavə xidmətlər təklif edirik. Tam siyahı və cari qiymətlərlə sorğu göndərdiyiniz zaman və ya gəmiyə mindikdən sonra tanış ola bilərsiniz.
Uşaqlar və ailələr üçün xüsusi nəzərdə tutulmuş xidmətlər, məsələn, uşaq klubları və ya baxıcı xidməti varmı?
Bəli. 0-2 yaş arası uşaqlar üçün baxım otağımızda ödənişli baxıcı xidməti göstəririk və müxtəlif yaş qrupları üçün üç ayrıca uşaq məkanımız var: biri 3-6 yaş, digəri 7-12 yaş, üçüncüsü isə 13-17 yaş üçün yeniyetmə klubudur.
AROYA Cruises qonaq təcrübəsini zənginləşdirmək üçün hansı əyləncə və xüsusi yemək variantları təklif edir?
Şoulardan canlı fəaliyyətlərə qədər gəmidə geniş çeşiddə əyləncə, həmçinin xüsusi restoranların yaxşı seçimini təklif edirik. Ətraflı məlumat gəmidəki gündəlik proqramda verilir.
Qonaqlar gəmidə hansı fəaliyyətlərə əlavə xidmət kimi yazıla bilər?
Əlavə xidmətlər satın alındıqdan sonra avtomatik olaraq hesabınıza əlavə olunur və dərhal istifadəyə hazır olur, ona görə də ayrıca qeydiyyat tələb olunmur. Yalnız bir neçə seçilmiş xidməti, məsələn, xüsusi restoranlarımızı və ya Challenge Chambers otaqlarını əvvəlcədən rezerv etmək lazımdır.
Qonaqlar prioritetli gəmiyə minik və gəmidən enmə paketlərini və ya digər VIP xidmətləri əlavə edə bilərlərmi?
Prioritetli gəmiyə minik və gəmidən enmə ayrıca paket kimi satılmır. Bu imtiyaz yalnız Khuzama təcrübəsinin bir hissəsi kimi qonaqlara təqdim olunur.
Gəmidə ad günü və ya ildönümü qeyd edəcəyimi AROYA Cruises-ə necə bildirə bilərəm?
Kruiz zamanı ad günü və ya ildönümü üçün sürpriz təşkil etmək istəyirsinizsə, Qonaq Xidmətləri komandamızla əlaqə saxlayın, onlar sizə məmnuniyyətlə kömək edəcək.
Gəmidə camaşırxana xidməti varmı?
Bəli, gəmidə camaşırxana və quru təmizləmə xidmətləri mövcuddur; ətraflı məlumat və qiymət cədvəli kayutunuzdadır. Khuzama qonaqları üçün camaşırxana paketləri kruizin qiymətinə daxildir: hər suit üçün bir pulsuz paket, villalarda nəfər başına bir pulsuz paket, Royal Villa qonaqları üçün isə limitsiz pulsuz camaşırxana xidməti nəzərdə tutulub.
Tədbirlər və fəaliyyətlər
Əyləncələr ailə üçün uyğundurmu?
Bəli. Axşam əyləncələri, teatr tamaşaları, canlı musiqi, ərəb və ingilis dillərində stend-ap komediya ailələr üçün nəzərdə tutulub və gəminin dəyərlərinə hörmətlə yanaşır. Gəmidə kazino yoxdur və heç bir məkanda spirtli içki verilmir.
Sərnişinlər gəmidə balıq ovu və dalğıclıqla məşğul ola bilərlərmi?
Xeyr, gəmidə balıq ovu və dalğıclıq təklif olunmur. Bununla belə, bəzi limanlarda sahildə oxşar fəaliyyətlərdən həzz almaq mümkündür, ona görə də marşrutunuzdakı hər istiqamətdə nə təklif olunduğunu araşdırın.
Ərəb dilini bilməyənlər üçün tərcüməçi varmı?
Gəmidə əsas ünsiyyət dilləri ərəb və ingilis dilləridir; heyət hər iki dildə sizə məmnuniyyətlə kömək edəcək. Əlavə dəstək üçün tərcüməçi də mövcuddur.
Hər kruiz üçün hansı proqramlar planlaşdırılır?
Qonaqlar gəmiyə gəldikdə AROYA Daily proqram bələdçisini alırlar. Orada teatr tamaşaları, musiqi konsertləri və digər tədbirlər daxil olmaqla bir sıra fəaliyyətlər sadalanır. Kiçik qonaqlar üçün xüsusi hazırlanmış geniş şou və fəaliyyət proqramı da var.
Qonaqlar hansısa fəaliyyəti əvvəlcədən rezerv etməlidirmi?
Yer olduğuna əmin olmaq və təcrübənin rahat keçməsi üçün məkanları və fəaliyyətləri əvvəlcədən rezerv etməyi tövsiyə edirik.
Hansı tədbirlər rezervasiyaya daxildir, hansılar əlavə ödənişlidir?
Tədbir və fəaliyyətlərin əksəriyyəti qiymətə daxildir. Bununla belə, fərdi fitnes məşğələləri və şam yeməyi şouları kimi bəzi fəaliyyət və tədbirlər əlavə ödənişli ola bilər. Bunlar AROYA Daily proqram bələdçisində göstərilir.
Hər istiqamətdə, xüsusən də Şəxsi adada hansı fəaliyyətlər mövcuddur?
Hər istiqamətdə geniş çeşiddə sahil ekskursiyaları və fəaliyyətlər mövcuddur, o cümlədən Şəxsi adada su fəaliyyətləri və həyəcanlı macəralar.
Khuzama xidmətləri
Khuzama qonaqları bütün restoran və lonclardan pulsuz istifadə edirmi, yoxsa xüsusi restoranlar və bəzi imkanlar üçün əlavə ödəniş var?
Bəli. Khuzama qonaqları digər bütün qonaqlar kimi əsas restorandan və bufetdən pulsuz istifadə edir, bundan əlavə onların xüsusi Khuzama restoranına və loncuna eksklüziv girişi var. Xüsusi restoranlar isə əlavə ödənişli ola bilər.
Khuzama qonaqlarının öz fərdi idman zalları və hovuzları varmı?
Xeyr. Khuzama qonaqlarının ayrıca fərdi idman zalı və ya hovuzu yoxdur.
Khuzama qonaqlarına xidmət edən ayrıca aşpaz varmı?
Xeyr, fərdi aşpaz yoxdur, lakin Khuzama qonaqları eksklüziv Khuzama restoranından istifadə edə bilər.
Khuzama qonaqları hansı xidmətlərdən yararlanır?
Khuzama qonaqları bir sıra eksklüziv xidmətlərdən yararlanır: butler və konsyerj xidməti, baqajın çatdırılması, gəmiyə minik və gəmidən enmə zamanı prioritet və digərləri. Gəmidə ekipaj daha ətraflı məlumat verə bilər.
Khuzama qonaqları üçün restoranlarda və əyləncə şoularında yer ayrılırmı?
Bəli. Khuzama qonaqları restoran masalarını rezerv edərkən və gəmidəki təcrübələrə yazılarkən üstünlük hüququna malikdir. Onlar həmçinin seçilmiş əyləncə tədbirlərində ayrılmış yerlərdən yararlanır; bunu gəmidəki xüsusi VIP komandası, o cümlədən batlerlər və konsyerjlər təşkil edir.
Khuzama qonaqlarına təqdim olunan və əlavə ödəniş tələb edən xidmətlər varmı?
Bəli. Bütün qonaqlar üçün sorğu əsasında əlavə ödənişli müxtəlif xidmətlər mövcuddur. Ətraflı məlumat və ya kömək üçün kruiziniz zamanı Qonaq Xidmətləri ilə əlaqə saxlayın.
Khuzama lounge-larında siqaret zonası varmı?
Xeyr. Siqaret çəkmək yalnız bunun üçün ayrılmış xüsusi zonalarda mümkündür.
Khuzama batleri kişidir, yoxsa xanım, və istənilən halda başqa batler tələb etmək olarmı?
Bəli. Khuzama batleri mövcudluqdan və əməliyyat imkanlarından asılı olaraq həm kişi, həm də xanım ola bilər. Konkret üstünlüyünüz varsa, sorğunu kruizdən əvvəl bildirməyi tövsiyə edirik.
AROYA Cruises gəmisində batler xidməti varmı?
Bəli, AROYA Cruises gəmisində batler xidməti suit və villalarda qalan bütün qonaqlar üçün mövcuddur. Səyahətiniz boyunca nəyə ehtiyacınız olsa, batleriniz onu təşkil etmək və səfərinizi mümkün qədər rahat və zövqlü etmək üçün əlindən gələni edəcək. Villa qonaqları 24 saatlıq batler xidmətindən yararlanır, digər suitlərdəki qonaqlara isə batlerləri iş saatları ərzində qulluq edir.
AROYA Cruises gəmisində konsyerj xidməti varmı?
Bəli, AROYA Cruises 16-cı göyərtədəki Khuzama Lounge vasitəsilə xüsusi konsyerj xidməti təklif edir. Bu eksklüziv məkan suit və villalarda qalan VIP qonaqlar üçün nəzərdə tutulub. Burada xüsusi qəhvələr, içkilər və yüngül qəlyanaltılar kimi premium təkliflərdən həzz ala bilərsiniz; konsyerj komandanız isə ixtisaslaşmış restoranlarda yer ayırtmağa, spa prosedurlarını rezerv etməyə və sahil ekskursiyalarını təşkil etməyə kömək edir. Lounge-da canlı çıxışlar da olur və bu, kruizinizə əlavə lüks çalarlar qatır. Gəmidə hansı kömək və ya məlumat lazım olsa, xüsusi komanda yanınızdadır.
Marşrutlar və ekskursiyalar
Kruizi Ümrə ilə birləşdirə bilərəmmi?
Bəli. Qırmızı dəniz səfərləri Ümrə üçün giriş qapısı olan Ciddədən başlayır və oraya qayıdır. Bundan əlavə, sentyabrda İstanbuldan Ciddəyə xüsusi birtərəfli səfər var. Bunların hamısı kruizdən əvvəl və ya sonra Ümrə ilə birləşdirmək üçün idealdır. Nəzərə alın ki, uçuşlar qiymətə daxil deyil və ayrıca təşkil olunmalıdır; eyni qayda Məkkəyə gedişiniz və Ümrə hazırlıqlarınız üçün də keçərlidir.
Sahil ekskursiyalarına nəqliyyat, yemək və ya digər xidmətlər daxildirmi?
Hər sahil ekskursiyasının öz səhifəsi var və orada nəyin daxil olduğu dəqiq göstərilir: nəqliyyat, yemək və ya digər xidmətlər. Beləcə rezervasiyadan əvvəl həmin ekskursiyanın proqramına nələrin daxil olduğunu bir baxışda görə bilərsiniz.
Qonaqlar eyni istiqamətdə birdən çox sahil ekskursiyası rezerv edə bilərmi?
Bəli, vaxtlar üst-üstə düşmədiyi müddətcə eyni istiqamətdə birdən çox sahil ekskursiyası rezerv edə bilərsiniz. Ekskursiyaların bir-birinə rahat uyğunlaşdığına əmin olmaq üçün hər birinin cədvəlini əvvəlcədən yoxlayın.
Qonaqlar sahil ekskursiyalarının başlama və bitmə vaxtlarını necə öyrənə bilər ki, cədvəldə üst-üstə düşmə olmasın?
Hər ekskursiyanın başlama və bitmə vaxtı rezervasiya anında təsdiqlənir, istər zəng mərkəzi və ya sayt vasitəsilə, istərsə də gəmidə rezerv edin. Bu, marşrutunuzu əvvəlcədən planlamağı və ekskursiyaların üst-üstə düşməsinin qarşısını almağı asanlaşdırır.
Qonaqlar üçün sahil ekskursiyaları barədə məlumat və ya buklet varmı?
Bəli, gəmidə sahil ekskursiyaları üçün ayrıca masa var; orada bütün mövcud ekskursiyalar barədə məlumat ala və rezervasiya üçün şəxsən dəstək ala bilərsiniz.
Sahil ekskursiyaları nədir və qonaqlar onları necə rezerv edə bilər?
Sahil ekskursiyaları gəminiz limana yan aldıqda qatıla biləcəyiniz təşkil olunmuş turlar və fəaliyyətlərdir; təcrübəli yerli bələdçi ilə hər istiqamətin diqqətçəkən yerlərini, tarixi abidələrini, mədəniyyətini və təbiətini kəşf etmək imkanı verir.
Sahil ekskursiyalarını onlayn, çağrı mərkəzi vasitəsilə və ya gəmiyə mindikdən sonra rezerv edə bilərsiniz.
Qırmızı dəniz istiqamətlərimizdə (Əqəbə və Şarm əş-Şeyx) ekskursiya proqramına adətən bunlar daxildir:
- Su fəaliyyətləri: çimərlik klubları, akvapark, dalğıclıq və snorkelinq üçün qayıq gəzintiləri
- Tarixi turlar: İordaniyadakı UNESCO Dünya İrsi siyahısına daxil olan Petra şəhərindən Şarm əş-Şeyxdəki tarix muzeyinədək
- Səhra macəraları: kvadrosikl gəzintiləri, bədəvi çayı, dəvələrlə tanışlıq və ulduzlar altında axşam əyləncəsi
- Əyləncə təcrübələri: rəqs, akrobatika və canlı musiqi
- Yemək və kulinariya təcrübələri: dünya mətbəxləri və dadları arasında səyahət
- Şəhər turları: hər istiqamətin mədəni irsini açan köhnə şəhərlər və məşhur məkanlar
- İstirahət və alış-veriş: suvenir üçün yerli bazarlar və şərq bazarları arasında gəzinti
Fərdi hazırlanmış yeni turlar mütəmadi əlavə olunur, ona görə yola çıxmazdan əvvəl ən son variantları yoxlayın.
Sahil ekskursiyaları üçün əlil arabası verilirmi?
Sahil ekskursiyaları üçün əlil arabası verilmir, ona görə də ehtiyacı olan qonaqlar öz arabalarını gətirməlidir. Əlçatanlıq da turdan tura dəyişir, çünki hər ekskursiya əlil arabası ilə gəzintiyə uyğun deyil. Rezervasiyadan əvvəl sahil ekskursiyaları komandası ilə əlçatanlığı dəqiqləşdirməyi tövsiyə edirik.
Hər limanda pulsuz parkinq varmı?
Pulsuz parkinq hər limanda mövcud deyil, ona görə də gəmiyə minik limanınızdakı parkinq şərtlərini əvvəlcədən yoxlayın.
Qonaq kruizə yarıdan qoşula, eyni marşrutdakı sonrakı limanda qeydiyyatdan keçə bilərmi?
Xeyr, qonaqlar səfərə yarıdan qoşula və eyni marşrutdakı sonrakı limanda qeydiyyatdan keçə bilməz; qeydiyyat yalnız kruizin başlanğıcında mümkündür.
Xüsusi ehtiyacları olan qonaqlar üçün ayrılmış imkanlar varmı?
Bəli, AROYA xüsusi ehtiyacları olan qonaqları dəstəkləmək və bununla bağlı prosedurları həyata keçirmək üçün ayrılmış imkanlar təqdim edir.
Qonaq biletini itirsə, nə etməlidir?
Biletini itirən qonaqlar sahil ekskursiyaları komandası ilə əlaqə saxlamalı və ya gəmidə Qonaq Xidmətlərinə müraciət etməlidir; məsələ onlar üçün həll ediləcək.
AROYA Cruises hansı istiqamətlərə səfər edir?
AROYA Cruises Qırmızı dəniz, Aralıq dənizi və Ərəbistan körfəzi boyunca geniş çeşiddə istiqamətlərə səfər edir: Ciddə, Yənbu, Şarm əş-Şeyx, Əqəbə, Səbaya adası, İstanbul, Bodrum, Marmaris, Kaş, İsgəndəriyyə, Afina (Pirey limanı), Mikonos, Rodos, Dubay, Əbu-Dabi, Doha, Məskət, Xasab, Sir Bani Yas adası, Dəmmam və Salala. Hansı istiqamətlərin mövcud olması marşrutdan, gediş limanından və səfər etdiyiniz ilin fəslindən asılıdır.
Bəzi sahil ekskursiyaları üçün yaş və ya sağlamlıq tələbləri varmı?
Bəli, bəzi sahil ekskursiyalarının konkret yaş və ya sağlamlıq tələbləri var; digərləri isə hər ekskursiyanın xarakterindən asılı olaraq xüsusi qayğıya ehtiyacı olan qonaqlar üçün uyğunlaşdırılıb.
Nəqliyyat, gəmiyə minik və baqaj
Baqaj kruizdən əvvəl və sonra necə daşınır?
Baqajınız səyahətin hər mərhələsində, qeydiyyatdan kayutunuzun qapısınadək və səfərin sonunda geri qaytarılanadək nəzarət altındadır.
Hər sərnişinin baqajını iki çamadan və iki əl yükü ilə məhdudlaşdırması tövsiyə olunur; bir kayutda qalan bütün sərnişinlər üçün ümumi limit səkkiz yerdir. Bundan artığı kruiz qeydiyyatında qəbul edilmir, ona görə də aviaşirkətinizin öz baqaj normasını da yoxlayın, çünki o, fərqli ola bilər.
Kayutda saxlama yeri məhduddur, ona görə də standart çamadanları çarpayının altında saxlamaq daha rahatdır. Hər baqaj yerinin üzərinə adınızı, kayut nömrənizi, gəmiyə minik tarixini və əlaqə nömrəsini aydın şəkildə yazın. Üzərində etiket olmayan baqajlar gəmiyə minik zamanı liman terminalında sizin üçün etiketlənəcək və heyət tərəfindən kayutunuza çatdırılacaq. Kruizin son gecəsi çamadanlar yığılır və sonra liman terminalında geri götürülür.
Dərmanları, qiymətli əşyaları, gigiyena vasitələrini, vacib sənədləri və əlinizin altında olmalı olan digər əşyaları verilən baqajda deyil, ayrıca əl yükünüzdə saxlayın. Hamının təhlükəsizliyi üçün AROYA Cruises zərurət yarandıqda baqaj yoxlaması aparmaq hüququnu özündə saxlayır; gəmiyə gətirilməsi qadağan olunan əşyaların tam siyahısı ayrıca təqdim olunur.
Gəmidə tibb məntəqəsi və ya xəstəxana varmı?
Bəli, gəmidə yaxşı təchiz olunmuş tibb mərkəzi var; orada gəmi həkimi və peşəkar tibb komandası çalışır və istənilən vaxt təcili hallara müdaxiləyə hazırdır. Fövqəladə vəziyyətdə istənilən ictimai və ya kayut telefonundan 911 nömrəsini yığın, ya da sadəcə heyət üzvünə müraciət edin, onlar sizə kömək çatdıracaq.
Təcili hallardan başqa, tibb mərkəzi adi iş saatlarında ödənişli ümumi tibbi xidmətlər də göstərir; qiymətlər gəmidə elan olunur. Bu xidmətlər ödənişli olduğu üçün kruizdən əvvəl səyahət və sağlamlıq sığortası rəsmiləşdirmək faydalıdır: sonradan xərcləri sığortaçınızdan geri ala bilərsiniz.
Qonaqlar kruizdən əvvəl onlayn qeydiyyatdan keçə bilərlərmi və bu proses nələri əhatə edir?
Bəli, onlayn qeydiyyat AROYA Cruises tətbiqi vasitəsilə mümkündür və gedişə 24 saat qalanadək istənilən vaxt tamamlana bilər. Proses sərnişin məlumatlarının daxil edilməsini, tələb olunan səyahət sənədlərinin yüklənməsini və digər zəruri məlumatların doldurulmasını əhatə edir; beləliklə, limanda sənəd növbəsində gözləmək əvəzinə birbaşa gəmiyə minik mərhələsinə keçirsiniz.
Tətbiq vasitəsilə qeydiyyatı tamamlaya bilməsəniz, narahat olmayın: limana çatdığınız zaman komanda prosesi başa çatdırmağınıza kömək edəcək.
Kruizə çatmamışdan əvvəl liman bağlanarsa, ödədiyim məbləğ geri qaytarılacaqmı?
Bu vəziyyətdə ödəniş geri qaytarılmır. Siz çatmamışdan əvvəl liman bağlanarsa, bu, gəlməmə (no-show) kimi qiymətləndirilir və AROYA-nın standart şərtləri tətbiq olunur. Limana yolda özünüzə kifayət qədər vaxt ayırmağı, rezervasiya zamanı isə AROYA-nın şərtlərini yoxlamağı tövsiyə edirik ki, nə gözlədiyinizi dəqiq biləsiniz.
Gəmiyə maye məhsullar, məsələn, dəriyə qulluq vasitələri, enerji içkiləri, şirələr və saça qulluq məhsulları gətirə bilərəmmi? Gətirə bilirəmsə, maksimum həcm limiti varmı?
Bəli, dəriyə qulluq vasitələri, enerji içkiləri, şirələr və saça qulluq məhsulları kimi mayeləri gəmiyə gətirə bilərsiniz. Konkret həcm limiti göstərilməyib, lakin kayutda siyirmə yeri məhdud olduğu üçün mümkün olduqda kiçik butulkalar götürməyi tövsiyə edirik. Nəzərə alın ki, əsas hamam vasitələri, yəni şampun, saç balzamı və duş geli, bütün otaq kateqoriyalarında artıq təmin olunur, ona görə bunların böyük həcmli variantlarını gətirməyə ehtiyac qalmaya bilər.
Gəmiyə körpə daşıyıcısı və ya uşaq arabası gətirə bilərəmmi?
Bəli, balacalarla səyahət üçün öz körpə daşıyıcınızı və uşaq arabanızı gətirə bilərsiniz.
Pulsuz baqaj çatdırılması xidməti təklif edirsinizmi?
Bəli, pulsuz baqaj çatdırılması təklif edirik: baqajınızı terminaldan birbaşa kayut qapınıza, kruizin sonunda isə kayutunuzdan terminala geri daşıyırıq.
Qeydiyyata geciksəm, nə baş verir?
Qeydiyyat bağlandıqdan sonra gəlsəniz, bu, gəlməmə (no-show) kimi qiymətləndirilir və AROYA-nın şərtlərində nəzərdə tutulmuş prosedurlar tətbiq olunur; buraya rezervasiyanın ləğvi də daxil ola bilər. Bunun qarşısını almaq üçün qeydiyyatdan vaxtında keçin, vaxtında gəlmək kruizinizin rahat və problemsiz başlamasına kömək edir.
AROYA kruizində səyahət üçün minimum yaş həddi varmı?
Bəli, AROYA kruizində səyahət üçün minimum yaş 6 aydır, ona görə balaca körpəsi olan ailələr də bizimlə üzə bilər.
AROYA kruizinə hansı şəxsi əşyaları götürməyi tövsiyə edirsiniz?
Nə götürmək və necə hazırlaşmaq barədə tam siyahı üçün AROYA xüsusi kruiz bələdçisi təqdim edir: orada dənizdəki bu unikal təcrübədən maksimum yararlanmaq üçün məsləhətlər toplanıb.
AROYA Cruises-də gəmiyə minik nə qədər çəkir?
Gəmiyə minik vaxtları nəqliyyat müqavilənizdə və ya marşrutunuzda göstərilib və limana orada qeyd olunan vaxtda gəlməlisiniz. Səfərdən əvvəl bu sənədləri diqqətlə yoxlamağı tövsiyə edirik ki, nə vaxt gəlməli olduğunuzu dəqiq biləsiniz.
Xüsusi ehtiyaclar və təhlükəsizlik
Xüsusi qayğıya ehtiyacı olan qonaqlar üçün nəzərdə tutulmuş xidmətlər və ya imkanlar varmı?
Bəli. AROYA fiziki məhdudiyyəti olan qonaqlar üçün Amerika Əlillər Aktına (ADA) uyğun xüsusi avadanlıqla təchiz olunmuş əlçatan kayutlar təklif edir. Nəzərə alın ki, gəmidəki bəzi fəaliyyət və təkliflər hər növ məhdudiyyət üçün uyğun olmaya bilər, ona görə konkret kruizin, kayutun və ya fəaliyyətin ehtiyaclarınıza uyğunluğunu yoxlamaq üçün əvvəlcədən AROYA Çağrı Mərkəzi ilə əlaqə saxlayın.
Xüsusi qayğıya ehtiyacı olan qonaqlar gəmidə rahat hərəkət edə bilirmi və bütün imkanlardan istifadə edə bilirmi?
Bəli, gəmidəki əksər imkanlara əlil arabası və skuter kimi hərəkət vasitələri ilə asanlıqla çatmaq olar. Ekipaj üzvləri əlil arabası ilə köməyi xüsusilə gəmiyə minik və gəmidən enmə zamanı göstərir; personal arabaları itələməyə kömək edir ki, qonaqlar gəmiyə rahat minib düşə bilsinlər.
Xüsusi ehtiyacları olan qonaqlar gəmidəki hovuzlardan istifadə edə bilərmi?
Bəli. Gəmidəki hovuz və hidromasaj vannası ADA liftləri ilə təchiz olunub, bu da hərəkət məhdudiyyəti olan qonaqların təhlükəsiz şəkildə suya girib-çıxmasını asanlaşdırır.
Qonağın gəmidə tibbi komandanın ixtisaslaşmış yardımını tələb edən təcili tibbi vəziyyəti yaranarsa, nə baş verir?
AROYA-da gəmidəki istənilən təcili hal üçün növbətçi tibbi komanda var. Təcili yardıma ehtiyacınız olsa, istənilən ictimai və ya kayut telefonundan 911 nömrəsini yığın, tibbi komanda dərhal cavab verəcək. Həmçinin uyğun tibbi sığorta ilə səyahət etməyi tövsiyə edirik ki, kruizinizdən tam rahatlıqla həzz ala biləsiniz.
Xüsusi ehtiyacları olan qonaqlar üçün ayrıca batler və ya köməkçi varmı?
Hazırda xüsusi ehtiyacları olan qonaqlar üçün ayrıca batler və ya köməkçi yoxdur. Bununla belə, bu qonaqlara kruizin əvvəlində təyin olunmuş zabitlə görüşməyi tövsiyə edirik ki, komandamız konkret tələbləri qeyd edə bilsin. Bu detalları rezervasiya zamanı da bildirmək yaxşı olar, beləcə əvvəlcədən lazımi hazırlığı görüb sizə gəmidə mümkün olan ən yaxşı təcrübəni təqdim edə bilərik.
Qonaqlar öz dərmanlarını gətirə bilərmi və hər hansı məhdudiyyət varmı?
Bəli, qonaqlar öz dərmanlarını gəmiyə gətirə bilər. Bütün kruiz boyunca çatacağı qədər dərman götürməyi və onu baqajda deyil, əl yükündə daşımağı tövsiyə edirik. Gəmidəki tibb məntəqəsi aptek deyil, orada dərmanlar yalnız təcili hallar üçün saxlanılır, ona görə də daimi qəbul etdiyiniz dərmanları özünüzlə gətirmək vacibdir. Dəniz xəstəliyinə qarşı bir şey lazım olsa, Qonaq Xidmətlərindən sorğu əsasında pulsuz həb ala bilərsiniz.
Əlil arabaları təmin olunurmu və qonaqlar öz arabalarını gəmiyə gətirə bilərlərmi?
Bəli, qonaqlar kruiz boyu istifadə etmək üçün öz şəxsi əlil arabalarını gəmiyə gətirə bilərlər.
Gəmidə elektron siqaretlərə (veyp) icazə verilirmi?
Bəli, elektron siqaretlərdən (veyp) gəmidə istifadə etmək olar, lakin yalnız siqaret çəkmək üçün ayrılmış zonalarda.
Kruizdə hansı təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq olunur?
Gəmidə təhlükəsizliyiniz ən yüksək prioritetdir. Xüsusi hazırlıq keçmiş mühafizə komandası kamera müşahidə sisteminin dəstəyi ilə gəmini daim izləyir və şübhə və ya fövqəladə hal yarandıqda dərhal müdaxilə etmək səlahiyyətinə malikdir. Gəmi qorunan zonalara keçid üçün kayut kartı tələb edən rəqəmsal giriş nəzarəti sistemi, baqaj üçün rentgen yoxlaması və metal detektorları ilə təchiz olunub. Həmçinin səfər boyu istənilən vaxt çanta və baqaj yoxlaması aparmaq hüququnu özümüzdə saxlayırıq ki, sərnişinlər, heyət və gəminin özü kruiz boyu etibarlı şəkildə qorunsun.
Hamilə qonaqlar kruizdə səyahət edə bilərlərmi?
Bəli, hamilə qonaqlar hamiləliyin 24-cü həftəsinədək bizimlə səyahət edə bilərlər.
Gəmiyə kəsici əşyalar gətirmək olarmı?
Xeyr, gəmiyə kəsici əşyalar gətirmək qadağandır.
Qonaqlar özləri ilə üz qırxma ləvazimatı gətirə bilərmi?
Bəli, lakin yalnız elektrikli üzqıranlara icazə verilir. Ülgüc tiyələrini gəmiyə gətirmək olmaz.
Gəmiyə dron gətirmək olarmı?
Xeyr, gəmiyə dron gətirmək qadağandır. AROYA-nın qadağan olunmuş əşyalar qaydaları ilə tanış olun.
Qonaq gəmiyə və ya marşrutdakı ölkələrə səfər edərkən maksimum neçə paket siqaret gətirə bilər?
ZATCA qaydalarına uyğun olaraq icazə verilən limit 2 paket siqaretdir.
Ütü gətirə bilərəmmi, yoxsa kayutlarda ütü var?
• İstilik yayan cihazlara icazə verilmir və kayutlarda ütü yoxdur.
Gəmidə camaşırxana və quru təmizləmə xidmətləri olduğu üçün qonaqlar paltarlarını yumaq və ya ütüləmək üçün ekipaja verə bilərlər. Ətraflı məlumat və qiymət siyahısı kayutda təqdim olunur.
Gəmidə fövqəladə vəziyyət yaranarsa, nə etməliyəm?
Bütün kruiz gəmilərində mütəmadi olaraq baxılan və yoxlanan xilasedici qayıqlar, xilasedici sallar, böyüklər və uşaqlar üçün fərdi xilasedici jiletlər, həmçinin müəyyən edilmiş minimum əlavə tutum var. Heyət mütəmadi və hərtərəfli təhlükəsizlik təlimləri, o cümlədən gəmini tərk etmə məşqləri keçir. Fövqəladə halda gəmidəki istənilən telefondan dərhal 911 nömrəsini yığın və/və ya ən yaxın heyət üzvünə xəbər verin.
Gəmidə hansı təhlükəsizlik tədbirləri görülüb?
Dənizdə can təhlükəsizliyi haqqında beynəlxalq SOLAS Konvensiyasına əsasən, gedişdən əvvəl məcburi təhlükəsizlik və fövqəladə hal təlimində iştirak etməlisiniz. Sizə fövqəladə halda nə etməli olduğunuz və xilasedici jileti necə geyinmək lazım olduğu izah ediləcək. Kayutunuzdakı televizorda da bütün zəruri təhlükəsizlik təlimatlarını əks etdirən video var. Təxliyə yolları və toplanma məntəqəniz kayut qapısının arxasında göstərilib. 13 yaşdan kiçik uşaqlara toplanma məntəqəsi yazılmış qolbaq verilir və onu kruiz boyu taxmalıdırlar. Bu, fövqəladə halda valideynləri ilə birlikdə olmadıqda personalın onları müvafiq toplanma məntəqəsinə müşayiət etməsinə kömək edir.
Qaydalar və sənədlər
Gəmidə çimərlik geyimi ilə bağlı qaydalar nədir?
Qonaqlar standart bikinidən burkiniyədək istədikləri çimərlik geyimini seçməkdə sərbəstdirlər. Yeganə tələb geyimin şəffaf olmayan, suya davamlı materialdan hazırlanmasıdır. Çimərlik geyimi yalnız hovuz göyərtələri üçün nəzərdə tutulub; çimərlik kostyumları, çimərlik şortları və üstdən geyilən paltarlarla restoranlara, qapalı barlara və lounge-lara girişə icazə verilmir.
Gəmidə geyim qaydası varmı?
Əksər məkanlarda smart casual üslub tövsiyə olunur, lakin ciddi qayda tətbiq edilmir. Ümumi zonalarda təvazökar geyim gözlənilir; şam yeməyi saatlarında əsas və ixtisaslaşmış restoranlarda şort, idman geyimi və qolsuz köynəkdən çəkinmək daha yaxşıdır. Qısaca: müsəlmanlara uyğun yaxşı bir kurortda necə geyinirsinizsə, elə geyinin, özünüzü tam evinizdə hiss edəcəksiniz.
Gəmidə baqajın çəki limiti varmı?
Ətraflı məlumat üçün AROYA-nın şərtlər və qaydalarının 4-cü bəndinə (Passenger's Luggage and Personal Property) baxın.
Ev heyvanlarını gəmiyə gətirmək olarmı?
Xeyr, ev heyvanlarının gəmiyə gətirilməsinə icazə verilmir.
Qonaqlar peyvənd statusunu və vurulan doza sayını təsdiqləmək üçün sağlamlıq pasportu təqdim etməlidirlərmi?
Hazırda qonaqların peyvənd statusunu və ya vurulan doza sayını təsdiqləmək üçün sağlamlıq pasportu təqdim etməsinə ehtiyac yoxdur.
Gəmiyə minikdən əvvəl hansı sənədlər tələb olunur?
Beynəlxalq səyahətlər üçün pasport tələb olunur. Səudiyyə Ərəbistanı daxilindəki yerli səyahətlər üçün şəxsiyyət vəsiqəsi və ya iqamə lazımdır. Rezidentlər həmçinin etibarlı çıxış/yenidən giriş vizasına malik olmalıdırlar. Konkret viza tələbləri üçün səyahətdən əvvəl aktual viza şərtlərini yoxlayın.
Qonaq rezervasiyanı dəyişmək üçün son tarixi qaçırarsa, nə baş verir?
Rezervasiya dəyişmədən qalır. Sinif artırılması və ya əlavə xidmətlər kimi əlavə istəkləri gəmidə həll etmək mümkündür.
Ciddə - dənizdə - Ciddə marşrutu üçün pasport tələb olunurmu?
Özünüzlə Səudiyyə Ərəbistanının şəxsiyyət vəsiqəsini və ya iqaməsini gətirməlisiniz.
Kruiz üçün Türkiyəyə giriş zamanı xarici səyahətçilərə viza lazımdırmı?
Bu, vətəndaşlığınızdan asılıdır. Türkiyə hökumətinin rəsmi e-Viza saytını yoxlayın: www.evisa.gov.tr.
Adi kayut kateqoriyalarında qalan qonaqlar Khuzama zonasına daxil ola bilərlərmi, yoxsa xüsusi icazə tələb olunur?
Xeyr. Khuzama yalnız VIP qonaqlar üçündür.
Qonaqlar planlaşdırılan kruizdən əvvəl vizalarını nə vaxt yeniləməlidirlər?
Vizaların gedişə qədər qüvvədə qalmasına əmin olmaq qonaqların məsuliyyətidir.
Ödənişlər
Qiymətə nə daxildir?
Üç pulsuz restoranda (Amwaj Buffet, Amwaj Terrace və Al Waha Dining) bütün əsas yeməklər və qazlı içkilər, həmçinin əyləncə və fəaliyyətlərin əksəriyyəti, uşaq və yeniyetmə klubları qiymətə daxildir. Xüsusi restoranlar, bəzi fitnes məşğələləri və ayrı-ayrı şam yeməyi şouları əlavə ödənişlidir.
Kruiz barədə sorğu göndərəndə ödəniş etməliyəmmi?
Xeyr, sorğu göndərəndə ödəniş alınmır. Komandamız 24 saat ərzində yerlərin mövcudluğunu və yekun qiymətinizi təsdiqləyir, sonra isə kayutunuzu sizin üçün saxlayır.
Tabby ilə hissə-hissə ödəniş üçün maksimum məbləğ nə qədərdir?
Tabby ilə 10 000 SAR-a qədər əməliyyatların ödənişini 4 rahat və faizsiz hissəyə bölmək olar.
Kruizə qatıla bilməyən qonaqlar üçün hansı hallarda istisna edilir və məbləğ geri qaytarıla bilərmi?
Sərnişinin vəfatı kimi acı hallarda və ya digər kritik vəziyyətlərdə tarixin dəyişdirilməsi imkanı təklif olunur.
İstifadə olunmamış gəmi krediti gələcək kruizə köçürülə bilərmi?
Təəssüf ki, səyahət zamanı tam istifadə edilməyən gəmi krediti (OBC) geri qaytarılmır və sonradan istifadə oluna bilmir.
Hazırda gəmidə hansı ödəniş üsulları qəbul olunur?
Hazırda Visa, Mastercard, Mada, American Express, STC Pay və Tabby qəbul olunur.
Gəmidə necə ödəniş edim və kayut hesabımı necə bağlayım?
Gedişdən əvvəl gəmidəki ödənişlər üçün Mastercard, Visa və ya Mastercard loqosu olan Mada debet kartınızı AROYAApp tətbiqində qeydiyyatdan keçirin. Gəmidəki bütün alışlar avtomatik olaraq kayut hesabınıza yazılır.
Ödənişlər gəmiyə minik zamanı aldığınız kayut kartı ilə təmassız qaydada aparılır. Bütün ödənişlər rəqəmsal imzanızı tələb edir.
Gəmidən enmə günü gəmi xərcləri qeydiyyatdan keçirdiyiniz kredit kartından silinəcək və hesab-faktura e-poçtla göndəriləcək. Nağd ödəniş qəbul edilmir.
Xərcləri və kayut hesabınızı kayut televizorunda izləyə və ya Qonaq Xidmətləri komandası ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Gəmi xərcləri və yekun hesab-faktura USD ilə ödənilir, əksər qiymətlər isə həm də SAR ilə göstərilir.
Tamara əvəzinə hansı hissə-hissə ödəniş variantları var?
Tamara ilə yanaşı, qonaqlar Visa, Mastercard, Mada, American Express, STC Pay və ya Tabby ilə ödəniş edə bilər.
Qonaq xüsusi hallara görə səyahətini başa vura bilməsə, istisnalar tətbiq olunurmu?
Sərnişinin vəfatı kimi kədərli hallarda və ya digər kritik vəziyyətlərdə tarixin dəyişdirilməsi imkanı təqdim olunur.
Yalnız depozit ödənildiyi üçün rezervasiya gedişə 60 gündən az qalmış avtomatik ləğv olunarsa, depozit geri qaytarılırmı?
Ödənilmiş depozit geri qaytarılmayan sayılır, ona görə də rezervasiya edərkən bunu nəzərə alın.
Yalnız beh ödəmişəmsə və rezervasiyamın tarixini dəyişməyi xahiş etsəm, artıq ödənilmiş məbləğ nəzərə alınmaqla qiymət dəyişəcəkmi?
Zəhmət olmasa, AROYA-nın şərtlər və qaydalarına baxın.
Qonaq təcrübəsi
Tədbirlərə qatılan qonaqlar üçün geyim qaydası varmı?
AROYA Cruises əksər məkanlarda və saatlarda smart casual geyimi tövsiyə edir, lakin konkret geyim qaydası tətbiq etmir. Xahiş edirik, bu təlimatlara əməl edin:
• Restoranlarda, qapalı barlarda və lounge-larda çimərlik geyimi, yaş paltar və ya xalat geyinməyin.
• Şam yeməyi saatlarında, 19:00-dan gecəyədək, əsas restoranda və ixtisaslaşmış restoranlarda şort, idman geyimi və ya qolsuz köynək geyinməyin.
• Təvazökar geyinin, ictimai yerlərdə sevgi təzahürlərindən çəkinin, uyğun dil və jestlərdən istifadə edin.
• Ümumi məkanlarda alt paltarı, gecə geyimi, gecə köynəyi, ictimai əxlaqı pozan geyimlər, irqi rəmzlər daşıyan paltarlar və ya əxlaqsızlığı və çılpaqlığı təbliğ edən dəstlər geyinməyin.
Bu qaydalara əməl etdiyiniz üçün təşəkkür edirik.
Gəmidəki təcili yardım nömrəsi hansıdır?
Gəmidəki komanda təhlükəsizliyiniz və rifahınız üçün lazım olan bütün əlaqə məlumatlarını, o cümlədən təcili yardım nömrəsini sizə təqdim edəcək.
Qonaqlar təşkil olunmuş ekskursiyalara ödəniş etmədən hər şəhəri müstəqil gəzə bilərmi?
Qonaqlar müstəqil ekskursiyalara çıxa bilər, lakin AROYA Cruises bu zaman yaranan hər hansı problemə görə məsuliyyət daşımır. Gecikmə səbəbindən gəminin gedişinə çatmasanız, növbəti limanda gəmiyə qoşulmağı təşkil etmək sizin öhdənizdədir.
Uşaq klubunda övladım üçün yer rezerv edə bilərəmmi?
Uşaq klubunda yerləri əvvəlcədən rezerv etmək mümkün deyil, giriş gələnlərin ardıcıllığına görə təşkil olunur ki, hər ailənin bərabər şansı olsun.
Nə üçün kruiz zamanı bəzi məkanlar və ya fəaliyyətlər bağlı olur?
Bəzi məkanlar texniki xidmət, təhlükəsizlik səbəbləri və ya qapalı tədbirlər üçün müvəqqəti bağlana bilər. Əksəriyyəti adi iş saatlarında işləyir, High Ropes kanat parkı isə hava şəraitindən asılıdır. Challenge Chambers və Escape Room daxil olmaqla digər əyləncələr hər gün açıqdır; yalnız heyət üçün qısa fasilələr olur.
Şou ləğv olunarsa, alternativ əyləncə təşkil ediləcəkmi?
Şounun ləğv olunduğu nadir hallarda komanda həmişə alternativ əyləncə və ya əlavə tədbirlər təşkil edir ki, gəmidəki təcrübənizdən həzz almağa davam edəsiniz.
Personal hansı dillərdə danışır?
Personalımız sizə əsasən ərəb və ingilis dillərində məmnuniyyətlə kömək edir. Başqa bir dildə tərcüməyə ehtiyacınız olarsa, səyahətiniz boyunca rahat ünsiyyət qurmağınız üçün sorğu əsasında ödənişli tərcüməçi təqdim oluna bilər.
AROYA Cruises itirilmiş və ya zədələnmiş paltarlara görə məsuliyyət daşıyırmı?
Ətraflı məlumat üçün AROYA-nın şərtlər və qaydalarının 34-cü bəndinə (Products & Packages) baxın. Orada AROYA Cruises camaşırxana xidməti (paketlər), habelə itirilmiş və ya zədələnmiş əşyalar əhatə olunur.
Gəmidə bir əşyamı itirsəm, nə etməliyəm?
Tapılan bütün əşyalar Qonaq Xidmətləri masasına təhvil verilir və izlənilməsi üçün qeydiyyata alınır.
Kruiz zamanı ümumi məlumatı haradan tapa bilərəm?
Gəmidəki məkanlar, təkliflər və fəaliyyətlər barədə sizi məlumatlandırmaq üçün AROYA Qonaq Xidmətləri personalı, kayut telefonu, kayut televizoru və ümumi zonalardakı rəqəmsal ekranlar vasitəsilə məlumat verir. Ekipaj da istənilən vaxt suallarınızı məmnuniyyətlə cavablandıracaq.
Lazımsız narahatlığın qarşısını almaq üçün ümumi zonalarda və kayutlarda elanlar yalnız vacib hallarda və fövqəladə vəziyyətlərdə səsləndirilir.
Qonaq bələdçisi
4DX kinoteatrı
17-ci göyərtənin arxa hissəsindəki immersiv, çoxhissli və interaktiv 4DX kinoteatrından həzz alın. Qabaqcıl texnologiya və xüsusi effektlər 8 nəfərədək qruplar üçün daha zəngin təcrübə yaradır. Rezervasiya tələb olunmur. Əlavə ödəniş tətbiq edilir.
Yalnız böyüklər üçün zonalar
Sakitlik və rahatlıq üçün bir neçə zona yalnız 18 yaş və yuxarı qonaqlara ayrılıb: Sky Pool (18-ci göyərtə), Al Matal (19-cu göyərtə), The Legends Sports Lounge (8-ci göyərtə) və axşam saatlarında Beats gecə klubu (17-ci göyərtə).
Gəmidəki digər zonalar da bəzən yalnız böyüklər üçün ayrıla bilər. Zəhmət olmasa, gündəlik proqrama və rəqəmsal lövhələrə baxın.
Oyun zalı
16-cı göyərtədəki video oyun zalı geniş çeşiddə oyunlar təklif edir və gecə-gündüz bütün yaş qruplarından oyunçular üçün açıqdır. 5 yaş və yuxarı qonaqlar üçün tövsiyə olunur; bəzi oyunlarda minimum boy tələbi var. Ödənişi hər avtomatda kayut kartınızla edin. Əlavə ödəniş tətbiq olunur.
AROYA tətbiqi
Gedişdən əvvəl AROYA tətbiqini yükləyib quraşdırmağı çox tövsiyə edirik. O, kruiz boyunca rəqəmsal köməkçinizdir: onlayn qeydiyyat, gündəlik proqram, sahil ekskursiyalarının rezervasiyası, xüsusi restoranlarda masa sifarişi və bir çox başqa imkanlar. Ətraflı məlumat gəmiyə minikdən əvvəl təqdim olunacaq.
Körpələr
Ən kiçik qonaqlarımız və onların valideynləri üçün kruizi mümkün qədər rahat etmək məqsədilə sorğu əsasında və mövcudluqdan asılı olaraq kayutunuzda körpə çarpayısı hazırlana bilər. Yer məhdudiyyətinə görə bəzi kayutlar buna daxil deyil; bu, həm də kayutda qalan nəfər sayından asılıdır.
Otaq xidməti və restoran ofisiantları körpə südünü və yeməyini qızdırmağınıza kömək edə bilər.
Barlar və lonclar
Gəmidə geniş bar və lonc seçimi var, hər biri müxtəlif regional və beynəlxalq dadlar təklif edir. İstər şirin bir şey, istər xüsusi qəhvə, imzalı içkilər, qəlyan, istərsə də siqar axtarın, sizə uyğun bir seçim mütləq tapılacaq.
Dırmaşma divarı
18-ci göyərtədəki dırmaşma divarında gücünüzü və çevikliyinizi sınayın.
Divar 140 sm-dən hündür uşaqlar, yeni başlayanlar və təcrübəli dırmaşanlar üçün uyğundur. Heyət sizə təlimat verəcək və nəzarət edəcək. Rezervasiya tələb olunmur.
Davranış qaydaları
Bütün sərnişinlər geyim və aksesuarlarının digər sərnişinlərə, yerli mədəniyyətə və qüvvədə olan qanunlara hörmət etdiyinə əmin olmalıdır. Kruiz zamanı geyilən əşyalar təvazökar olmalı, təhqiramiz sayıla biləcək mesaj və ya təsvirlər, həmçinin çılpaqlıq, söyüş, cinsi eyham və işarələr daşımamalıdır.
Geyim və aksesuarlar mənfi etnik və ya irqi şərhləri, nifrəti və hər hansı formada zorakılığı təbliğ etməməlidir. Həmçinin AROYA-nın ümumi şərtlər və qaydalarına, eləcə də qonaqların sağlamlığı, təhlükəsizliyi və davranışı siyasətinə baxın.
Stolüstü oyunlar / Baloot masaları
7-ci göyərtədəki Al Diwaniyah oyun loncunda stolüstü və kart oyunları, o cümlədən Baloot masaları var. Stolüstü oyunlar həmçinin 6-cı göyərtədəki Saudi Roastery / Bon məkanında mövcuddur.
6-cı göyərtədə dörd nəfərlik fərdi Baloot masası otağı var. Rezervasiyanı heyət və ya Qonaq Xidmətləri vasitəsilə edə bilərsiniz.
Kayut imkanları
Bütün kayutlara seçilmiş imkanlar dəsti daxildir. Suit və villalarda bu seçim xüsusilə geniş və yüksək keyfiyyətlidir. Ətraflı məlumat rezervasiya zamanı hər kayut kateqoriyasının təsvirində verilir.
Kayut kartı (AROYAPass) və qolbaq
AROYA Pass kartınızı həmişə özünüzlə gəzdirin, çünki səyahət boyu vacib funksiyaları var. Kart gəmiyə minik zamanı verilir və onunla trapda giriş-çıxışı qeyd edə, kayutunuza daxil ola, gəmidə ödəniş edə, həm gəmidə, həm də limanda şəxsiyyəti təsdiqləyə bilərsiniz. Kartda toplanma məntəqəniz və gəminin əlaqə nömrəsi daxil olmaqla vacib təhlükəsizlik məlumatları da göstərilir.
Daha rahat olsun deyə, eyni funksiyalara malik qolbaqları Qonaq Xidmətlərindən almaq mümkündür.
Konfrans və iclas otaqları
Konfranslar, iclaslar, tədbirlər və qeyd mərasimləri üçün 5-ci göyərtədə 4-30 nəfərlik uyğun otaqlar var. Rezervasiya və ətraflı razılaşdırma üçün ən yaxşısı gedişə 48 saat qalanadək AROYA Çağrı Mərkəzi ilə əlaqə saxlamaqdır. Yer olduqda gəmidə də operativ rezervasiya mümkündür.
Dənizdə kinoteatr
Kino həvəskarları isti yay gecələrində göyərtədə və ya qapalı AROYA Theatre zalında ailə və dostlarla film axşamlarından həzz ala bilər. Ətraflı məlumat üçün gəmidaxili gündəlik proqrama baxın.
Gəmidən enmə
Limanla bağlı bütün zəruri məlumatlar, o cümlədən sizin üçün ayrılmış enmə vaxtı, gəmidən enmədən bir gün əvvəl təqdim olunacaq. Khuzama qonaqları gəmiyə minik və gəmidən enmə zamanı güzəştli şərtlərdən yararlanır.
Geyim qaydası
Geyim qaydaları bütün qonaqlar üçün rahat və hörmətli mühit saxlamaq məqsədi daşıyır. Ümumi zonalarda uyğun geyim gözlənilir, əksər məkanlarda və saatlarda smart casual üslub üstünlük təşkil edir. Çimərlik geyimi yalnız hovuz göyərtələri ilə məhdudlaşır və restoranlarda, qapalı barlarda və lounge-larda icazə verilmir. Bəzi restoranlarda rəsmi geyim tələb oluna bilər, ona görə əvvəlcədən yoxlayın.
Şam yeməyi saatlarında əsas restoranda və ixtisaslaşmış restoranlarda xüsusi məhdudiyyətlər tətbiq olunur. Bu saatlarda şort, idman geyimi və qolsuz köynək uyğun sayılmır. Qonaqlardan həmçinin təvazökar geyinmək və ictimai yerlərdə sevgi təzahürlərindən çəkinmək xahiş olunur.
Alt paltarı, gecə geyimi, həmçinin ictimai əxlaqa toxuna bilən və ya irqi rəmzləri, əxlaqsızlığı, çılpaqlığı təbliğ edən geyimlər ümumi məkanlar üçün uyğun deyil.
Gələcək kruiz satışı
Növbəti kruizinizi hələ gəmidə ikən rezerv edərək qarşıdakı səfərlərlə tanış olun və xüsusi təkliflərdən yararlanın. 6-cı göyərtədə, Qonaq Xidmətlərinin yanında yerləşən Future Cruise Sales ofisində satış komandası ilə danışın.
İdman zalı və fitnes
15-ci göyərtədəki idman zalından istifadə pulsuzdur və zal ən müasir fitnes avadanlığı ilə təchiz olunub. İş saatları üçün gündəlik proqrama baxın. Ödənişli məşğələ və fəaliyyətlər də təklif olunur.
Gec çıxış
Suit və villalarda qalan Khuzama qonaqları gec çıxış tələb edə bilər. Bütün sorğular boş yerlərdən asılıdır və fərdi qaydada nəzərdən keçirilir.
Uşaq zonası
Gəmidə 5-ci göyərtədə Sailors' Shore adlı xüsusilə geniş uşaq zonası var. Zona yaş qruplarına görə ayrı-ayrı nəzarətli sahələrə bölünüb: körpələr qrupu, 6-24 ay; 3-6 yaş; və 7-12 yaş. Nəzarəti xüsusi təlim keçmiş uşaq komandası həyata keçirir.
Bu zonaya həmçinin uşaq kulinariya məktəbi, uşaq emalatxanası, çoxsaylı oyunları olan körpü simulyasiya otağı Sailors' Bridge və uşaq teatrı Sailors' Stage daxildir. Bütün imkanlar əlavə ödənişlidir. Gəmiyə mindikdən sonra bütün Sailors' Shore zonalarını 5-ci göyərtədəki Sailors' Shore qəbul masasında rezerv etməyi tövsiyə edirik.
Körpə baxım xidməti
5-ci göyərtədəki uşaq zonasında 6 aylıqdan 2 yaşadək körpələr üçün ödənişli baxıcı xidməti var. Gəmiyə mindikdən sonra rezerv edin; təlim keçmiş personal balacalarınıza baxacaq.
Loyallıq proqramı və fəaliyyətlər
Loyallıq proqramımız hələ hazırlanır. Təqdim olunan kimi sizə bildiriləcək ki, cəlbedici üstünlüklərdən yararlana biləsiniz. Proqram başlamazdan əvvəl etdiyiniz kruizlər profilinizdəki kruiz sayına daxil ediləcək.
İbadət otaqları
Kişilər və xanımlar üçün ibadət otaqları 5-ci göyərtədədir. Bütün kayutlarda namaz seccadəsi var. Gəminin istiqaməti marşruta görə dəyişdiyi üçün öz mobil telefonunuzdakı qiblə tətbiqindən istifadə etməyi tövsiyə edirik.
Şəxsi tədbirlər və xüsusi münasibətlər
Gəmidə şəxsi qrup tədbirləri, o cümlədən iclaslar, şirkət tədbirləri, ildönümləri və ad günləri təşkil edə bilərik. Qrupun ölçüsündən asılı olaraq gəmidəki xüsusi məkanları və Biznes Mərkəzindəki iclas otaqlarını yalnız sizin istifadəniz üçün rezerv etmək olar. Məlumat və təkliflər üçün gedişdən əvvəl Müştəri Çağrı Mərkəzimizlə əlaqə saxlayın. Kruiz zamanı isə Tədbirlər və Qruplar Koordinatoru ilə əlaqə saxlayın.
Liman söhbətləri
Kruiz departamentimiz növbəti limanın əsas görməli yerləri, ekskursiya məsləhətləri və digər vacib detallar barədə mütəmadi məlumat verir. Liman söhbətlərinin vaxtı və yeri üçün gəmidəki gündəlik proqrama baxın.
Sorğu anketləri
Kruiz təcrübəniz və gəmidəki xidmətin keyfiyyəti barədə rəyinizi həm səfər zamanı, həm də ondan sonra məmnuniyyətlə qəbul edirik.
İctimai elanlar
Lazımsız narahatlığın qarşısını almaq üçün ümumi zonalarda və kayutlarda elanlar yalnız vacib hallarda və fövqəladə vəziyyətlərdə səsləndirilir. Sahil ekskursiyaları və ya digər gəmidaxili fəaliyyətlər üçün elan verilmir. Tələb olunan vaxtlar və görüş yerləri rezervasiya təsdiqində göstərilir.
Kəndir parkuru
18-ci göyərtədəki açıq kəndir parkurunu keçin, sonra isə okeanın üzərindəki həyəcanlı zip-layn ilə sürüşün. Uşaqlar eyni hündürlükdə oxşar sınaq üçün «taxta üzərində gəzinti» variantını da seçə bilər.
Mağazalar (AROYA Souk)
AROYA 6-cı və 7-ci göyərtələrdə 1 400 m²-dən çox ticarət sahəsi təklif edir. 16-cı göyərtədəki Khuzama zonasında əlavə 150 m² ticarət sahəsi isə yalnız suit qonaqlarına ayrılıb. Çeşidə qadın və kişi geyimləri, saatlar, zərgərlik məmulatları, ətirlər, dəri məmulatları, günəş eynəkləri, aksesuarlar və suvenirlər, həmçinin uşaq mağazası, yerli brendlərin təmsil olunduğu Souk və ərzaq mağazası daxildir.
Şoular
Gəmidə geniş çeşiddə şou və əyləncə tədbirlərindən həzz alın. Uşaqlar, böyüklər və ailələr üçün hazırlanmış gündəlik şoular 7-ci göyərtədəki AROYA teatrında təqdim olunur, gün ərzində müxtəlif məkanlarda gəzərək çıxış edən artistlər də olur. Gündəlik mövzular və vaxtlar rəqəmsal lövhələrdə və gündəlik proqramda göstərilir.
Otaq xidməti
Gəmidə otaq xidməti sutkanın 24 saatı işləyir. Menyu kayutunuzdadır, sifarişi telefonla verə bilərsiniz. Khuzama qonaqları üçün otaq xidməti pulsuzdur.
Spa və sağlamlıq
Blossom by AROYA Səudiyyə Ərəbistanının mədəniyyətini və təbii gözəlliyini əks etdirir; fəlsəfəsinin mərkəzində gözəllik, sağlamlıq, səxavət və sədaqət dayanır. Blossom Beauty Salon (7-ci göyərtə), Blossom Spa, Blossom Beauty Clinic və Barber (hamısı 15-ci göyərtədə) məkanlarındakı terapiya və təkliflərdən seçim edin.
Blossom Private Spa-da 18-ci göyərtədəki lüks fərdi Thermal Suite-i rezerv edə bilərsiniz: bu, dərin istirahət axtaran ailələr üçün xüsusi guşədir. Terapiyaları kruizdən əvvəl onlayn rezerv etməyi tövsiyə edirik. Gəmidə rezervasiya 15-ci göyərtədəki Blossom Spa qəbulunda aparılır. Ətraflı məlumatı terapiyanızı rezerv edərkən əldə edə bilərsiniz.
Siqaret çəkmək
Kayutlarda, kayut balkonlarında və gəminin digər yerlərində siqaret çəkmək qadağandır; yalnız işarələrlə göstərilmiş xüsusi zonalarda icazə verilir. Bura siqaret, siqar, bütün elektron buxarlandırıcı cihazlar, elektron siqaretlər, veyplər, modlar və qəlyanlar daxildir. Kötükləri və ya başqa əşyaları gəmidən dənizə atmayın. Qaydaların pozulması ciddi cərimələrə və gəmidən endirilməyə səbəb ola bilər.
Nargilə seçilmiş məkanlarda mövcuddur: The Legends Sports Lounge (8-ci göyərtə), Beats Bar (17-ci göyərtə), Zen Pool Bar (18-ci göyərtə) və Al Matal Lounge (19-cu göyərtə). Siqar həvəskarları 8-ci göyərtədəki Havana Lounge-a baş çəkə bilərlər.
İdman və açıq hava oyunları
Basketbol, tennis, pikelbol və ya futbol oynayın. Kruiz boyunca keçirilən mütəmadi turnirlər gündəlik kruiz proqramında elan olunur. Xüsusi qaçış zolağı 17-ci göyərtədə, bütün ailə üçün innovativ mini-qolf təcrübəsi isə 18-ci göyərtədədir. İdman geyimi götürməyi unutmayın.
Günəşlənmə göyərtəsi və hovuzlar
18-ci göyərtədəki Zen hovuzu yalnız böyüklər üçündür və hər gün saat 9:00-dan 13:00-a qədər xanımlar üçün ayrılır. Ailələr və uşaqlar 16-cı göyərtədəki əsas hovuzda rahat vaxt keçirə bilərlər. 16-cı və 17-ci göyərtələrdə əsas hovuzun ətrafında şezlonqlar və oturacaq zonaları var, dəsmallar da təmin olunur. Uşaqlar üçün Kids Splash Zone 16-cı göyərtədə əsas hovuzun yanındadır.
Hovuzlara və su sürüşkənlərinə personal nəzarət edir, lakin xilasedici növbə çəkmir. Xahiş edirik, özünüzlə terlik gətirin.
Yeniyetmə zonası
16-cı göyərtədəki hər oyun üçün ayrıca ödəniş tutulan Arcade zonası ilə yanaşı, 13-18 yaş arası qonaqların 17-ci göyərtədə öz qapalı və açıq Teens Escape zonası var. Zonaya xüsusi hazırlıq keçmiş personal nəzarət edir; burada video oyunlar, bilyard, aerohokkey, futbol, stolüstü tennis və bir çox digər oyun və fəaliyyət pulsuz təklif olunur.
Telefon
Kayutunuzdakı telefonla gəmidaxili zənglər, məsələn, Qonaq Xidmətlərinə və ya başqa kayuta zəng etmək, həmçinin sahilə xarici zənglər etmək mümkündür. Xarici zənglər gəmi hesabınıza yazılır; dəqiqə tarifləri telefon kitabçasında göstərilib.
Dənizdə gəminin öz mobil şəbəkəsi vasitəsilə zəng edə və zəngləri qəbul edə bilərsiniz. Mobil müqavilənizdən asılı olaraq gedən və gələn zənglərə fərqli tariflər tətbiq oluna bilər və bu məbləğ mobil telefon hesabınıza yazılır.
VR təcrübəsi
17-ci göyərtədə, yeniyetmələr zonasının yanındakı Glitch Area-da virtual reallıq oyunlarını sınayın. Xidmət ödənişlidir. Personalımız sizi oyunlar və avadanlıqla tanış edəcək.
Wi-Fi (AROYANet)
Wi-Fi gəminin hər yerində mövcuddur. Müxtəlif Wi-Fi paketlərini gəmidəki AROYANet portalı vasitəsilə almaq olar. AROYA tətbiqindən və onun rezervasiya funksiyalarından istifadə üçün Wi-Fi paketi almağa ehtiyac yoxdur.
Gəmiyə minik
Rəqəmsal minik talonunuzu əldə etmək üçün gəmiyə minikdən əvvəl App Store-dan AROYAApp tətbiqini yükləyin. Liman terminalında qeydiyyat zamanı rəqəmsal minik talonunuz və pasportunuz tələb olunur.
Terminalın yeri, parkinq məlumatı, qeydiyyat və gediş vaxtları, eləcə də digər vacib məlumatlar kruizdən əvvəl sizə çatdırılacaq.
Baqajınızı təhvil verdikdən sonra (ətraflı məlumat üçün aşağıdakı «Baqaj» bölməsinə baxın) terminalda qeydiyyatdan keçir, gəmidaxili kayut kartınızı (AroyaPass) alır, sonra isə təhlükəsizlik və miqrasiya yoxlamasından keçərək trapdakı nəzarət məntəqəsi vasitəsilə gəmiyə minirsiniz.
Xanımlar üçün hovuz
Hovuzda məxfilik ehtiyaclarınızı qarşılamaq üçün gəminin ön hissəsindəki Sky Pool (18-ci göyərtə) hər gün saat 9.00-dan 13.00-a qədər yalnız xanımlara ayrılır. Uşaq yoxdur, ər yoxdur, yalnız siz və yetkin xanım rəfiqələriniz. Vaxtlar dəyişə bilər və bu barədə gəmidəki rəqəmsal lövhələr vasitəsilə məlumat veriləcək. Mümkün olduğu hallarda bu saatlarda həmin zonada kişi personalın çalışmamasını da təmin edəcəyik.
Yola çıxmağa hazırsınız?
Ailəniz üçün münasib kruizi tapın və arxayın rezervasiya edin. Hər səfərdə gəmidə alkoqol verilmir, mətbəx halaldır və namaz otaqları var.



