Muhafazakar Cruise Turları

Zen Havuzu (Güverte 18, yalnızca yetişkinler) her gün 09.00–13.00 arasında kadınlara ayrılmıştır. Spor salonunda ve termal spada kadınlara özel seanslar da bulunmaktadır. Ayrıca ayrı bir kadınlara özel mescit de vardır. Bu saatlerin dışında havuzlar karışık kullanımlıdır ve ailelere uygundur.

Kreş ve çocuk alanının çalışma saatleri seyahat rotasına göre değişir, bu nedenle önceden belirlenmiş sabit saatler yoktur. Onaylanan günlük program gemide duyurulur; bu nedenle ailenizin düzenini rahatça planlamak için gemiye bindikten sonra gemi programını kontrol etmenizi öneririz.

Evet. AROYA Cruises, her misafir için konforlu ve kapsayıcı bir deneyim sunmayı taahhüt eder. AROYA, Özel Gereksinim Kamaraları (ADA) sağlıyor ve işitme veya görme engeli olanlar dahil olmak üzere engelli misafirler için özel ekipman sunuyoruz.

Evet. AROYA Cruises'da iş sahiplerine yönelik özel toplantı ve konferans salonları bulunur. Bu salonlar, seyahatiniz boyunca verimli ve sorunsuz bir deneyim sağlamak için en son teknoloji ve hizmetlerle donatılmıştır.

Evet. Geminin 6. güvertesinde, dinlenmek için sakin ve huzurlu bir alan sunan bir kütüphane bulunuyor.

Türünün en büyüğü olan geniş ve özel bir çocuk alanımız var. Yaş gruplarına göre bölünmüştür ve Sailor's Workshop, Chefs Academy ve daha fazla mekânla sınırsız eğlence imkânı sunar. Çocuk ve genç mekânlarımız hakkında daha fazla bilgiyi gemideki mürettebattan alabilirsiniz.

Evet. Eczane, 5. güvertedeki Tıbbi Klinik içinde yer alıyor.

Evet. Seyahat sırasında ibadet etmek isteyen misafirler, 5. güvertede bulunan kadın ve erkek mescitlerini kullanabilir. Ayrıca tüm kamaralarda seccade mevcuttur. Gemi, güzergâha bağlı olarak farklı yönlere döndüğünden, kıble yönünü belirlemek için kendi telefonunuzda bir Kıble uygulaması kullanmanızı öneririz.

Çocuk oyun alanı (Sailor's Cove) 18:00'e kadar ücretsizdir. 18:00'den sonra, gemide geçerli olan fiyat ve politikalara göre ek ücretler uygulanır. Bazı özel etkinlik ve programlar da ek ücrete tabi olabilir; misafirler ayrıntılar ve fiyatlandırma hakkında gemide bilgilendirilir.

Evet. Bir ebeveyn veya vasi, onaylanmış kurallar ve prosedürler doğrultusunda çocuğunu çocuk alanında veya kreşte bırakabilir.

Gemideki bazı olanaklar gün boyu açıkken, diğerleri belirli saatlerde hizmet verir. Konforunuz için Misafir Hizmetleri, Oda Servisi, Kütüphane ve Khuzama Lounge 24 saat açıktır. Diğer mekanlar, her gün gemi programınızda belirtilen saatlerde hizmet verir.

Evet. AROYA Cruises, 6 ile 24 ay arasındaki küçük çocuklar için özel bir kreşe sahiptir; böylece minikleriniz emin ellerdeyken gemiyi keyifle deneyimleyebilirsiniz.

Evet, restoranlarımızda çocuklara uygun sandalyeler mevcuttur; böylece küçük çocuklarla seyahat eden aileler için yemek zamanları rahat ve keyifli olur.

Evet, dinlenme olanaklarımızda kadınlara özel belirli seanslar bulunmaktadır. Gemi Cidde'den hareket ederken Sky Pool genellikle 09:00 ile 13:00 arasında kadınlara özel saatler sunar. Diğer rotalarda bu saatler değişebilir; bu nedenle en güncel program için Günlük Programı kontrol etmenizi öneririz.

Evet, hem çocuklar hem de yetişkinler için çeşitli su etkinlikleri sunuyoruz. Programımız misafirlerimizin ilgi ve tercihlerine göre tasarlanmıştır; böylece herkesin keyif alabileceği eğlenceli ve ilgi çekici bir şeyler her zaman vardır.

Evet — nargile, geminin birkaç noktasında sunulmaktadır:

Legends Lounge – 8. Güverte
Beats – 17. Güverte
Sky Pool & Lounge – 18. Güverte
Al Matal Terrace – 19. Güverte

Gemide keyfini çıkarabileceğiniz çok çeşitli olanaklar ve etkinlikler ('Things To Do') bulunmaktadır; çalışma saatleri rotanıza göre değişir. En doğru ve güncel saatler için lütfen gemide sunulan günlük programa bakınız.

Geminin Sağlık Merkezi, 5. güvertede kolay ulaşılabilir bir konumdadır. Tam donanımlı olan merkez, karadaki saygın sağlık kuruluşlarıyla kıyaslanabilir düzeyde bakım sunan özverili bir sağlık ekibi tarafından işletilmektedir. İster küçük bir yaralanma ister daha acil bir sağlık sorunu olsun, ekibimiz özenli ve profesyonel bakım sunmaya hazırdır.

Evet. Her kabinde her gün ücretsiz taze içme suyu sağlanır – standart kabinlerde kabin başına günde dört şişeden başlayarak, Suit'lerde altı şişe ve Villalarda sınırsız su. Ayrıca dahil olan mekanlardaki (Al Waha Main Dining, Amwaj Buffet ve Dallah Café) self servis istasyonlarında içme suyu dahil çeşitli ücretsiz içecekler bulabilirsiniz.

Evet. Gemiye binmeden önce çevrimiçi olarak veya gemide istediğiniz zaman satın alabileceğiniz AROYA çeşitli minibar paketleri sunar – alkolsüz içecekler, meyve suları ve atıştırmalıklar. Her Suit'te minibar hazır dolu gelir ve kruvaziyer fiyatına dahildir; yeniden dolum gemide satın alınabilir. Villalarda yeniden dolum ücretsiz sağlanır.

Evet. Kabininizdeki Smart TV aracılığıyla düzenli olarak yenilenen klasik filmler ve güncel gişe rekortmenlerinden oluşan bir seçkinin keyfini çıkarabilirsiniz. Geçerli ücretler gemi hesabınıza işlenecektir.

Yastık menüsü yalnızca Villa misafirleri için sunulmaktadır. Size en uygun yastığı seçmenize memnuniyetle yardımcı olacak uşağınıza veya kabin görevlinize sormanız yeterlidir.

Talebiniz üzerine memnuniyetle bebek yatağı ve nevresim sağlıyoruz. Bunu rezervasyon sırasında ya da gemideyken talep edebilirsiniz. Lütfen mevcudiyetin sınırlı olduğunu unutmayın; bu nedenle talebinizi mümkün olduğunca erken iletmenizi öneririz.

Evet. Kabininizde konforunuz için el havlusu, banyo havlusu ve yüz havlusu bulunur. Havuz havluları, havuz güvertesindeki havuz havlusu istasyonlarında mevcuttur; ayrıca süitler ve kabinler de kullanımınız için havuz havlularıyla donatılmıştır.

Terlikler yalnızca süitlerde ve villalarda sağlanır.

Evet, AROYA kabinlerine ve süitlerine kendi yiyecek ve içeceklerinizi getirebilirsiniz. Ayrıca dilediğiniz zaman oda servisi aracılığıyla çeşitli menümüzden sipariş verebilirsiniz.

Tüm kabinler hem Type G hem de Type C şarj prizleriyle donatılmıştır; böylece cihazlarınızı yolculuğunuz boyunca şarj edebilirsiniz.

Kabin yükseltmeleri, ek ücret karşılığında ve müsaitliğe bağlı olarak gemide mevcuttur. Fiyatları ve müsaitliği öğrenmek için lütfen gemi hareket ettikten bir saat sonra Misafir Hizmetleri'ni ziyaret edin.

Oda servisi standart kabinler için ücretlidir ve yalnızca süitler ve villalar için ücretsizdir (özel restoranlarımızdan verilen siparişlerde ek ücret uygulanır).

Evet. Kabininizi kalkıştan en geç 48 saat öncesine kadar yeniden rezerve etmek isterseniz, lütfen AROYA Çağrı Merkezi ile iletişime geçin. Gemi hareket ettikten sonra, müsaitliğe bağlı olarak ücretli yükseltme seçenekleri için gemideki Misafir Hizmetleri ile görüşebilirsiniz.

Hayır. Tüm AROYA seyahatlerinde, gemi genelinde tamamen alkolsüz bir ortam sunulmaktadır.

Evet, gemideki tüm yemek mekanlarında helal sertifikalı yemekler servis edilmektedir.

AROYA Cruises, yolculuk ücretinize iki ücretsiz restoran dahil eder: 16. Güvertedeki Amwaj Bufe ve 7. ve 8. Güvertelerdeki Al Waha – Ana Restoran. Bunların yanı sıra, ek ücret karşılığında geniş bir spesiyal restoran seçkisinin keyfini çıkarabilirsiniz. Dahil olan restoranlar için rezervasyon gerekmez, ancak spesiyal restoranlar için önceden rezervasyon yapmanızı öneririz; mürettebat bu konuda memnuniyetle yardımcı olur.

Hayır, gemideki restoranların hiçbirinin içinde sigara içmeye izin verilmez. Sigara içmek yalnızca gemide belirlenmiş alanlarda serbesttir.

Gemide bebek maması bulunmamaktadır. Ancak üç yaş ve üzeri çocuklar için özel olarak hazırlanmış bir Çocuk Menüsü sunuyoruz.

Gemideki ana öğünleriniz sırasında çeşitli içecekler ücretsiz olarak sunulur:

1. Filtre kahve
2. Sebillerden self servis su
3. Gazoz sebillerinden gazlı içecek
4. Sebilden meyve suyu seçenekleri (portakal, elma ve ananas ile birlikte sade ve maden suyu)
5. Toz sıcak çikolata
6. Poşet çaylar için sebilden sıcak su (English Breakfast ve Yeşil Çay)

Evet. AROYA Cruises, mübarek Ramazan ayı boyunca misafirlerine hem iftar hem de sahur öğünleri sunar.

AROYA'nın restoranları glütensiz, vejetaryen, ilave şekersiz ve süt ürünü içermeyen seçenekler sunar. Özel beslenme talepleri rezervasyon sırasında ek ücret olmadan eklenebilir; ayrıca sipariş verirken servis personelini de bilgilendirmenizi rica ederiz.

Spesiyal restoranlar için masa rezervasyonları telefonla veya seçtiğiniz restorandaki Maître d' ile bizzat yapılabilir. Ayrıca 8. Güvertedeki Yiyecek & İçecek Hizmet Masası'nı ziyaret edebilirsiniz; ekibimiz çeşitli restoranları, mutfak spesiyallerini, menüleri ve güncel kampanyaları keşfetmenize yardımcı olacaktır.

Evet. Gemideki concierge ekibi araç kiralama, özel transfer veya limuzin hizmeti düzenlemenize memnuniyetle yardımcı olur ve ihtiyaç duyduğunuzda her şeyin hazır olması için tüm ayrıntılarla ilgilenir.

Tek cihazlık internet paketi yalnızca bir cihazı kapsar ve rezervasyondaki herkes arasında paylaşılmak yerine paketi satın alan misafire bağlıdır. Birden fazla cihaz bağlamak isterseniz çok cihazlı paketler mevcuttur. Lütfen tüm internet paketlerinin misafir başına satıldığını unutmayın.

Evet, kruvaziyer deneyiminizi zenginleştirmek için çeşitli ek hizmetler sunuyoruz. Tüm seçenekleri ve güncel fiyatları talebiniz sırasında veya gemide öğrenebilirsiniz.

Evet. 0-2 yaş arası çocuklar için kreşimizde ücretli bebek bakımı sunuyoruz ve farklı yaş grupları için üç ayrı çocuk alanımız bulunuyor: 3-6 yaş için biri, 7-12 yaş için bir diğeri ve 13-17 yaş arası için bir gençlik kulübü.

Gösterilerden canlı etkinliklere ve çok daha fazlasına kadar geniş bir gemi içi eğlence yelpazesinin yanı sıra zengin bir özel restoran seçeneği sunuyoruz. Tüm ayrıntılar gemideki günlük programda yer alır.

Satın alındıktan sonra ek hizmetler otomatik olarak hesabınıza eklenir ve hemen kullanıma hazır olur, bu nedenle kayıt gerekmez. Yalnızca özel restoranlarımız veya Challenge Chambers gibi birkaç seçili hizmet için önceden rezervasyon yapılması gerekir.

Öncelikli biniş ve iniş bağımsız paketler olarak satılmaz. Bu ayrıcalık misafirlere yalnızca Khuzama deneyiminin bir parçası olarak sunulur.

Kruvaziyeriniz sırasında bir doğum günü veya yıl dönümü için sürpriz hazırlamak isterseniz lütfen Misafir Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarlar.

Evet, gemide çamaşır yıkama ve kuru temizleme hizmetleri mevcuttur; tüm ayrıntılar ve fiyat listesi kabininizde bulunur. Khuzama misafirleri kruvaziyer fiyatına dahil çamaşır paketlerinden yararlanır: Suitler suit başına ücretsiz bir çamaşır paketi, Villalar kişi başına ücretsiz bir çamaşır paketi alır ve Royal Villa misafirleri sınırsız ücretsiz çamaşır hizmetinden yararlanır.

Evet. Akşam eğlenceleri, tiyatro gösterileri, canlı müzik ve hem Arapça hem de İngilizce sunulan stand-up şovları aileler için tasarlanmıştır ve geminin değerlerine uygundur. Gemide kumarhane bulunmamaktadır ve hiçbir mekanda alkol servisi yapılmamaktadır.

Hayır, balık tutma ve dalış gemide sunulmamaktadır. Ancak bazı uğrak limanlarında karada benzer etkinliklerin keyfini çıkarabilirsiniz; bu nedenle rotanızdaki her destinasyonda nelerin sunulduğunu incelemenizde fayda var.

Gemide kullanılan başlıca diller Arapça ve İngilizcedir; personelimiz size bu iki dilde memnuniyetle yardımcı olur. Ek destek için tercüman da mevcuttur.

Misafirler gemiye vardıklarında AROYA Daily program rehberini alırlar. Rehberde tiyatro gösterileri, müzik konserleri ve daha fazlası dâhil çeşitli etkinlikler yer alır. Ayrıca genç misafirler için özel olarak hazırlanmış kapsamlı bir gösteri ve etkinlik programı sunulur.

Müsaitliği güvence altına almak ve sorunsuz bir deneyim yaşamak için mekânları ve etkinlikleri önceden rezerve etmenizi öneririz.

Etkinliklerin ve aktivitelerin çoğu deneyiminize dâhildir. Ancak özel fitness dersleri ve yemekli gösteriler gibi bazı etkinlik ve aktiviteler ek ücrete tabi olabilir. Bunlar AROYA Daily program rehberinde belirtilir.

Her destinasyonda, Özel Ada'daki su aktiviteleri ve heyecan verici maceralar dâhil olmak üzere çok çeşitli kara gezileri ve aktiviteler sunulur.

Evet. Khuzama misafirleri, diğer tüm misafirler gibi Ana Restoran ve Açık Büfe'ye ücretsiz erişebilir; ayrıca yalnızca kendilerine ayrılmış Khuzama Restoranı ve salonuna özel erişime sahiptir. Ancak özel restoranlar için ek ücret alınabilir.

Hayır. Khuzama misafirlerinin kendilerine ait özel spor salonları veya yüzme havuzları yoktur.

Hayır, kişiye özel bir şef bulunmuyor, ancak Khuzama misafirleri özel Khuzama Restoranı'na erişebilir.

Khuzama misafirleri; kâhya ve konsiyerj hizmeti, bagaj teslimatı ile öncelikli biniş ve iniş gibi çeşitli ayrıcalıklı hizmetlerden yararlanır. Daha fazla bilgi için gemideki mürettebata danışabilirsiniz.

Evet. Khuzama misafirleri, restoran masası ayırtmada ve gemideki deneyimleri rezerve etmede öncelik kazanır. Ayrıca kâhyalar ve konsiyerjler dâhil olmak üzere gemideki özel VIP ekibi tarafından düzenlenen seçkin gösteriler için ayrılmış oturma yerlerinden yararlanır.

Evet. Tüm misafirlere talep üzerine ek ücret karşılığında çeşitli ilave hizmetler sunulmaktadır. Ayrıntılar veya yardım için lütfen seyahatiniz sırasında Misafir Hizmetleri ile iletişime geçin.

Hayır. Sigara içmeye yalnızca belirlenmiş sigara içme alanlarında izin verilir.

Evet. Khuzama kâhyası, müsaitlik ve operasyonel uygunluğa bağlı olarak erkek ya da kadın olabilir. Belirli bir tercihiniz varsa, talebinizi seyahatinizden önce iletmenizi öneririz.

Evet, AROYA Cruises gemilerinde Suit ve Villalarda konaklayan tüm misafirlerimize butler hizmeti sunulmaktadır. Her ne isterseniz, butlerınız bunu mümkün kılmak ve konaklamanızı olabildiğince keyifli ve konforlu hale getirmek için elinden geleni yapacaktır. Villa misafirleri 7/24 butler hizmetinden yararlanırken, diğer suit misafirlerine hizmet saatleri boyunca butler hizmeti sunulur.

Evet, AROYA Cruises, Suit ve Villalarda konaklayan VIP misafirlere özel, 16. güvertede yer alan Khuzama Lounge aracılığıyla özel bir konsiyerj hizmeti sunmaktadır. Burada seçkin kahveler, içecekler ve hafif atıştırmalıklar gibi premium lezzetlerin keyfini çıkarabilir; konsiyerj ekibiniz özel restoranlarda rezervasyon yaptırmanıza, spa bakımları için randevu almanıza ve tur organizasyonlarına yardımcı olur. Lounge'da ayrıca canlı performanslar sergilenir ve bu da gemi deneyiminize ekstra bir lüks katar. Gemide ihtiyaç duyduğunuz her türlü yardım ve bilgi için özel ekip her zaman yanınızdadır.

Evet. Kızıldeniz seferleri, Umre'nin kapısı olan Cidde şehrinden kalkmakta ve yine orada son bulmaktadır. Ayrıca Eylül ayında İstanbul'dan Cidde'ye tek yönlü özel bir sefer mevcuttur. Bu turların tümü, gemi seyahatinizden önce veya sonra yapacağınız bir Umre ziyaretiyle birleştirmek için idealdir. Uçuşların fiyata dahil olmadığını ve ayrıca planlanması gerektiğini; aynı şekilde Mekke'ye devam eden yolculuğunuz ile Umre organizasyonlarınızın da ayrı olarak ayarlanması gerektiğini lütfen unutmayın.

Her kıyı gezisinin, ulaşım, yemek veya diğer hizmetler dahil olmak üzere tam olarak nelerin dahil olduğunu gösteren kendi sayfası vardır; böylece rezervasyon yapmadan önce o gezinin programına dahil olan hizmetleri tek bakışta görebilirsiniz.

Evet, saatler çakışmadığı sürece aynı destinasyonda birden fazla kıyı gezisi rezervasyonu yapabilirsiniz. Gezilerin birbiriyle rahatça uyumlu olduğundan emin olmak için her birinin programını önceden kontrol etmenizde fayda var.

Her gezinin başlangıç ve bitiş saatleri, çağrı merkezi, web sitesi veya gemide yapılan rezervasyon sırasında size bildirilir. Bu sayede programınızı önceden düzenleyebilir ve geziler arasında herhangi bir çakışma yaşamazsınız.

Evet — gemide, tüm mevcut geziler hakkında bilgi alabileceğiniz ve rezervasyon talepleriniz için yüz yüze yardım alabileceğiniz özel bir kıyı gezileri masası bulunmaktadır.

Kıyı gezileri, geminiz bir limana yanaştığında katılabileceğiniz organize turlar ve aktivitelerdir. Deneyimli bir yerel rehber eşliğinde her destinasyonun cazibe merkezlerini, simge yapılarını, kültürünü ve doğal güzelliklerini keşfetme fırsatı sunar.

Kıyı gezilerini çevrimiçi olarak, çağrı merkezi üzerinden veya gemide iken rezerve edebilirsiniz.

Kızıldeniz destinasyonlarımızda (Akabe ve Şarm El-Şeyh), gezi programı genellikle şunları içerir:

- Su aktiviteleri – beach kulüpleri, bir su parkı ve dalış ile şnorkel için tekne turları
- Tarihi turlar – Ürdün'deki UNESCO Dünya Mirası alanı Petra'dan Şarm El-Şeyh'in tarihi müzesine kadar
- Çöl macerası – ATV turları, Bedevi çayı, deve deneyimleri ve çöl gökyüzü altında akşam eğlenceleri
- Eğlence deneyimleri – dans, akrobasi ve canlı müzik
- Yemek ve mutfak deneyimleri – dünyanın dört bir yanından mutfak ve lezzetlerde bir yolculuk
- Şehir turları – her destinasyonun kültürel mirasını ortaya koyan eski şehirler ve simge yapılar
- Dinlenme ve alışveriş – hediyelik eşya için yerel pazarlarda ve çarşılarda keyifli bir gezinti

Düzenli olarak yeni, kişiye özel turlar eklenmektedir, bu yüzden yola çıkmadan önce en güncel seçenekleri kontrol etmenizde fayda var.

Kıyı gezileri için tekerlekli sandalye sağlanmamaktadır; ihtiyaç duyan misafirlerin kendi tekerlekli sandalyelerini getirmeleri önerilir. Erişilebilirlik de geziden geziye değişiklik gösterir, çünkü her gezi tekerlekli sandalyeye uygun değildir; bu nedenle rezervasyon yapmadan önce erişilebilirlik durumunu kıyı gezileri ekibiyle kontrol etmenizi öneririz.

Ücretsiz otopark her limanda bulunmamaktadır, bu nedenle biniş yapacağınız limana özgü otopark düzenlemelerini önceden kontrol etmenizde fayda var.

Hayır, misafirler gezi devam ederken katılıp aynı güzergâh üzerindeki sonraki bir limanda check-in yapamaz; check-in yalnızca geminin başlangıç limanında yapılabilir.

Evet, AROYA özel ihtiyaçları olan misafirleri desteklemek ve ilgili işlemleri yürütmek için özel tesisler sunmaktadır.

Biletini kaybeden misafirler, Kıyı Gezileri ekibiyle iletişime geçmeli veya gemide Misafir Hizmetleri'ne başvurmalıdır; sorun kendileri adına çözülecektir.

AROYA Cruises, Kızıldeniz, Akdeniz ve Arap Körfezi genelinde Cidde, Yenbu, Şarm El-Şeyh, Akabe, Sabaya Adası, İstanbul, Bodrum, Marmaris, Kaş, İskenderiye, Atina (Pire Limanı), Mikonos, Rodos, Dubai, Abu Dabi, Doha, Maskat, Hasab, Sir Bani Yas Adası, Dammam ve Selale dahil geniş bir destinasyon yelpazesine sefer düzenlemektedir. Hangi destinasyonların mevcut olduğu; güzergâha, kalkış limanına ve sefer mevsimine göre değişir.

Evet, bazı kıyı gezilerinde belirli yaş veya sağlık koşulları aranırken, diğerleri gezinin niteliğine bağlı olarak özel ihtiyaçları olan misafirlere uygun şekilde tasarlanmıştır.

Bagajlarınız, check-in'den kabin kapınıza kadar ve yolculuk sonunda tekrar geri dönüş boyunca her aşamada özenle takip edilir.

Her yolcunun teslim edilen bagajını iki valiz ve iki parça el bagajıyla sınırlandırması önerilir; aynı kabini paylaşan tüm yolcular için toplam bagaj sınırı ise sekiz parçadır — bu sınırı aşan bagajlar kruvaziyer check-in'inde kabul edilmez. Havayolunuzun kendi bagaj kurallarını da ayrıca kontrol etmenizde fayda var, zira bunlar farklılık gösterebilir.

Kabin içindeki depolama alanı sınırlı olduğundan, standart valizleri yatağın altında saklamak en pratik yöntemdir. Her bagajınızı adınız, kabin numaranız, biniş tarihiniz ve bir iletişim numarasıyla açıkça etiketleyin. Etiketlenmemiş teslim bagajları, biniş sırasında liman terminalinde mürettebat tarafından etiketlenip kabininize teslim edilecektir. Kruvaziyerinizin son gecesinde valizler toplanır ve ardından liman terminalinden tekrar teslim alınabilir.

İlaçlarınızı, değerli eşyalarınızı, kişisel bakım ürünlerinizi, önemli belgelerinizi ve ihtiyaç duyabileceğiniz diğer eşyalarınızı teslim bagajınızda değil, ayrı el bagajınızda bulundurun. Güvenlik nedeniyle AROYA Cruises, gerekli gördüğü takdirde bagaj kontrolü yapma hakkını saklı tutar. Gemide yasak olan eşyaların tam listesi ayrıca mevcuttur.

Evet — gemide, gemi doktoru ve profesyonel bir tıbbi ekip tarafından yönetilen, iyi donanımlı bir Sağlık Merkezi bulunur ve her an acil durumlara müdahale etmeye hazırdır. Acil bir durumda, herhangi bir ortak telefondan veya kabin telefonundan 911'i arayın ya da doğrudan bir mürettebat üyesiyle iletişime geçin; size gereken yardım sağlanacaktır.

Acil durumlar dışında, Sağlık Merkezi normal çalışma saatleri içinde ücret karşılığında genel sağlık hizmetleri de sunar — fiyatlar gemide ilan edilir. Bu hizmetler ücretli olduğundan, kruvaziyerinizden önce bir seyahat ve sağlık sigortası yaptırmanızı öneririz; böylece daha sonra sigorta şirketinizden geri ödeme talep edebilirsiniz.

Evet — online check-in, AROYA Cruises uygulaması üzerinden yapılabilir ve hareket saatinden 24 saat öncesine kadar herhangi bir zamanda tamamlanabilir. Bu süreç, yolcu bilgilerinizin girilmesini, gerekli seyahat belgelerinin yüklenmesini ve diğer gerekli bilgilerin tamamlanmasını kapsar; böylece limanda evrak işleriyle uğraşıp kuyrukta beklemek yerine doğrudan gemiye biniş yapabilirsiniz.

Uygulama üzerinden check-in yaparken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız endişelenmeyin — limana vardığınızda ekip size süreci tamamlamanız için yardımcı olacaktır.

Bu durumda herhangi bir iade yapılmaz — liman siz varmadan kapanırsa bu durum gelmedi (no-show) olarak değerlendirilir ve AROYA'nın standart Şartlar ve Koşulları geçerli olur. Limana giden yolculuğunuz için her zaman bolca zaman ayırmanızı ve rezervasyon sırasında AROYA'nın Şartlar ve Koşullarını incelemenizi öneririz, böylece tam olarak ne bekleyeceğinizi bilirsiniz.

Evet, cilt bakım ürünleri, enerji içecekleri, meyve suları ve saç bakım ürünleri gibi sıvıları gemiye getirebilirsiniz. Belirli bir boyut sınırı belirtilmemiştir, ancak kabin çekmecelerindeki alan sınırlı olduğundan mümkünse daha küçük boy şişeler getirmenizi öneririz. Ayrıca şampuan, saç kremi ve duş jeli gibi temel banyo ürünlerinin tüm oda kategorilerinde zaten sağlandığını bilmekte fayda var; bu nedenle bu ürünlerin büyük boy hâllerini getirmeniz gerekmeyebilir.

Evet, gemide küçük çocuklarınızla seyahat etmeniz için kendi bebek taşıyıcınızı ve pusetinizi getirebilirsiniz.

Evet — bagajlarınızı terminalden doğrudan kabin kapınıza, seferin sonunda ise kabininizden tekrar terminale ücretsiz olarak teslim ediyoruz.

Check-in kapandıktan sonra varırsanız bu durum gelmedi (no-show) olarak değerlendirilir ve AROYA'nın Şartlar ve Koşullarında belirtilen prosedürler uygulanır; bu da rezervasyonunuzun iptaline yol açabilir. Bunu önlemek için lütfen zamanında check-in yaptığınızdan emin olun — dakik varış, seyahatinize sorunsuz ve keyifli bir başlangıç yapmanızı sağlar.

Evet — AROYA gemi turuna katılmak için asgari yaş 6 aydır, dolayısıyla küçük bebekleri olan aileler de bizimle seyahat edebilir.

Neler paketlemeniz ve nasıl hazırlanmanız gerektiğine dair eksiksiz bir rehber için, AROYA, eşsiz deniz yolculuğu deneyiminizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak ipuçlarıyla dolu özel bir gemi turu rehberi sunar.

Biniş saatleri, ulaşım sözleşmenizde veya seyahat planınızda belirtilmiştir ve limana orada belirtilen saatte varmanız gerekir. Tam olarak ne zaman varmanız gerektiğini bilmek için seyahatinizden önce bu belgeleri dikkatlice incelemenizi öneririz.

Evet. AROYA, Amerikan Engelliler Yasası'na (ADA) uygun olarak fiziksel engeli olan misafirler için özel donanımlara sahip erişilebilir kabinler sunmaktadır. Gemideki bazı etkinlik ve olanakların her engel türü için uygun olmayabileceğini lütfen unutmayın; bu nedenle belirli bir seyahatin, kabinin veya etkinliğin ihtiyaçlarınıza uygun olup olmadığını önceden AROYA Çağrı Merkezi ile teyit etmenizi öneririz.

Evet, gemideki olanakların çoğuna tekerlekli sandalye ve skuter gibi hareket yardımcılarıyla kolayca ulaşılabilmektedir. Tekerlekli sandalye desteği özellikle gemiye biniş ve gemiden inişte sağlanmakta olup, bu esnada personel tekerlekli sandalyeleri itmek üzere hazır bulunmaktadır; böylece misafirler gemiye rahatça biner ve iner.

Evet. Gemideki havuz ve jakuzi, hareket kısıtlılığı olan misafirlerin güvenli bir şekilde girip çıkmasını kolaylaştıran ADA asansörleriyle donatılmıştır.

AROYA'da gemideki her türlü acil duruma müdahale etmek üzere hazır bekleyen özel bir tıbbi ekip bulunmaktadır. Acil bir durumda herhangi bir ortak alan veya kabin telefonundan 911'i aramanız yeterlidir; tıbbi ekip hızla size yardımcı olacaktır. Ayrıca, tatilinizin tadını huzur içinde çıkarabilmeniz için uygun bir seyahat sağlık sigortasıyla seyahat etmenizi öneririz.

Şu anda özel ihtiyaçları olan misafirler için özel olarak görevlendirilmiş bir asistan bulunmamaktadır. Bununla birlikte, bu misafirlerimizin, ekibimizin özel ihtiyaçlarını not edebilmesi için seyahatin başında görevli yetkiliyle görüşmelerini öneriyoruz. Bu bilgileri rezervasyon aşamasında da paylaşmanız, önceden gerekli hazırlıkları yaparak size gemide en iyi deneyimi sunabilmemiz açısından faydalı olacaktır.

Evet, misafirler kendi ilaçlarını gemiye getirebilirler. Tüm seyahat boyunca yetecek miktarda ilaç almanızı ve bunları kabin bagajınızda (teslim edilen bagaj yerine) taşımanızı öneririz. Gemideki Tıbbi Klinik bir eczane değildir; yalnızca acil durumlar için ilaç bulundurur, bu nedenle düzenli kullandığınız ilaçları kendinizin getirmesi önemlidir. Deniz tutmasına karşı, talep üzerine Guest Services'ten ücretsiz olarak yolculuk hastalığı hapları temin edilebilir.

Evet — misafirler kendi kişisel tekerlekli sandalyelerini gemiye getirip seyahat boyunca kullanabilirler.

Evet, elektronik sigaralara (vape) gemide izin verilmektedir, ancak yalnızca belirlenmiş sigara içme alanlarında kullanılabilir.

Gemide güvenliğiniz bizim için en büyük önceliktir. Özel eğitimli bir güvenlik ekibi, kamera gözetim sistemi desteğiyle gemiyi her zaman izler ve şüpheli durumlarda veya acil durumlarda derhal müdahale etmeye yetkilidir. Gemi, güvenli alanlara geçiş için kabin kartınızın gerekli olduğu dijital bir giriş kontrol sistemiyle donatılmıştır; ayrıca bagajlar için röntgen taraması ve metal detektörleri de bulunmaktadır. Ayrıca, yolculuk sırasında istediğimiz zaman el çantası ve bagaj kontrolü yapma hakkını saklı tutarız; böylece yolcular, mürettebat ve geminin kendisi tüm sefer boyunca güvende kalır.

Evet, hamile misafirler 24. gebelik haftasına kadar bizimle seyahat edebilirler.

Hayır — keskin cisimler gemide taşınamaz.

Evet, ancak yalnızca elektrikli tıraş makinelerine izin verilir. Jiletler gemide yasaktır.

Hayır, drone'lara gemide izin verilmez. Lütfen AROYA'nın yasaklı eşyalar politikasına bakın.

ZATCA'ya göre izin verilen sınır 2 paket sigaradır.

• Isı yayan cihazlara izin verilmez ve kabinlerde ütü bulunmaz.

Gemide çamaşırhane ve kuru temizleme hizmetleri sunulduğundan misafirler kıyafetlerini yıkama veya ütüleme için mürettebata verebilir. Ayrıntılı bilgi ve fiyat listesi kabinde bulunur.

Tüm kruvaziyer gemilerinde düzenli olarak bakımı yapılan ve denetlenen filikalar, can salları, yetişkinler ve çocuklar için kişisel can yelekleri ile belirlenmiş asgari ek kapasite bulunur. Mürettebat, gemi tahliyesi dâhil acil durumlar için düzenli ve kapsamlı güvenlik eğitimi ile tatbikatlar alır. Acil durumda, gemideki herhangi bir telefondan derhâl 911'i arayın ve/veya en yakın mürettebat üyesine haber verin.

Denizde Can Emniyeti Uluslararası Sözleşmesi SOLAS uyarınca, kalkıştan önce zorunlu güvenlik ve acil durum tatbikatına katılmanız gerekir. Acil durumda ne yapmanız gerektiği ve can yeleğinizi nasıl giyeceğiniz size açıklanır. Kabin televizyonunuzda da gerekli tüm güvenlik talimatlarını içeren bir video bulunur. Kaçış yolları ve toplanma istasyonunuz kabin kapınızın arka tarafında gösterilir. 13 yaş altındaki bebekler ve çocuklar, toplanma istasyonlarını belirten bir bileklik alır ve bunu kruvaziyer boyunca takmalıdır. Bu, acil durumda ebeveynleriyle birlikte değillerse personelin onları ilgili toplanma istasyonuna götürmesine yardımcı olur.

Misafirlerimiz, standart bikiniden tesettür mayoya kadar tercih ettikleri her türlü deniz kıyafetini giymekte özgürdür. Tek koşulumuz, kıyafetin şeffaf olmayan ve suya uygun bir kumaştan üretilmiş olmasıdır. Deniz kıyafetleri yalnızca havuz güvertelerinde kullanılabilir. Restoran, kapalı bar ve dinlenme salonlarında mayo, deniz şortu ve pareo/plaj elbisesiyle bulunulamaz.

Çoğu mekanda şık spor (smart casual) giyim önerilse de katı bir kıyafet kuralı uygulanmamaktadır. Ortak alanlarda ölçülü giyinilmesi beklenmektedir; ana ve ücretli restoranlardaki akşam yemeği saatlerinde ise şort, spor kıyafetleri ve kolsuz tişörtlerden kaçınılması tavsiye edilir. Özetle: Helal konseptli iyi bir tesiste giyineceğiniz gibi giyinerek kendinizi tamamen evinizde hissedebilirsiniz.

Tüm ayrıntılar için lütfen AROYA'nın Hüküm ve Koşullarının 4. maddesine bakın: Yolcu Bagajı ve Kişisel Eşyaları.

Hayır, gemide evcil hayvanlara izin verilmez.

Şu anda misafirlerin aşı durumlarını veya aldıkları doz sayısını doğrulamak için sağlık pasaportu göstermeleri gerekmemektedir.

Uluslararası seyahatler için pasaport gereklidir. Suudi Arabistan içindeki yerel seyahatlerde ise ulusal kimlik veya ikame gereklidir. Ayrıca ikamet edenler, geçerli çıkış/yeniden giriş vizelerine sahip olduklarından emin olmalıdır. Belirli vize gereklilikleri için lütfen seyahatinizden önce güncel vize gerekliliklerini kontrol edin.

Rezervasyon değişmeden kalır. Yükseltmeler veya ek hizmetler gibi ilave talepler gemide düzenlenebilir.

Suudi Arabistan ulusal kimliğinizi veya Suudi Arabistan ikamenizi yanınızda getirmeniz gerekir.

Bu, uyruğunuza bağlıdır. Lütfen Türkiye Cumhuriyeti’nin resmî e-Vize web sitesini kontrol edin: www.evisa.gov.tr.

Hayır. Khuzama yalnızca VIP misafirlere özeldir.

Vizelerinin hareket tarihine kadar geçerli kalmasını sağlamak misafirlerin sorumluluğundadır.

Üç ücretsiz restoranda (Amwaj Buffet, Amwaj Terrace ve Al Waha Dining) sunulan tüm ana öğünler ve alkolsüz içeceklerin yanı sıra, eğlence ve aktivitelerin büyük bölümü ile çocuk ve genç kulüpleri fiyata dahildir. Özel (à la carte) restoranlar, bazı fitness dersleri ve belirli akşam yemekli gösteriler ise ek ücrete tabidir.

Hayır, talep oluşturduğunuz aşamada herhangi bir ödeme alınmaz. Ekibimiz 24 saat içinde uygunluğu ve nihai fiyatınızı teyit eder, ardından kabininizi sizin için rezerve eder.

Tabby ile 10.000 SAR’a kadar olan işlemlerde ödeme, 4 kolay ve faizsiz taksite bölünebilir.

Bir yolcunun vefatı gibi üzücü bir durumda veya diğer kritik koşullarda, yeniden planlama seçeneği sunulacaktır.

Ne yazık ki, yolculuk sırasında tamamen kullanılmayan gemi içi kredi (OBC) iade edilmez veya yeniden kullanılamaz.

Şu anda Visa, Mastercard, Mada, American Express, STC Pay ve Tabby kabul ediyoruz.

Hareketten önce, gemide ödeme yapmak için Mastercard, Visa veya Mastercard logolu Mada banka kartı bilgilerinizi AROYAApp’e kaydedin. Gemideki tüm alışverişler otomatik olarak kabin hesabınıza yansıtılır.

İşlemler, biniş sürecinde teslim alacağınız kabin kartınızla temassız ödeme yoluyla yapılır. Tüm işlemler dijital imzanızı gerektirir.

Gemiden iniş gününde gemideki harcamalar kayıtlı kredi kartınızdan tahsil edilir ve fatura e-posta adresinize gönderilir. Nakit ödeme kabul edilmez.

İşlemlerinizi ve kabin hesabınızı kabin TV’nizden görebilir veya Guest Services ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Gemideki işlemler ve nihai fatura USD olarak tahsil edilir; ancak çoğu fiyat bilgisi SAR olarak da gösterilir.

Tamara'nın yanı sıra misafirler Visa, Mastercard, Mada, American Express, STC Pay veya Tabby ile de ödeme yapabilir.

Bir yolcunun vefatı gibi üzücü bir durumda veya diğer kritik koşullarda, yeniden planlama seçeneği sunulacaktır.

Ödenen kapora iade edilmez; rezervasyon yaparken bunu göz önünde bulundurmanızı rica ederiz.

Lütfen AROYA'nın Hüküm ve Koşullar belgesine başvurun.

AROYA Cruises, çoğu mekân ve zaman için şık gündelik giyimi önerir; ancak belirli bir kıyafet kuralını zorunlu tutmaz. Lütfen aşağıdaki kurallara uyun:

• Restoranlarda, kapalı barlarda ve salonlarda mayo, ıslak kıyafet veya bornoz giymeyin.

• Akşam yemeği saatlerinde, 19:00’dan geç saatlere kadar, Main Dining ve Specialty Dining salonlarında şort, spor kıyafeti veya kolsuz tişört giymeyin.

• Mütevazı giyinin, toplum içinde sevgi gösterilerinden kaçının ve uygun dil ile jestler kullanın.

• İç çamaşırı, gece kıyafeti, gecelik, genel ahlaka aykırı kıyafetler, ırksal amblem taşıyan giysiler veya halka açık alanlarda ahlaksızlığı ve çıplaklığı teşvik eden kıyafetler giymeyin.

Bu kurallara uyduğunuz için teşekkür ederiz.

Gemideki ekip, gemide bulunduğunuz süre boyunca güvenliğiniz ve esenliğiniz için acil durum numarası dâhil gerekli tüm iletişim bilgilerini sağlayacaktır.

Misafirler bağımsız gezilere katılabilir; ancak bu geziler sırasında ortaya çıkabilecek sorunlardan AROYA Cruises sorumlu tutulamaz. Bir gecikme nedeniyle geminin hareketini kaçırırsanız, bir sonraki limanda gemiye yeniden katılmayı ayarlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Kids Club'ta yer önceden rezerve edilemez — herkese eşit fırsat tanımak için giriş, gelme sırasına göre yapılır.

Bazı mekânlar bakım, güvenlik nedenleri veya özel etkinlikler için geçici olarak kapanabilir. Çoğu normal çalışma saatlerinde hizmet verirken High Ropes parkuru hava durumuna bağlıdır. Challenge Chambers ve Escape Room gibi diğer atraksiyonlar ise kısa ekip molalarıyla her gün açıktır.

Nadir görülen bir gösteri iptali durumunda ekip, gemideki deneyiminizin keyfini sürdürmeniz için her zaman alternatif eğlence veya ek etkinlikler düzenler.

Personelimiz size öncelikle Arapça ve İngilizce olarak yardımcı olmaktan memnuniyet duyar. Başka bir dilde çeviri hizmetine ihtiyacınız olursa, yolculuğunuz boyunca kesintisiz iletişim sağlamak için talep üzerine ücretli tercüman temin edilebilir.

Tüm ayrıntılar için lütfen AROYA'nın Hüküm ve Koşullar belgesindeki 34 No.lu maddeye bakın: Ürünler ve Paketler. Bu madde, AROYA Cruises Çamaşır Hizmeti’ni (Paketler) ve kayıp veya hasarlı eşyaları kapsar.

Bulunan tüm eşyalar, takip amacıyla kayda alınmak üzere Misafir Hizmetleri Masasına teslim edilir.

Gemideki mekânlar, teklifler ve etkinlikler hakkında bilgi sahibi olmanız için AROYA; Misafir Hizmetleri personeli, kabin telefonu, kabin TV’si ve ortak alanlardaki dijital ekranlar aracılığıyla bilgi sunar. Mürettebat da sorularınızı her zaman memnuniyetle yanıtlar.

Gereksiz rahatsızlığı önlemek amacıyla ortak alanlarda ve kabinlerde anonslar yalnızca önemli durumlarda ve acil hâllerde yapılır.

17. güvertenin kıç bölümündeki sürükleyici, çok duyulu ve interaktif 4DX Sineması’nın keyfini çıkarın. İleri teknoloji ve özel efektler, en fazla 8 yolculuk gruplar için gelişmiş bir deneyim sunar. Rezervasyon gerekmez. Ek ücret uygulanır.

Huzur ve sakinlik için çeşitli alanlar yalnızca 18 yaş ve üzeri misafirlere ayrılmıştır: Sky Pool (18. güverte), Al Matal (19. güverte), The Legends Sports Lounge (8. güverte) ve akşam saatlerinde Beats gece kulübü (17. güverte).

Gemideki diğer alanlar da zaman zaman yalnızca yetişkinlere ayrılabilir. Lütfen günlük programı ve dijital yönlendirmeleri kontrol edin.

16. güvertedeki video oyun salonu geniş bir oyun seçeneği sunar ve her yaştan oyuncuya gece gündüz açıktır. 5 yaş ve üzeri misafirler için tavsiye edilir; bazı oyunlar için belirli bir boy şartı vardır. Her cihazda kabin kartınızla ödeme yapabilirsiniz. Ek ücret uygulanır.

AROYA Uygulamasını hareketten önce indirip yüklemenizi önemle tavsiye ederiz. Yolculuk boyunca dijital asistanınız olacak uygulama; çevrim içi check-in, günlük program, kara gezisi rezervasyonları, özel restoranlarda masa rezervasyonları ve daha birçok seçenek sunar. Ayrıntılı bilgiler gemiye binişten önce paylaşılacaktır.

En küçük misafirlerimiz ve ebeveynleri için yolculuğu olabildiğince konforlu hâle getirmek amacıyla, talep üzerine ve müsaitliğe bağlı olarak kabininize bebek karyolası sağlanabilir ve hazırlanabilir. Sınırlı alan nedeniyle bazı kabinler kapsam dışıdır; bu durum doluluğa bağlı olabilir.

Oda servisi ve restoran garsonları, bebek sütünü ve mamayı ısıtmanıza yardımcı olabilir.

Gemide, farklı yöresel ve uluslararası özel ürünler sunan geniş bir bar ve lounge seçeneği bulunmaktadır. Tatlı ikramlar, özel kahve, imza içecekler, nargile veya puro arıyorsanız size uygun bir seçenek bulabilirsiniz.

18. güvertedeki tırmanma duvarında gücünüzü ve çevikliğinizi test edin.

Duvar, boyu 140 cm’den uzun çocuklar, yeni başlayanlar ve deneyimli tırmanıcılar için uygundur. Mürettebat tarafından bilgilendirilir ve gözetim altında olursunuz. Rezervasyon gerekmez.

Tüm yolcular, kıyafetlerinin ve aksesuarlarının diğer yolculara, ilgili yerel kültüre ve yürürlükteki yasalara saygılı olmasını sağlamalıdır. Kruzum sırasında giyilen ürünler mütevazı olmalı; saldırgan sayılabilecek mesaj veya görseller, çıplaklık, küfür ya da cinsel imalar veya öneriler içermemelidir.

Kıyafet ve aksesuarlar olumsuz etnik veya ırksal yorumları, nefreti ya da herhangi bir biçimde şiddeti teşvik etmemelidir. Lütfen AROYA'nın genel hüküm ve koşullarına ve Misafir Sağlık, Güvenlik ve Davranış Politikasına da başvurun.

7. güvertedeki Al Diwaniyah oyun salonunda Baloot masaları da dâhil olmak üzere çeşitli kutu ve kart oyunları sunulur. Kutu oyunları 6. güvertedeki Saudi Roastery / Bon’da da mevcuttur.

6. güvertede dört kişilik özel bir Baloot masası odası bulunmaktadır. Rezervasyonlar mürettebat veya Misafir Hizmetleri aracılığıyla yapılabilir.

Tüm kabinlerde özenle seçilmiş olanaklar bulunmaktadır. Suitler ve Villalar özellikle geniş ve yüksek kaliteli bir olanak seçkisi sunar. Ayrıntılı bilgiler, rezervasyon sırasında ilgili kabin kategorisinin açıklamasında yer almaktadır.

Yolculuğunuz sırasında temel işlevlere sahip olduğundan AROYA Pass kartınızı daima yanınızda taşıyın. Gemiye binişte verilen kart; iskelede giriş ve çıkış yapmanızı, kabininize erişmenizi, gemi içi ödemeler yapmanızı ve hem gemide hem limanda kimlik olarak kullanmanızı sağlar. Ayrıca toplanma istasyonunuz ve geminin iletişim numarası dâhil önemli güvenlik bilgilerini gösterir.

Ek kolaylık için, aynı işlevlere sahip bileklikler Misafir Hizmetlerinden satın alınabilir.

Konferanslar, toplantılar, etkinlikler veya kutlamalar için 5. güvertede 4 ila 30 kişilik uygun odalar mevcuttur. Rezervasyonlar ve ayrıntılı düzenlemeler için ideal olarak hareketten 48 saat öncesine kadar AROYA Çağrı Merkezi ile iletişime geçin. Müsaitliğe bağlı olarak gemide anlık rezervasyonlar da yapılabilir.

Film severler, sıcak yaz gecelerinde aileleri ve arkadaşlarıyla güvertede veya kapalı AROYA Theatre’da film gecelerinin keyfini çıkarabilir. Daha fazla bilgi için günlük gemi programına bakın.

Limana özel tüm gerekli bilgiler, size tahsis edilen gemiden iniş saati de dâhil olmak üzere inişten bir gün önce verilecektir. Khuzama misafirleri öncelikli gemiye biniş ve gemiden iniş imkânından yararlanır.

Kıyafet kuralları, tüm misafirler için konforlu ve saygılı bir ortam sağlamayı amaçlar. Ortak alanlarda uygun kıyafet beklenir; çoğu mekân ve zaman için şık günlük giyim tercih edilir. Mayo ve plaj kıyafetleri kesinlikle yalnızca havuz güvertelerinde kullanılabilir; restoranlarda, kapalı barlarda veya lounge alanlarında yasaktır. Bazı yemek mekânlarında resmî kıyafet gerekebilir; bu nedenle önceden kontrol edin.

Akşam yemeği saatlerinde Ana Yemek Salonu ve Özel Yemek Salonlarında belirli kısıtlamalar uygulanır. Şortlar, spor kıyafetleri ve kolsuz tişörtler bu saatlerde uygun kabul edilmez. Misafirlerin ayrıca mütevazı giyinmeleri ve herkese açık sevgi gösterilerinden kaçınmaları teşvik edilir.

İç çamaşırları, gece kıyafetleri ve kamu ahlakını rahatsız edebilecek veya ırksal sembolleri, ahlaksızlığı ya da çıplaklığı teşvik edebilecek kıyafetler ortak mekânlarda uygun değildir.

Yaklaşan kruzları keşfedin ve gemideyken bir sonraki kruzunuzu rezerve ettiğinizde özel tekliflerden yararlanın. Misafir Hizmetleri alanının yanındaki 6. güvertede bulunan Gelecek Kruz Satış Ofisindeki satış ekibiyle iletişime geçin.

15. güvertedeki spor salonunun kullanımı ücretsizdir ve en yeni fitness ekipmanlarıyla donatılmıştır. Açılış saatleri için lütfen günlük programa bakın. Ayrıca ücretli çeşitli dersler ve etkinlikler sunulmaktadır.

Süit ve Villalarda konaklayan Khuzama misafirleri geç çıkış talebinde bulunabilir. Tüm talepler müsaitliğe bağlıdır ve her biri ayrı olarak değerlendirilir.

Gemide, 5. güvertede yer alan özellikle geniş bir çocuk alanı olan Sailors’ Shore bulunmaktadır. Alan; Nursery, 6–24 ay; 3–6 yaş; ve 7–12 yaş grupları için ayrı ve gözetimli bölümlere ayrılmıştır. Gözetim, özel eğitimli çocuk ekibi tarafından sağlanır.

Bu alanda ayrıca çocuk yemek okulu, çocuk atölyesi, çok sayıda oyun içeren bir köprü simülasyon odası olan Sailors’ Bridge ve bir çocuk tiyatrosu olan Sailors’ Stage bulunur. Tüm imkânlar ek ücrete tabidir. Gemiye bindikten sonra Sailors’ Shore’daki tüm alanlar için 5. güvertedeki Sailors’ Shore Resepsiyonundan rezervasyon yapmanızı tavsiye ederiz.

5. Güvertedeki Çocuk Alanında 6 ay ile 2 yaş arasındaki bebekler için ücretli kreş hizmeti sunulmaktadır. Gemide rezervasyon yaptırınız; eğitimli personelimiz çocuklarınızla ilgilenecektir.

Sadakat programımız hâlâ geliştirme aşamasındadır. Uygulamaya alındığında, avantajlardan yararlanabilmeniz için sizi bilgilendireceğiz. Program yayına girmeden önce yaptığınız kruvaziyerler, kruvaziyer sayısı profilinizde dikkate alınacaktır.

Erkek ve kadın namaz odaları 5. Güvertede yer almaktadır. Tüm kabinlerde seccade bulunmaktadır. Geminin yönü rotaya göre değiştiğinden, kendi cep telefonunuzda bir kıble uygulaması kullanmanızı öneririz.

Toplantılar, şirket etkinlikleri, yıl dönümleri ve doğum günü partileri dâhil olmak üzere gemide özel grup etkinlikleri düzenleyebiliriz. Grubunuzun büyüklüğüne bağlı olarak, özel kullanımınız için gemideki özel alanlar ve Business Centre'daki toplantı odaları rezerve edilebilir. Bilgi ve teklifler için hareketten önce Müşteri Çağrı Merkezimizle iletişime geçin. Kruvaziyer sırasında Etkinlikler ve Gruplar Koordinatörüne başvurun.

Kruvaziyer Departmanımız, bir sonraki uğrak limanının öne çıkanları, gezi önerileri ve diğer önemli bilgiler hakkında sizi düzenli olarak bilgilendirir. Liman bilgilendirmelerinin yerini ve saatini günlük gemi programından öğrenebilirsiniz.

Genel kruvaziyer deneyiminiz ve gemideki hizmet kalitesi hakkındaki geri bildirimlerinizi, hem seyir sırasında hem de sonrasında memnuniyetle karşılıyoruz.

Gereksiz rahatsızlığı önlemek için, ortak alanlarda ve kabinlerde yalnızca önemli durumlarda ve acil hâllerde anons yapılır. Kara gezileri veya diğer gemi içi aktiviteler için anons yapılmaz. Gerekli saatler ve buluşma noktaları rezervasyon onayında yer alır.

18. Güvertedeki açık hava ip parkurunda kendinize meydan okuyun, ardından okyanusun üzerindeki heyecan verici zipline'a binin. Çocuklar da benzer bir meydan okuma için aynı yükseklikte “tahtada yürümeyi” seçebilir.

AROYA, 6. ve 7. Güvertelerde 1.400 m²'den fazla alışveriş alanı sunar. 16. Güvertedeki Khuzama alanında bulunan 150 m²'lik ek perakende alanı yalnızca süit misafirlerine ayrılmıştır. Seçkide kadın ve erkek modası, saatler, mücevherler, parfümler, deri ürünler, güneş gözlükleri, aksesuarlar ve hediyelik eşyaların yanı sıra çocuk mağazası, yerel markaların bulunduğu bir Souk ve market yer alır.

Gemide çok çeşitli gösteri ve eğlence etkinliklerinin keyfini çıkarın. Çocuklar, yetişkinler ve aileler için özel olarak hazırlanan günlük gösteriler 7. Güvertedeki AROYA Theatre'da sunulur; gün boyunca çeşitli mekânlarda gezici performanslar da yer alır. Günlük gösteri konuları ve saatleri dijital ekranlarda ve günlük programda duyurulur.

Gemide 24 saat oda servisi sunulmaktadır. Menü kabininizde bulunur ve siparişler telefonla verilebilir. Khuzama misafirleri için oda servisi ücretsizdir.

Blossom by AROYA, Suudi Arabistan kültürüne ve doğal güzelliğine saygı duruşunda bulunur; güzellik, esenlik, cömertlik ve sadakat felsefesine dayanır. Blossom Beauty Salon'da (7. Güverte), Blossom Spa, Blossom Beauty Clinic ve Barber'da (tamamı 15. Güvertede) çeşitli uygulama ve tekliflerden seçim yapabilirsiniz.

Blossom Private Spa'da, ailelerin derin rahatlama deneyimi yaşayabileceği özel bir inziva alanı olan 18. Güvertedeki lüks özel Thermal Suite'i rezerve edebilirsiniz. Uygulamalarınızı kruvaziyerinizden önce çevrimiçi rezerve etmenizi öneririz. Gemide rezervasyonlar 15. Güvertedeki Blossom Spa resepsiyonundan yapılabilir. Daha fazla ayrıntı, uygulamalarınızı rezerve ederken paylaşılır.

Kabinlerde, kabin balkonlarında ve tabelalarla belirtilen özel sigara içme alanları dışında geminin başka hiçbir yerinde sigara içilmesine izin verilmez. Buna sigaralar, purolar, tüm elektronik vaping cihazları, e-sigaralar, vapeler, modlar ve pipolar dahildir. Sigara izmaritlerini veya başka hiçbir şeyi denize atmayın. İhlaller ağır cezalara ve gemiden indirilmeye yol açabilir.

Nargileler belirli mekânlarda sunulmaktadır: The Legends Sports Lounge (8. Güverte), Beats Bar (17. Güverte), Zen Pool Bar (18. Güverte) ve Al Matal Lounge (19. Güverte). Puro severler 8. Güvertedeki Havana Lounge'u ziyaret edebilir.

Basketbol, tenis, pickleball veya futbola katılın. Seyir boyunca düzenli turnuvalar günlük kruvaziyer programında duyurulur. Özel koşu parkuru 17. Güvertededir; tüm aile için yenilikçi bir mini golf deneyimi ise 18. Güvertede sizi bekler. Spor kıyafetlerinizi yanınıza almayı unutmayın.

18. Güvertedeki Zen Pool yalnızca yetişkinler içindir ve her gün 09.00-13.00 saatleri arasında sadece kadınlara ayrılmıştır. Aileler ve çocuklar 16. Güvertedeki Main Pool'a davetlidir. Main Pool çevresinde 16. ve 17. Güvertelerde şezlonglar ve oturma alanları bulunur; havlular sağlanır. Kids Splash Zone, 16. Güvertedeki Main Pool'un yanındadır.

Personel havuzları ve su kaydıraklarını denetler, ancak görevli cankurtaran bulunmaz. Lütfen terlik veya parmak arası terlik getirin.

Oyun başına ücret uygulanan 16. Güvertedeki Arcade Area'ya ek olarak, 13-18 yaş arası misafirlerin 17. Güvertede kendilerine ait kapalı ve açık Teens Escape alanı vardır. Özel eğitimli personel tarafından denetlenen bu alanda video oyunları, bilardo, air hockey, futbol, masa tenisi ve daha birçok oyun ve aktivite ücretsiz olarak sunulur.

Kabin telefonunuz, Guest Services veya başka bir kabin gibi gemi içi dahili aramalar ve karadaki harici aramalar için kullanılabilir. Harici aramalar gemi hesabınıza yansıtılır; dakika başına ücretler telefon rehberinde yer alır.

Denizde, geminin kendi mobil telefon ağı üzerinden arama yapabilir ve arama alabilirsiniz. Mobil telefon sözleşmenize bağlı olarak gelen ve giden aramalar için farklı ücretler uygulanabilir ve bunlar mobil telefon faturanıza yansıtılır.

17. Güvertede, Teens Area'nın hemen yanındaki Glitch Area'da sanal gerçeklik oyunlarını deneyin. Ücret uygulanır. Personelimiz sizi oyunlar ve ekipmanlarla tanıştıracaktır.

Wi-Fi geminin tamamında kullanılabilir. Çeşitli Wi-Fi paketleri gemideki AROYANet portalı üzerinden satın alınabilir. AROYA App'i ve ilgili rezervasyon özelliklerini kullanmak için Wi‑Fi paketi satın almanız gerekmez.

Dijital biniş kartınızı almak için gemiye binmeden önce AROYAApp'i App Store'dan indirdiğinizden emin olun. Liman terminalindeki check-in işlemi sırasında dijital biniş kartınız ve pasaportunuz gereklidir.

Terminal konumu, otopark bilgileri, check-in ve kalkış saatleri ile diğer önemli bilgiler seyahatinizden önce bildirilecektir.

Bagajınızı bıraktıktan sonra (lütfen aşağıdaki “Bagaj” bölümünde yer alan ek bilgilere bakın), terminalde check-in yapacak, gemi içi kabin kartınızı (AroyaPass) alacak ve gemiye biniş öncesinde gangway güvenliğinde güvenlik ve göç kontrollerinden geçeceksiniz.

Havuzdaki özel mahremiyet ihtiyaçlarınızı karşılamak amacıyla, geminin ön kısmındaki Sky Pool (Güverte 18) her gün saat 09.00 ile 13.00 arasında yalnızca kadınlara ayrılmıştır. Çocuk yok, eş yok; sadece siz ve yetişkin kadın arkadaşlarınız. Saatler değişikliğe tabi olabilir ve gemi içindeki dijital ekranlar aracılığıyla bildirilecektir. Mümkün olduğu ölçüde, bu saatlerde bu alanda erkek personel görevlendirilmemesini de sağlayacağız.