Halal-freundliche Kreuzfahrten

Der Zen-Pool (Deck 18, nur für Erwachsene) hat täglich Frauenzeiten von 9 bis 13 Uhr, und es gibt spezielle Damen-Sessions im Fitnessstudio und im Thermalbad. Außerdem gibt es einen separaten Gebetsraum für Frauen. Außerhalb dieser Zeiten sind die Pools gemischt und familienfreundlich.

Die Öffnungszeiten des Kinderhorts und des Kinderbereichs variieren je nach Reiseroute, daher gibt es keine im Voraus festgelegten Zeiten. Der bestätigte Tagesplan wird an Bord bekannt gegeben. Wir empfehlen Ihnen daher, nach dem Einschiffen das Bordprogramm zu prüfen, um den Tagesablauf Ihrer Familie entspannt zu planen.

Ja. AROYA Cruises setzt sich für ein komfortables und inklusives Erlebnis für jeden Gast ein. AROYA bietet Kabinen für Gäste mit besonderen Bedürfnissen (ADA) sowie spezielle Ausstattung für Gäste mit Behinderungen, einschließlich Hör- oder Sehbeeinträchtigungen.

Ja. An Bord von AROYA Cruises gibt es dedizierte Besprechungs- und Konferenzräume. Diese Räume sind mit modernster Technik und Services ausgestattet, um ein produktives und reibungsloses Erlebnis während Ihrer Reise zu gewährleisten.

Ja. An Bord befindet sich auf Deck 6 eine Bibliothek, die einen ruhigen und entspannenden Ort zum Erholen bietet.

Wir verfügen über einen großzügigen, eigenen Kinderbereich – den größten seiner Art. Er ist nach Altersgruppen unterteilt und bietet den Sailor's Workshop, die Chefs Academy und weitere Angebote mit grenzenlosen Möglichkeiten für Spaß und Freude. Weitere Informationen zu unseren Bereichen für Kinder und Jugendliche erhält man von der Crew an Bord.

Ja. Die Apotheke befindet sich in der medizinischen Klinik auf Deck 5.

Ja. Gäste, die während der Kreuzfahrt beten möchten, können dies in den Gebetsräumen für Männer und Frauen auf Deck 5 tun. In allen Kabinen stehen zudem Gebetsteppiche bereit. Da das Schiff je nach Route in unterschiedliche Richtungen ausgerichtet ist, empfehlen wir die Nutzung einer Qibla-App auf Ihrem Mobiltelefon, um die Gebetsrichtung (Qibla) zu bestimmen.

Der Kinderspielbereich (Sailor's Cove) ist bis 18:00 Uhr kostenlos. Nach 18:00 Uhr fallen zusätzliche Gebühren gemäß den an Bord geltenden Preisen und Richtlinien an. Für einige besondere Aktivitäten und Programme können ebenfalls zusätzliche Gebühren anfallen; die Gäste werden an Bord über Einzelheiten und Preise informiert.

Ja. Ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter kann sein Kind im Kinderbereich oder in der Kinderbetreuung lassen, im Einklang mit den genehmigten Richtlinien und Verfahren.

Einige Einrichtungen an Bord sind rund um die Uhr geöffnet, während andere zu festen Zeiten betrieben werden. Zu Ihrer Bequemlichkeit sind der Gästeservice, der Zimmerservice, die Bibliothek und die Khuzama Lounge rund um die Uhr verfügbar. Andere Bereiche haben feste Öffnungszeiten, die täglich in Ihrem Bordprogramm aufgeführt sind.

Ja. AROYA Cruises verfügt über eine eigene Kinderkrippe für Kleinkinder im Alter von 6 bis 24 Monaten, sodass Sie das Schiff genießen können, während Ihre Kleinen in guten Händen sind.

Ja, in unseren Restaurants stehen kinderfreundliche Stühle zur Verfügung, damit die Mahlzeiten für Familien mit kleinen Kindern bequem und entspannt sind.

Ja, in unseren Freizeiteinrichtungen gibt es festgelegte Zeiten nur für Frauen. Während das Schiff von Jeddah aus fährt, bietet der Sky Pool in der Regel Zeiten nur für Frauen von 9:00 bis 13:00 Uhr an. Auf anderen Routen können diese Zeiten variieren, daher empfehlen wir, das Tagesprogramm für den aktuellsten Zeitplan zu prüfen.

Ja, wir bieten eine Reihe von Wasseraktivitäten für Kinder und Erwachsene an. Unser Programm ist auf die Interessen und Vorlieben unserer Gäste abgestimmt, sodass für jeden immer etwas Unterhaltsames und Spannendes dabei ist.

Ja — Shisha wird an einigen Orten auf dem Schiff angeboten:

Legends Lounge – Deck 8
Beats – Deck 17
Sky Pool & Lounge – Deck 18
Al Matal Terrace – Deck 19

An Bord steht Ihnen eine ganze Reihe von Einrichtungen und Aktivitäten ('Things To Do') zur Verfügung, deren Öffnungszeiten je nach Reiseroute variieren. Für die genauesten und aktuellsten Zeiten beachten Sie bitte das tägliche Bordprogramm.

Das Medical Centre des Schiffes befindet sich günstig auf Deck 5. Es ist vollständig ausgestattet und wird von einem engagierten medizinischen Team betreut, das eine Versorgung auf dem Niveau angesehener Einrichtungen an Land bietet. Ob kleinere Verletzung oder dringlicheres gesundheitliches Anliegen – unser Team ist bereit, aufmerksame und fachkundige Versorgung zu leisten.

Ja. In jeder Kabine wird täglich kostenlos frisches Trinkwasser bereitgestellt – ab vier Flaschen pro Kabine und Tag in regulären Kabinen, sechs in Suiten und unbegrenzt Wasser in Villen. An den Selbstbedienungsstationen der inkludierten Lokale (Al Waha Main Dining, Amwaj Buffet und Dallah Café) finden Sie zudem eine Auswahl an kostenlosen Getränken, darunter Trinkwasser.

Ja. AROYA bietet verschiedene Minibar-Pakete an – Softdrinks, Säfte und Snacks –, die Sie online vor der Einschiffung oder jederzeit an Bord kaufen können. In jeder Suite ist die Minibar bereits gefüllt und im Kreuzfahrtpreis inbegriffen; Nachfüllungen können an Bord erworben werden. In Villen erfolgt das Nachfüllen kostenlos.

Ja. Über den Smart-TV in Ihrer Kabine können Sie eine regelmäßig wechselnde Auswahl an Klassikern und aktuellen Blockbustern genießen. Anfallende Gebühren werden Ihrem Bordkonto belastet.

Ein Kissenmenü steht ausschließlich Villengästen zur Verfügung. Wenden Sie sich einfach an Ihren Butler oder Ihre Kabinenstewardess, die Ihnen gerne bei der Auswahl des passenden Kissens helfen.

Gerne stellen wir Ihnen auf Anfrage ein Babybett und Bettwäsche zur Verfügung. Sie können dies während des Buchungsvorgangs oder an Bord veranlassen. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit begrenzt ist, daher empfehlen wir Ihnen, Ihr Babybett so früh wie möglich anzufragen.

Ja. Ihre Kabine ist zu Ihrer Bequemlichkeit mit Handtüchern, Badetüchern und Waschlappen ausgestattet. Pooltücher finden Sie an den Pooltuch-Stationen auf dem Pooldeck; zudem sind Suiten und Kabinen mit Pooltüchern zur Nutzung ausgestattet.

Hausschuhe werden nur in den Suiten und Villen bereitgestellt.

Ja, Sie dürfen gerne eigene Speisen und Getränke in die Kabinen und Suiten von AROYA mitbringen. Ebenso können Sie jederzeit über den Zimmerservice aus unserer vielfältigen Speisekarte bestellen.

Alle Kabinen sind sowohl mit Steckdosen vom Typ G als auch vom Typ C ausgestattet, sodass Sie Ihre Geräte während der gesamten Reise aufladen können.

Kabinen-Upgrades sind an Bord gegen eine zusätzliche Gebühr und je nach Verfügbarkeit möglich. Um Preise und Verfügbarkeit zu erfragen, besuchen Sie bitte den Gästeservice ab einer Stunde nach dem Auslaufen des Schiffes.

Der Zimmerservice ist für reguläre Kabinen kostenpflichtig und nur für Suiten und Villen kostenlos (bei Bestellungen aus unseren Spezialitätenrestaurants fallen zusätzliche Gebühren an).

Ja. Wenn Sie Ihre Kabine bis zu 48 Stunden vor der Abfahrt umbuchen möchten, wenden Sie sich bitte an das AROYA Call Center. Nach dem Auslaufen des Schiffes können Sie sich für kostenpflichtige Upgrade-Optionen je nach Verfügbarkeit an den Gästeservice an Bord wenden.

Nein. AROYA-Kreuzfahrten sind ausschließlich alkoholfrei.

Ja — jeder Speiseort an Bord serviert ausschließlich Halal-Speisen.

AROYA Cruises schließt zwei kostenlose Restaurants in Ihren Reisepreis ein: das Amwaj Buffet auf Deck 16 und Al Waha – Main Dining auf den Decks 7 und 8. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine große Auswahl an Spezialitätenrestaurants gegen Aufpreis. Für die inbegriffenen Restaurants ist keine Reservierung erforderlich, für die Spezialitätenrestaurants empfehlen wir jedoch eine Reservierung im Voraus, die Ihnen die Crew gerne abnimmt.

Nein, das Rauchen ist in keinem der Restaurants an Bord gestattet. Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Bereichen an Bord erlaubt.

Babynahrung ist an Bord nicht erhältlich. Wir bieten jedoch ein speziell zusammengestelltes Kindermenü für Kinder ab drei Jahren an.

Während Ihrer Hauptmahlzeiten an Bord ist eine Auswahl an Getränken kostenlos inbegriffen:

1. Gebrühter Kaffee
2. Selbstbedienungswasser aus den Spendern
3. Softdrinks aus den Spendern
4. Saftoptionen aus dem Spender (Orange, Apfel und Ananas sowie stilles und sprudelndes Wasser)
5. Heiße Schokolade aus Pulver
6. Heißwasser aus dem Spender für Teebeutel (English Breakfast und grüner Tee)

Ja. AROYA Cruises bietet während des gesamten heiligen Monats Ramadan sowohl Iftar- als auch Suhur-Mahlzeiten für die Gäste an.

Die Restaurants von AROYA bieten glutenfreie, vegetarische, zuckerfreie und milchfreie Optionen. Besondere Ernährungswünsche können während des Reservierungsvorgangs ohne Aufpreis hinzugefügt werden, und wir bitten Sie, das Servicepersonal bei der Bestellung ebenfalls zu informieren.

Tischreservierungen für die Spezialitätenrestaurants können telefonisch oder persönlich beim Maître d' im gewählten Restaurant vorgenommen werden. Sie können auch den Food & Beverage Services Desk auf Deck 8 besuchen, wo Ihnen unser Team hilft, einen Überblick über die verschiedenen Restaurants, ihre kulinarischen Spezialitäten, Menüs und aktuellen Angebote zu gewinnen.

Ja. Das Concierge-Team an Bord hilft Ihnen gerne dabei, einen Mietwagen, einen privaten Transfer oder einen Limousinenservice zu organisieren, und kümmert sich um die Details, damit alles bereitsteht, wenn Sie es brauchen.

Das Internetpaket für ein Gerät gilt nur für ein einziges Gerät und ist mit dem Gast verknüpft, der es gekauft hat, und wird nicht auf alle Personen der Buchung aufgeteilt. Wenn Sie mehr als ein Gerät verbinden möchten, stehen Pakete für mehrere Geräte zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass alle Internetpakete pro Gast verkauft werden.

Ja, wir bieten eine Vielzahl von Add-ons, um Ihr Kreuzfahrterlebnis zu bereichern. Die vollständige Auswahl samt aktueller Preise erfahren Sie bei Ihrer Anfrage oder an Bord.

Ja. Wir bieten kostenpflichtiges Babysitting in unserer Krippe für Kinder im Alter von 0-2 Jahren und verfügen über drei eigene Kinderbereiche für verschiedene Altersgruppen: einen für 3-6 Jahre, einen weiteren für 7-12 Jahre und einen Teens-Club für 13-17 Jahre.

Wir bieten ein breites Angebot an Bordunterhaltung, von Shows und Live-Aktivitäten bis hin zu vielem mehr, sowie eine gute Auswahl an Spezialitätenrestaurants. Alle Einzelheiten finden Sie im Tagesprogramm an Bord.

Nach dem Kauf werden Add-ons automatisch Ihrem Konto hinzugefügt und stehen sofort zur Verfügung, sodass keine Anmeldung erforderlich ist. Nur wenige ausgewählte Angebote, wie unsere Spezialitätenrestaurants oder die Challenge Chambers, müssen im Voraus reserviert werden.

Bevorzugtes Ein- und Ausschiffen wird nicht als eigenständiges Paket angeboten. Dieses Privileg steht Gästen ausschließlich im Rahmen des Khuzama-Erlebnisses zur Verfügung.

Bitte wenden Sie sich an unser Guest-Services-Team, wenn Sie während Ihrer Kreuzfahrt eine Überraschung zu einem Geburtstag oder Jahrestag arrangieren möchten – man hilft Ihnen gerne weiter.

Ja, an Bord stehen Wäscherei- und Reinigungsdienste zur Verfügung; alle Einzelheiten und die Preisliste finden Sie in Ihrer Kabine. Khuzama-Gäste profitieren von Wäschepaketen, die im Kreuzfahrtpreis enthalten sind: Suiten erhalten ein kostenloses Wäschepaket pro Suite, Villen ein kostenloses Wäschepaket pro Person, und Royal-Villa-Gäste genießen unbegrenzte kostenlose Wäsche.

Ja. Abendunterhaltung, Theatershows, Live-Musik und Stand-up-Comedy auf Arabisch und Englisch ist für Familien konzipiert und respektiert die Werte des Schiffes. Es gibt kein Casino, und an Bord serviert kein Veranstaltungsort Alkohol.

Nein, Angeln und Tauchen werden an Bord nicht angeboten. An einigen Anlaufhäfen können Sie jedoch möglicherweise ähnliche Aktivitäten an Land genießen. Es lohnt sich daher, das Angebot an den einzelnen Zielen Ihrer Reiseroute zu prüfen.

Arabisch und Englisch sind die Hauptsprachen an Bord. Unsere Crew unterstützt Sie gerne in beiden Sprachen. Für zusätzliche Hilfe steht zudem ein Übersetzer zur Verfügung.

Bei der Ankunft an Bord erhalten Gäste den Programmführer AROYA Daily. Dieser enthält zahlreiche Aktivitäten, darunter Theatervorstellungen, Musikkonzerte und mehr. Zudem gibt es ein umfangreiches, speziell für junge Gäste konzipiertes Programm mit Shows und Aktivitäten.

Wir empfehlen, Veranstaltungsorte und Aktivitäten im Voraus zu buchen, um die Verfügbarkeit und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Die meisten Veranstaltungen und Aktivitäten sind in Ihrem Erlebnis enthalten. Für bestimmte Aktivitäten und Veranstaltungen, etwa private Fitnesskurse und Dinner-Shows, können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen. Diese werden im Programmführer AROYA Daily aufgeführt.

An jedem Reiseziel steht eine große Auswahl an Landausflügen und Aktivitäten zur Verfügung, darunter Wasseraktivitäten und spannende Abenteuer auf der Privatinsel.

Ja. Khuzama-Gäste haben wie alle anderen Gäste kostenlosen Zugang zum Hauptrestaurant und zum Buffet und darüber hinaus exklusiven Zugang zum eigenen Khuzama-Restaurant und zur Lounge. Für das Spezialitätenrestaurant kann jedoch eine zusätzliche Gebühr anfallen.

Nein. Khuzama-Gäste haben keine eigenen privaten Fitnessstudios oder Swimmingpools.

Nein, es gibt keinen persönlichen Koch, doch Khuzama-Gäste haben Zugang zum exklusiven Khuzama-Restaurant.

Khuzama-Gäste erhalten eine Reihe exklusiver Services, darunter Butler- und Concierge-Service, Gepäcklieferung sowie bevorzugtes Ein- und Ausschiffen und vieles mehr. Weitere Informationen erhält man von der Crew an Bord.

Ja. Khuzama-Gäste werden bei der Reservierung von Restauranttischen und Erlebnissen an Bord bevorzugt behandelt. Zudem genießen sie reservierte Plätze bei ausgewählten Unterhaltungsangeboten, die vom eigenen VIP-Team an Bord, einschließlich Butlern und Concierges, organisiert werden.

Ja. Verschiedene Zusatzleistungen stehen allen Gästen auf Anfrage gegen eine zusätzliche Gebühr zur Verfügung. Für Einzelheiten oder Unterstützung wenden Sie sich bitte während Ihrer Kreuzfahrt an den Gästeservice.

Nein. Das Rauchen ist nur in den ausgewiesenen Raucherbereichen gestattet.

Ja. Der Khuzama-Butler kann je nach Verfügbarkeit und betrieblicher Machbarkeit männlich oder weiblich sein. Wenn Sie eine bestimmte Präferenz haben, empfehlen wir, die Anfrage vor Ihrer Kreuzfahrt zu stellen.

Ja, an Bord von AROYA Cruises steht allen Gästen in Suiten und Villen ein Butler-Service zur Verfügung. Was auch immer Sie sich wünschen, Ihr Butler wird sein Bestes tun, um es zu ermöglichen und Ihren Aufenthalt so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten. Gäste der Villen genießen einen 24-Stunden-Butler-Service, während Gäste anderer Suiten während der Betriebszeiten von ihrem Butler betreut werden.

Ja, AROYA Cruises bietet einen eigenen Concierge-Service in der Khuzama Lounge, einem exklusiven Bereich auf Deck 16, der VIP-Gästen in Suiten und Villen vorbehalten ist. Hier genießen Sie ein Angebot an Premium-Köstlichkeiten wie erlesene Kaffeespezialitäten, Getränke und kleine Snacks, während Ihr Concierge-Team Reservierungen in den Spezialitätenrestaurants arrangiert, Spa-Behandlungen bucht und Landausflüge organisiert. In der Lounge finden zudem Live-Auftritte statt, die Ihrem Kreuzfahrterlebnis eine zusätzliche luxuriöse Note verleihen. Bei jedem Anliegen und für jede Auskunft an Bord steht Ihnen das engagierte Team gerne zur Seite.

Ja. Die Kreuzfahrten auf dem Roten Meer starten in Jeddah, dem Tor zur Umrah, und enden auch dort. Außerdem gibt es im September eine besondere Einwegkreuzfahrt von Istanbul nach Jeddah. Alle eignen sich ideal, um sie mit einer Umrah vor oder nach Ihrer Kreuzfahrt zu verbinden.​ Bitte beachten Sie, dass Flüge nicht im Reisepreis enthalten sind und separat gebucht werden müssen. Das gilt auch für die Weiterreise nach Mekka sowie die Organisation Ihrer Umrah.

Jeder Landausflug hat seine eigene Seite, auf der genau aufgeführt ist, was enthalten ist – etwa Transport, Mahlzeiten oder andere Leistungen –, sodass Sie auf einen Blick sehen können, was im Rahmen des jeweiligen Ausflugsprogramms geboten wird, bevor Sie buchen.

Ja, Sie können gerne mehr als einen Landausflug am selben Zielort buchen, sofern sich die Zeiten nicht überschneiden. Es lohnt sich, den Zeitplan jedes Ausflugs im Voraus zu prüfen, damit sich beide bequem miteinander vereinbaren lassen.

Die Start- und Endzeiten jedes Ausflugs werden bei der Buchung mitgeteilt, egal ob Sie über das Callcenter, die Website oder an Bord buchen. So können Sie Ihren Reiseplan bereits im Voraus organisieren und Überschneidungen zwischen den Ausflügen vermeiden.

Ja – an Bord gibt es einen eigenen Schalter für Landausflüge, an dem Sie Informationen zu allen verfügbaren Ausflügen erhalten und sich persönlich bei Buchungsanfragen helfen lassen können.

Landausflüge sind organisierte Touren und Aktivitäten, an denen Sie teilnehmen können, sobald Ihr Schiff in einem Hafen anlegt. Sie bieten die Gelegenheit, die Sehenswürdigkeiten, Wahrzeichen, Kultur und Naturschönheiten jedes Ziels mit einem erfahrenen ortskundigen Reiseleiter zu entdecken.

Sie können Landausflüge online, über das Contact Center oder direkt an Bord buchen.

In unseren Zielen am Roten Meer (Aqaba und Sharm El-Sheikh) umfasst das Ausflugsprogramm in der Regel:

- Wasseraktivitäten – Beachclubs, einen Wasserpark sowie Bootsausflüge zum Tauchen und Schnorcheln
- Historische Touren – vom UNESCO-Weltkulturerbe Petra in Jordanien bis zum historischen Museum von Sharm El-Sheikh
- Wüstenabenteuer – Quad-Touren, beduinischer Tee, Begegnungen mit Kamelen und abendliche Unterhaltung unter dem Wüstenhimmel
- Unterhaltungserlebnisse – Tanz, Akrobatik und Live-Musik
- Kulinarische Erlebnisse – eine Reise durch Küchen und Aromen aus aller Welt
- Stadtrundfahrten – Altstädte und ikonische Wahrzeichen, die das kulturelle Erbe jedes Ziels offenbaren
- Entspannung und Shopping – Spaziergänge durch lokale Märkte und Basare auf der Suche nach Souvenirs

Regelmäßig kommen neue, maßgeschneiderte Touren hinzu, es lohnt sich also, vor der Abreise nach den neuesten Angeboten zu schauen.

Für Landausflüge werden keine Rollstühle bereitgestellt, daher sollten Gäste, die einen benötigen, ihren eigenen mitbringen. Auch die Zugänglichkeit ist von Ausflug zu Ausflug unterschiedlich, da nicht jeder Ausflug rollstuhlgerecht ist. Wir empfehlen daher, die Barrierefreiheit vor der Buchung mit dem Team für Landausflüge abzuklären.

Nicht an jedem Hafen stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Es lohnt sich daher, die Parkmöglichkeiten für Ihren jeweiligen Einschiffungshafen im Voraus zu prüfen.

Nein, Gäste können nicht erst unterwegs zur Kreuzfahrt hinzustoßen und an einem späteren Hafen derselben Route einchecken; das Einchecken ist ausschließlich zu Beginn der Kreuzfahrt möglich.

Ja, AROYA stellt spezielle Einrichtungen bereit, um Gäste mit besonderen Bedürfnissen zu unterstützen und die entsprechenden Abläufe zu handhaben.

Gäste, die ihr Ticket verlieren, sollten sich an das Team für Landausflüge wenden oder den Guest Service an Bord ansprechen – das Anliegen wird dann für sie geklärt.

AROYA Cruises fährt eine Vielzahl von Zielen im Roten Meer, im Mittelmeer und im Arabischen Golf an, darunter Jeddah, Yanbu, Sharm El-Sheikh, Aqaba, Sabaya-Insel, Istanbul, Bodrum, Marmaris, Kaş, Alexandria, Athen (Hafen Piräus), Mykonos, Rhodos, Dubai, Abu Dhabi, Doha, Maskat, Khasab, Sir-Bani-Yas-Insel, Dammam und Salalah. Welche Ziele jeweils angefahren werden, hängt von der Route, dem Abfahrtshafen und der Reisesaison ab.

Ja, einige Landausflüge haben bestimmte Alters- oder Gesundheitsanforderungen, während andere so gestaltet sind, dass sie Gäste mit besonderen Bedürfnissen berücksichtigen – abhängig von der Art des jeweiligen Ausflugs.

Ihr Gepäck wird während der gesamten Reise betreut – vom Check-in bis vor Ihre Kabinentür und am Ende wieder zurück.

Es wird empfohlen, das aufgegebene Gepäck pro Passagier auf zwei Koffer plus zwei Handgepäckstücke zu beschränken. Insgesamt dürfen alle Passagiere einer Kabine zusammen jedoch höchstens acht Gepäckstücke mitbringen – wird diese Grenze überschritten, wird das Gepäck beim Check-in für die Kreuzfahrt nicht angenommen. Bitte beachten Sie zusätzlich die Gepäckbestimmungen Ihrer Fluggesellschaft, da diese abweichen können.

Der Stauraum in der Kabine ist begrenzt, daher lassen sich normale Koffer am besten unter dem Bett verstauen. Beschriften Sie jedes Gepäckstück deutlich mit Namen, Kabinennummer, Einschiffungsdatum und einer Kontaktnummer. Unbeschriftetes aufgegebenes Gepäck wird während der Einschiffung im Hafenterminal von der Crew beschriftet und in Ihre Kabine gebracht. In der letzten Nacht Ihrer Kreuzfahrt werden die Koffer eingesammelt und können anschließend im Hafenterminal wieder abgeholt werden.

Bewahren Sie Medikamente, Wertsachen, Toilettenartikel, wichtige Dokumente und alles Weitere, was Sie kurzfristig benötigen könnten, getrennt in Ihrem Handgepäck auf und nicht im aufgegebenen Gepäck. Aus Sicherheitsgründen behält sich AROYA Cruises vor, bei Bedarf Gepäckkontrollen durchzuführen. Eine Übersicht der an Bord verbotenen Gegenstände finden Sie gesondert.

Ja – an Bord befindet sich ein gut ausgestattetes Medizinisches Zentrum, das vom Schiffsarzt und einem professionellen medizinischen Team betreut wird und jederzeit für Notfälle zur Verfügung steht. Wählen Sie im Notfall über jedes öffentliche Telefon oder Kabinentelefon die 911, oder wenden Sie sich einfach an ein Besatzungsmitglied, das Ihnen umgehend Hilfe organisiert.

Außerhalb von Notfällen bietet das Medizinische Zentrum während seiner regulären Öffnungszeiten auch allgemeine medizinische Leistungen gegen Gebühr an – die Preise werden an Bord veröffentlicht. Da diese Leistungen kostenpflichtig sind, empfiehlt es sich, vor Ihrer Kreuzfahrt eine Reise- und Krankenversicherung abzuschließen, damit Sie die Kosten anschließend bei Ihrer Versicherung erstattet bekommen können.

Ja – der Online-Check-in ist über die AROYA Cruises App möglich und kann bis zu 24 Stunden vor der Abfahrt jederzeit abgeschlossen werden. Dabei geben Sie Ihre Passagierdaten ein, laden die erforderlichen Reisedokumente hoch und vervollständigen alle weiteren notwendigen Angaben – so können Sie direkt zum Boarding gehen, anstatt am Hafen in einer Warteschlange Papierkram zu erledigen.

Sollten Sie beim Check-in über die App auf Schwierigkeiten stoßen, keine Sorge – das Team unterstützt Sie bei Ihrer Ankunft im Hafen dabei, den Vorgang abzuschließen.

In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung – schließt der Hafen vor Ihrer Ankunft, wird dies als Nichterscheinen (No-Show) gewertet, und die allgemeinen Geschäftsbedingungen von AROYA gelten. Wir empfehlen Ihnen, für die Anreise zum Hafen ausreichend Zeit einzuplanen und bereits bei der Buchung die Geschäftsbedingungen von AROYA zu prüfen, damit Sie genau wissen, was Sie erwartet.

Ja, Sie dürfen gerne Flüssigkeiten wie Hautpflegeprodukte, Energydrinks, Säfte und Haarpflegeprodukte an Bord mitnehmen. Eine konkrete Größenbeschränkung ist nicht festgelegt, wir empfehlen jedoch, wenn möglich kleinere Flaschen einzupacken, da der Stauraum in den Schubladen der Kabine begrenzt ist. Gut zu wissen: Wichtige Badezimmerartikel wie Shampoo, Spülung und Duschgel werden bereits in allen Kabinenkategorien gestellt, sodass Sie diese nicht unbedingt in Originalgröße mitbringen müssen.

Ja, Sie können gerne Ihre eigene Babytrage und Ihren eigenen Kinderwagen mitbringen, um mit den Kleinsten an Bord bequem unterwegs zu sein.

Ja – wir bieten einen kostenlosen Gepäcklieferservice an: Ihr Gepäck wird vom Terminal direkt an Ihre Kabinentür gebracht und am Ende Ihrer Kreuzfahrt wieder von der Kabine zurück zum Terminal.

Wenn Sie nach Ende des Check-ins ankommen, wird dies als Nichterscheinen (No-Show) gewertet, und die in den Geschäftsbedingungen von AROYA festgelegten Verfahren greifen, was auch die Stornierung Ihrer Reservierung zur Folge haben kann. Um dies zu vermeiden, achten Sie bitte darauf, rechtzeitig einzuchecken – eine pünktliche Ankunft sorgt für einen reibungslosen, entspannten Start in Ihre Kreuzfahrt.

Ja – das Mindestalter für die Teilnahme an einer AROYA-Kreuzfahrt beträgt 6 Monate, sodass auch Familien mit kleinen Babys herzlich willkommen sind.

Für eine vollständige Übersicht darüber, was Sie einpacken und wie Sie sich vorbereiten sollten, bietet AROYA einen speziellen Kreuzfahrt-Guide, der voller Tipps steckt, damit Sie Ihr einzigartiges Seekreuzfahrt-Erlebnis optimal genießen können.

Die Boarding-Zeiten sind in Ihrem Transportvertrag bzw. Ihrer Reiseroute festgelegt, und Sie sollten zur dort angegebenen Uhrzeit im Hafen eintreffen. Wir empfehlen Ihnen, diese Unterlagen vor Ihrer Reise sorgfältig zu prüfen, damit Sie genau wissen, wann Sie ankommen müssen.

Ja. AROYA bietet eine Auswahl an barrierefreien Kabinen, die gemäß dem American Disabilities Act (ADA) mit speziellen Ausstattungsmerkmalen für Gäste mit körperlichen Einschränkungen ausgestattet sind. Bitte beachten Sie, dass einige wenige Aktivitäten und Angebote an Bord nicht für jede Einschränkung geeignet sind. Wenden Sie sich daher am besten im Voraus an das AROYA Call Center, um zu prüfen, ob eine bestimmte Kreuzfahrt, Kabine oder Aktivität für Sie geeignet ist.

Ja, die meisten Einrichtungen an Bord sind mit Mobilitätshilfen wie Rollstühlen und Scootern gut erreichbar. Rollstuhlhilfe durch die Crew wird insbesondere beim Ein- und Ausschiffen angeboten, wenn Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um Rollstühle zu schieben, damit Gäste bequem an und von Bord gelangen können.

Ja. Der Pool und der Whirlpool an Bord sind beide mit ADA-Liften ausgestattet, die es Gästen mit eingeschränkter Mobilität erleichtern, sicher ein- und auszusteigen.

AROYA verfügt über ein eigenes medizinisches Team, das für alle Notfälle an Bord bereitsteht. Wählen Sie im Notfall einfach die 911 von jedem öffentlichen Telefon oder Kabinentelefon aus, und das medizinische Team wird umgehend reagieren. Wir empfehlen außerdem, mit einer passenden Reisekrankenversicherung zu reisen, damit Sie Ihre Kreuzfahrt völlig entspannt genießen können.

Aktuell gibt es keinen eigenen Butler oder Assistenten speziell für Gäste mit besonderen Bedürfnissen. Wir empfehlen diesen Gästen jedoch, sich zu Beginn der Kreuzfahrt mit dem zuständigen Offizier zu treffen, damit unser Team sich über etwaige individuelle Anforderungen informieren kann. Am besten teilen Sie uns diese Angaben bereits bei der Buchung mit, damit wir uns im Voraus gut vorbereiten und Ihnen das bestmögliche Erlebnis an Bord bieten können.

Ja, Gäste dürfen gerne ihre eigenen Medikamente an Bord mitbringen. Wir empfehlen, genügend Medikamente für die gesamte Kreuzfahrt einzupacken und diese im Handgepäck statt im aufgegebenen Gepäck zu transportieren. Die Bordklinik ist keine Apotheke – dort werden Medikamente nur für Notfälle vorgehalten –, daher ist es wichtig, Ihren regulären Bedarf selbst mitzubringen. Bei Seekrankheit erhalten Sie auf Anfrage kostenlos entsprechende Tabletten bei Guest Services.

Ja – Gäste dürfen gerne ihren eigenen Rollstuhl mitbringen und während der gesamten Kreuzfahrt nutzen.

Ja, elektronische Zigaretten (Vapes) sind an Bord erlaubt, jedoch ausschließlich in den dafür vorgesehenen Raucherbereichen.

Ihre Sicherheit an Bord hat für uns höchste Priorität. Ein speziell geschultes Sicherheitsteam überwacht das Schiff rund um die Uhr, unterstützt durch ein Kamera-Überwachungssystem, und ist befugt, bei Verdachtsfällen oder Notfällen sofort einzugreifen. Das Schiff verfügt über ein digitales Zutrittskontrollsystem, für das Ihre Kabinenkarte erforderlich ist, um in gesicherte Bereiche zu gelangen, sowie über Röntgenkontrollen für Gepäck und Metalldetektoren. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, jederzeit während der Reise Handtaschen- und Gepäckkontrollen durchzuführen, damit Passagiere, Besatzung und das Schiff selbst während der gesamten Kreuzfahrt gut geschützt sind.

Ja, schwangere Gäste sind bei uns bis zur 24. Schwangerschaftswoche herzlich willkommen.

Nein — scharfe Gegenstände sind an Bord nicht erlaubt.

Ja, jedoch sind nur elektrische Rasierer erlaubt. Klingen sind an Bord nicht gestattet.

Nein, Drohnen sind an Bord nicht erlaubt. Bitte beachten Sie die Richtlinie von AROYA zu verbotenen Gegenständen.

Gemäß ZATCA sind 2 Zigarettenpackungen erlaubt.

• Wärmeabgebende Geräte sind nicht erlaubt, und in den Kabinen stehen keine Bügeleisen zur Verfügung.

Gäste können ihre Kleidung zum Waschen oder Bügeln bei der Crew abgeben, da an Bord ein Wäsche- und Reinigungsservice angeboten wird. Weitere Informationen und die Preisliste befinden sich in der Kabine.

Alle Kreuzfahrtschiffe verfügen über regelmäßig gewartete und geprüfte Rettungsboote, Rettungsflöße sowie individuelle Rettungswesten für Erwachsene und Kinder, zuzüglich einer festgelegten Mindestzusatzkapazität. Die Crew erhält regelmäßig umfassende Sicherheitsschulungen und Notfallübungen, einschließlich der Evakuierung eines Schiffes. Wählen Sie im Notfall sofort von jedem Telefon an Bord die 911 und/oder informieren Sie das nächstgelegene Crewmitglied.

Gemäß SOLAS, dem internationalen Übereinkommen zum Schutz des menschlichen Lebens auf See, müssen Sie vor der Abfahrt an einer verpflichtenden Sicherheits- und Notfallübung teilnehmen. Dabei erfahren Sie, was im Notfall zu tun ist und wie Sie Ihre Rettungsweste anlegen. Auf dem Kabinenfernseher finden Sie außerdem ein Video mit allen erforderlichen Sicherheitsanweisungen. Fluchtwege und Ihre Sammelstation sind auf der Rückseite Ihrer Kabinentür angegeben. Babys und Kleinkinder unter 13 Jahren erhalten ein Armband mit Angabe ihrer Sammelstation, das sie während der gesamten Kreuzfahrt tragen müssen. Dies hilft dem Personal, sie im Notfall zu der jeweiligen Sammelstation zu begleiten, falls sie nicht von ihren Eltern begleitet werden.

Gäste können frei tragen, welche Badebekleidung sie bevorzugen, von klassischen Bikinis bis zu Burkinis. Die einzige Voraussetzung ist, dass die Badebekleidung aus nicht transparentem, wassergeeignetem Material besteht. Badebekleidung ist den Pooldecks vorbehalten; Badeanzüge, Badehosen und Überwürfe sind in Restaurants, Innenbars oder Lounges nicht gestattet.

Smart Casual wird in den meisten Veranstaltungsorten empfohlen, obwohl kein strenger Dresscode vorgeschrieben ist. In öffentlichen Bereichen wird dezente Kleidung erwartet, und während der Abendessenszeiten in den Haupt- und Spezialitätenrestaurants ist es am besten, Shorts, Sportkleidung und ärmellose T-Shirts zu vermeiden. Kurz gesagt: Kleiden Sie sich so, wie Sie es in einem halal-freundlichen Resort tun würden, und Sie werden sich wohl fühlen.

Vollständige Informationen finden Sie in AROYAs Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Punkt 4: Gepäck und persönliche Gegenstände des Passagiers.

Nein, Haustiere sind an Bord nicht erlaubt.

Derzeit müssen Gäste keinen Gesundheitspass vorlegen, um ihren Impfstatus oder die Anzahl der erhaltenen Dosen nachzuweisen.

Für internationale Reisen ist ein Reisepass erforderlich. Für lokale Reisen innerhalb Saudi-Arabiens benötigen Sie einen nationalen Ausweis oder eine Iqama. Einwohner müssen außerdem sicherstellen, dass sie über gültige Ausreise-/Wiedereinreisevisa verfügen. Spezifische Visabestimmungen prüfen Sie bitte die aktuellen Visabestimmungen vor Ihrer Reise.

Die Buchung bleibt unverändert. Zusätzliche Wünsche, etwa Upgrades oder Zusatzleistungen, können an Bord arrangiert werden.

Sie müssen Ihren saudischen Personalausweis oder Ihre saudische Iqama mitbringen.

Dies hängt von Ihrer Staatsangehörigkeit ab. Bitte informieren Sie sich auf der offiziellen Website der türkischen Regierung für E-Visa: www.evisa.gov.tr.

Nein. Khuzama ist ausschließlich VIP-Gästen vorbehalten.

Gäste sind selbst dafür verantwortlich, dass ihr Visum bis zur Abreise gültig bleibt.

Alle Hauptmahlzeiten und alkoholfreien Getränke in den drei im Preis inbegriffenen Restaurants (Amwaj Buffet, Amwaj Terrace und Al Waha Dining) sind inklusive, ebenso die meisten Unterhaltungsangebote, Aktivitäten sowie die Kinder- und Jugendclubs. Für Spezialitätenrestaurants, einige Fitnesskurse und bestimmte Dinner-Shows wird ein Aufpreis berechnet.

Nein, die Zahlung wird nicht bei Ihrer Anfrage eingezogen. Unser Team bestätigt die Verfügbarkeit und Ihren Endpreis innerhalb von 24 Stunden und reserviert erst dann Ihre Kabine für Sie.

Mit Tabby können Zahlungen für Transaktionen bis zu 10.000 SAR in 4 einfache, zinsfreie Raten aufgeteilt werden.

Im bedauerlichen Fall des Todes eines Passagiers oder unter anderen kritischen Umständen wird eine Möglichkeit zur Umbuchung angeboten.

Leider wird Bordguthaben (OBC), das während der Reise nicht vollständig genutzt wird, weder erstattet noch kann es erneut verwendet werden.

Derzeit akzeptieren wir Visa, Mastercard, Mada, American Express, STC Pay und Tabby.

Registrieren Sie vor der Abreise Ihre Mastercard, Visa oder Mada Debitcard mit Mastercard-Logo in der AROYAApp für Zahlungen an Bord. Alle Einkäufe an Bord werden automatisch Ihrem Kabinenkonto belastet.

Belastungen erfolgen per Tap & Pay über Ihre Kabinenkarte, die Sie beim Einschiffen erhalten. Für alle Belastungen ist Ihre digitale Unterschrift erforderlich.

Am Ausschiffungstag werden die Kosten an Bord Ihrer registrierten Kreditkarte belastet, und die Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Barzahlungen werden nicht akzeptiert.

Sie können Ihre Belastungen und Ihr Kabinenkonto über den Fernseher in Ihrer Kabine einsehen oder das Guest-Services-Team kontaktieren. Belastungen an Bord und die Schlussrechnung werden in USD abgerechnet, obwohl die meisten Preise auch in SAR angezeigt werden.

Neben Tamara können Gäste auch mit Visa, Mastercard, Mada, American Express, STC Pay oder Tabby bezahlen.

Im bedauerlichen Fall des Todes eines Passagiers oder unter anderen kritischen Umständen wird eine Möglichkeit zur Umbuchung angeboten.

Eine bezahlte Anzahlung gilt als nicht erstattungsfähig — bitte berücksichtigen Sie dies bei der Buchung.

Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von AROYA.

AROYA Cruises empfiehlt für die meisten Bereiche und Zeiten gepflegte Freizeitkleidung, schreibt jedoch keine bestimmte Kleiderordnung vor. Bitte beachten Sie folgende Richtlinien:

• Tragen Sie in Restaurants, Innenbars und Lounges keine Badekleidung, nasse Kleidung oder Bademäntel.

• Während der Abendessenszeiten von 19:00 Uhr bis spät abends sind Shorts, Sportkleidung und ärmellose T-Shirts im Main Dining und in den Specialty-Dining-Restaurants nicht gestattet.

• Kleiden Sie sich dezent, vermeiden Sie öffentliche Zärtlichkeiten und verwenden Sie angemessene Sprache und Gesten.

• Bitte tragen Sie keine Unterwäsche, Nachtkleidung, Nachthemden, gegen die öffentliche Moral verstoßende Kleidung, Kleidung mit rassistischen Emblemen oder Outfits, die Verderbtheit und Nacktheit in öffentlichen Bereichen fördern.

Vielen Dank für die Beachtung dieser Richtlinien.

Das Team an Bord stellt Ihnen alle erforderlichen Kontaktdaten, einschließlich der Notrufnummer, zur Verfügung, um Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden an Bord zu gewährleisten.

Gäste können Ausflüge auf eigene Faust unternehmen. AROYA Cruises kann jedoch nicht für Probleme haftbar gemacht werden, die während solcher Ausflüge entstehen. Wenn Sie aufgrund einer Verspätung die Abfahrt des Schiffes verpassen, sind Sie selbst dafür verantwortlich, die Weiterreise zum Schiff im nächsten Hafen zu organisieren.

Plätze im Kids Club können nicht im Voraus reserviert werden — der Zugang erfolgt nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“, damit jede Familie eine faire Chance hat.

Einige Bereiche können vorübergehend wegen Wartungsarbeiten, aus Sicherheitsgründen oder für private Veranstaltungen schließen. Die meisten haben reguläre Öffnungszeiten; der High-Ropes-Parcours ist jedoch wetterabhängig. Andere Attraktionen, darunter die Challenge Chambers und der Escape Room, sind täglich geöffnet, mit kurzen Pausen für die Crew.

Sollte eine Show in seltenen Fällen abgesagt werden, organisiert das Team stets alternative Unterhaltung oder zusätzliche Veranstaltungen, damit Sie Ihr Erlebnis an Bord weiterhin genießen können.

Unser Personal unterstützt Sie gerne hauptsächlich auf Arabisch und Englisch. Wenn Sie Übersetzungsdienste in einer anderen Sprache benötigen, kann auf Anfrage gegen Gebühr ein Dolmetscher bereitgestellt werden, um eine reibungslose Kommunikation während Ihrer Reise zu ermöglichen.

Vollständige Informationen finden Sie in AROYAs Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Punkt Nr. 34: Produkte & Pakete. Dieser Punkt umfasst den Wäscheservice von AROYA Cruises (Pakete) sowie verlorene oder beschädigte Gegenstände.

Alle Fundgegenstände werden zum Gästeservice-Schalter gebracht und dort zur Nachverfolgung erfasst.

Damit Sie über Einrichtungen, Angebote und Aktivitäten an Bord informiert bleiben, stellt AROYA Informationen über die Mitarbeiter des Gästeservices, das Kabinentelefon, den Kabinenfernseher und digitale Bildschirme in den öffentlichen Bereichen bereit. Die Crew beantwortet Ihre Fragen ebenfalls jederzeit gerne.

Um unnötige Störungen zu vermeiden, erfolgen Durchsagen in öffentlichen Bereichen und Kabinen nur in wichtigen Fällen und Notfällen.

Erleben Sie das immersive, multisensorische und interaktive 4DX-Kino im Heckbereich von Deck 17. Moderne Technologie und Spezialeffekte bieten ein besonderes Erlebnis für Gruppen von bis zu 8 Gästen. Keine Reservierung erforderlich; es fällt ein Aufpreis an.

Für Ruhe und Entspannung sind mehrere Bereiche ausschließlich Gästen ab 18 Jahren vorbehalten: der Sky Pool auf Deck 18, Al Matal auf Deck 19, die The Legends Sports Lounge auf Deck 8 sowie der Nachtclub Beats während der Abendstunden auf Deck 17.

Gelegentlich können weitere Bereiche an Bord ausschließlich für Erwachsene reserviert sein. Bitte beachten Sie das Tagesprogramm und die digitalen Hinweisschilder.

Die Videospielhalle auf Deck 16 bietet eine große Auswahl an Spielen und ist Tag und Nacht für Spieler aller Altersgruppen geöffnet. Sie wird für Gäste ab 5 Jahren empfohlen; für bestimmte Spiele ist eine Mindestkörpergröße erforderlich. Die Bezahlung erfolgt an jedem Gerät mit Ihrer Kabinenkarte. Es fällt ein Aufpreis an.

Wir empfehlen Ihnen dringend, die AROYA App vor der Abreise herunterzuladen und zu installieren. Sie ist Ihr digitaler Begleiter während der gesamten Kreuzfahrt und bietet unter anderem Online-Check-in, das Tagesprogramm, Buchungen von Landausflügen und Tischreservierungen in Spezialitätenrestaurants sowie viele weitere Optionen. Detaillierte Informationen erhalten Sie vor der Einschiffung.

Damit die Kreuzfahrt für unsere jüngsten Gäste und ihre Eltern so angenehm wie möglich ist, können auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit Babybetten in Ihrer Kabine bereitgestellt werden. Einige Kabinen sind wegen des begrenzten Platzes ausgeschlossen; dies kann von der Belegung abhängen.

Der Zimmerservice und die Kellner in den Restaurants helfen Ihnen gerne beim Erwärmen von Babymilch und Babynahrung.

An Bord erwartet Sie eine große Auswahl an Bars und Lounges mit unterschiedlichen regionalen und internationalen Spezialitäten. Ob süße Köstlichkeiten, Kaffeespezialitäten, Signature-Drinks, Shisha oder Zigarren – hier finden Sie das Passende.

Testen Sie Ihre Kraft und Beweglichkeit an der Kletterwand auf Deck 18.

Die Wand eignet sich für Kinder über 140 cm Körpergröße, Anfänger und erfahrene Kletterer. Sie werden von der Crew eingewiesen und beaufsichtigt. Eine Reservierung ist nicht erforderlich.

Alle Passagiere müssen sicherstellen, dass ihre Kleidung und Accessoires andere Passagiere, die jeweilige lokale Kultur und geltendes Recht respektieren. Während der Kreuzfahrt getragene Artikel müssen dezent sein und dürfen keine als anstößig geltenden Botschaften oder Bilder, Nacktheit, vulgäre Sprache oder sexuelle Anspielungen enthalten.

Kleidung und Accessoires dürfen keine negativen ethnischen oder rassistischen Aussagen sowie Hass oder Gewalt in jeglicher Form fördern. Bitte beachten Sie außerdem die allgemeinen Geschäftsbedingungen von AROYA sowie dessen Richtlinie zu Gesundheit, Sicherheit und Verhalten von Gästen.

In der Spielelounge Al Diwaniyah auf Deck 7 finden Sie eine Auswahl an Brett- und Kartenspielen, einschließlich Baloot-Tischen. Brettspiele sind auch in der Saudi Roastery / Bon auf Deck 6 erhältlich.

Auf Deck 6 steht ein privater Baloot-Tischraum für vier Personen zur Verfügung. Reservierungen können über die Crew oder den Gästeservice vorgenommen werden.

Alle Kabinen verfügen über eine ausgewählte Ausstattung. Suiten und Villen bieten eine besonders umfangreiche und hochwertige Auswahl an Annehmlichkeiten. Detaillierte Informationen finden Sie in der Beschreibung der jeweiligen Kabinenkategorie bei der Buchung.

Bitte führen Sie Ihren AROYA Pass stets bei sich, da er während Ihrer Reise wichtige Funktionen erfüllt. Er wird bei der Einschiffung ausgestellt und ermöglicht Ihnen das Ein- und Auschecken an der Gangway, den Zugang zu Ihrer Kabine, Zahlungen an Bord sowie die Nutzung als Ausweis an Bord und im Hafen. Außerdem enthält er wichtige Sicherheitsinformationen, darunter Ihre Sammelstation und die Kontaktnummer des Schiffes.

Für zusätzlichen Komfort können Armbänder mit denselben Funktionen beim Gästeservice erworben werden.

Für Konferenzen, Meetings, Veranstaltungen und Feierlichkeiten stehen auf Deck 5 geeignete Räume für 4 bis 30 Personen zur Verfügung. Für Reservierungen und detaillierte Absprachen wenden Sie sich idealerweise bis zu 48 Stunden vor der Abreise an das AROYA Call Center. Spontane Buchungen an Bord sind ebenfalls je nach Verfügbarkeit möglich.

Filmliebhaber können an warmen Sommerabenden Filmabende mit Familie und Freunden an Deck oder im Innenbereich des AROYA Theatre genießen. Weitere Informationen finden Sie im Tagesprogramm an Bord.

Alle relevanten hafenbezogenen und erforderlichen Informationen erhalten Sie einen Tag vor der Ausschiffung, einschließlich Ihrer zugewiesenen Ausschiffungszeit. Khuzama-Gäste profitieren von einer bevorzugten Ein- und Ausschiffung.

Die Richtlinien zur Kleiderordnung dienen einem angenehmen und respektvollen Umfeld für alle Gäste. In öffentlichen Bereichen wird angemessene Kleidung erwartet; für die meisten Orte und Zeiten wird gepflegte Freizeitkleidung bevorzugt. Badebekleidung ist strikt auf Pooldecks beschränkt und in Restaurants, Innenbars oder Lounges nicht gestattet. In bestimmten Restaurants kann formelle Kleidung erforderlich sein; bitte informieren Sie sich im Voraus.

Während der Abendessenszeiten gelten im Hauptrestaurant und in den Spezialitätenrestaurants besondere Einschränkungen. Shorts, Sportbekleidung und ärmellose T-Shirts gelten zu diesen Zeiten nicht als angemessen. Gäste werden zudem gebeten, sich dezent zu kleiden und öffentliche Zuneigungsbekundungen zu vermeiden.

Unterwäsche, Nachtwäsche und Kleidung, die die öffentliche Moral verletzen oder rassistische Embleme, Verderbtheit oder Nacktheit fördern könnte, ist in öffentlichen Bereichen nicht angemessen.

Informieren Sie sich über kommende Kreuzfahrten und profitieren Sie von Sonderangeboten, wenn Sie Ihre nächste Kreuzfahrt bereits an Bord buchen. Wenden Sie sich an das Verkaufsteam im Büro für künftige Kreuzfahrten auf Deck 6 neben dem Gästeservice.

Die Nutzung des Fitnessbereichs auf Deck 15 ist kostenlos. Er ist mit den neuesten Fitnessgeräten ausgestattet. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm. Darüber hinaus werden verschiedene Kurse und Aktivitäten gegen Gebühr angeboten.

Khuzama-Gäste in Suiten und Villen können einen späten Check-out anfragen. Alle Anfragen unterliegen der Verfügbarkeit und werden individuell geprüft.

Das Schiff verfügt mit Sailors’ Shore auf Deck 5 über einen besonders großen Kinderbereich. Dieser ist in getrennte, beaufsichtigte Bereiche für folgende Altersgruppen unterteilt: Nursery, 6–24 Monate; 3–6 Jahre; und 7–12 Jahre. Die Betreuung erfolgt durch das speziell geschulte Kinderteam.

Dort befinden sich außerdem eine Kochschule für Kinder, eine Kinderwerkstatt, die Sailors’ Bridge, ein Brückensimulationsraum mit mehreren Spielen, sowie die Sailors’ Stage, ein Kindertheater. Für alle Angebote fällt ein Aufpreis an. Wir empfehlen, alle Bereiche von Sailors’ Shore nach der Einschiffung an der Rezeption von Sailors’ Shore auf Deck 5 zu reservieren.

Im Kids-Bereich auf Deck 5 steht gegen Aufpreis ein Krippenservice für Babys von 6 Monaten bis 2 Jahren zur Verfügung. Bitte reservieren Sie nach dem Einschiffen; geschultes Personal betreut Ihre Kleinen.

Unser Treueprogramm befindet sich noch in Entwicklung. Sobald es eingeführt wird, informieren wir Sie, damit Sie von attraktiven Vorteilen profitieren können. Kreuzfahrten, die Sie vor dem Start des Programms unternehmen, werden in Ihrem Kreuzfahrtzähler-Profil berücksichtigt.

Gebetsräume für Männer und Frauen befinden sich auf Deck 5. Gebetsteppiche liegen in allen Kabinen bereit. Da sich die Ausrichtung des Schiffs je nach Reiseroute ändert, empfehlen wir die Nutzung einer Qibla-App auf Ihrem eigenen Mobiltelefon.

Wir können private Gruppenveranstaltungen an Bord ausrichten und organisieren, darunter Meetings, Firmenveranstaltungen, Jubiläen und Geburtstagsfeiern. Je nach Gruppengrösse können besondere Bordeinrichtungen und Tagungsräume im Business Centre exklusiv für Sie reserviert werden. Für Informationen und Angebote kontaktieren Sie vor der Abreise unser Customer Call Centre. Während der Kreuzfahrt wenden Sie sich an den Events and Groups Coordinator.

Unsere Kreuzfahrtabteilung informiert Sie regelmässig über die Höhepunkte des nächsten Anlaufhafens, Ausflugstipps und weitere wichtige Informationen. Ort und Zeit der Hafenvorträge finden Sie im täglichen Bordprogramm.

Wir freuen uns über Ihr Feedback zu Ihrem gesamten Kreuzfahrterlebnis und zur Servicequalität an Bord, sowohl während als auch nach Ihrer Kreuzfahrt.

Um unnötige Störungen zu vermeiden, erfolgen Durchsagen in öffentlichen Bereichen und Kabinen nur in wichtigen Fällen und Notfällen. Für Landausflüge oder andere Bordaktivitäten gibt es keine Durchsagen. Erforderliche Zeiten und Treffpunkte finden Sie in der Buchungsbestätigung.

Stellen Sie sich der Herausforderung des Outdoor-Hochseilgartens auf Deck 18 und fahren Sie anschliessend mit der aufregenden Zipline über dem Ozean. Kinder können auf derselben Höhe auch den „Plank Walk“ für eine ähnliche Herausforderung wählen.

AROYA bietet auf Deck 6 und 7 mehr als 1.400 m² Einkaufsfläche. Weitere 150 m² Verkaufsfläche im Khuzama-Bereich auf Deck 16 sind ausschliesslich Suite-Gästen vorbehalten. Das Angebot umfasst Damen- und Herrenmode, Uhren, Schmuck, Parfüms, Lederwaren, Sonnenbrillen, Accessoires und Souvenirs sowie ein Kindergeschäft, einen Souk mit lokalen Marken und einen Convenience Store.

An Bord erwartet Sie eine grosse Auswahl an Shows und Unterhaltungsveranstaltungen. Im AROYA Theatre auf Deck 7 werden täglich massgeschneiderte Shows für Kinder, Erwachsene und Familien gezeigt; zudem gibt es den ganzen Tag über Walking Acts in verschiedenen Veranstaltungsorten. Tägliche Themen und Zeiten werden auf digitalen Anzeigen und im Tagesprogramm veröffentlicht.

An Bord steht Ihnen ein 24-Stunden-Zimmerservice zur Verfügung. Die Speisekarte liegt in Ihrer Kabine aus; Bestellungen können telefonisch aufgegeben werden. Für Khuzama-Gäste ist der Zimmerservice kostenfrei.

Blossom by AROYA würdigt die saudische Kultur und natürliche Schönheit und basiert auf einer Philosophie von Schönheit, Wohlbefinden, Grosszügigkeit und Loyalität. Wählen Sie aus einer Vielzahl von Behandlungen und Angeboten im Blossom Beauty Salon (Deck 7), Blossom Spa, Blossom Beauty Clinic und Barber (alle Deck 15).

Im Blossom Private Spa können Sie Ihre persönliche luxuriöse private Thermal Suite auf Deck 18 reservieren, einen exklusiven Rückzugsort für Familien zur tiefen Entspannung. Wir empfehlen, Behandlungen vor der Kreuzfahrt online zu reservieren. Buchungen an Bord sind an der Rezeption des Blossom Spa auf Deck 15 möglich. Weitere Informationen erhalten Sie bei der Buchung Ihrer Behandlungen.

Rauchen ist in Kabinen, auf Kabinenbalkonen und überall sonst an Bord verboten, ausser in ausgewiesenen und entsprechend beschilderten Raucherbereichen. Dies gilt für Zigaretten, Zigarren, alle elektronischen Vaping-Geräte, E-Zigaretten, Vapes, Mods und Pfeifen. Werfen Sie keine Zigarettenstummel oder andere Gegenstände über Bord. Verstösse können schwere Strafen und die Ausschiffung zur Folge haben.

Shishas sind in ausgewählten Bereichen erhältlich: The Legends Sports Lounge (Deck 8), Beats Bar (Deck 17), Zen Pool Bar (Deck 18) und Al Matal Lounge (Deck 19). Zigarrenliebhaber finden sich in der Havana Lounge auf Deck 8 ein.

Nehmen Sie an Basketball, Tennis, Pickleball oder Fussball teil. Regelmässige Turniere während der Kreuzfahrt werden im täglichen Kreuzfahrtprogramm angekündigt. Die spezielle Joggingstrecke befindet sich auf Deck 17; ein innovatives Minigolf-Erlebnis für die ganze Familie erwartet Sie auf Deck 18. Denken Sie daran, Sportkleidung einzupacken.

Der Zen Pool auf Deck 18 ist nur für Erwachsene und täglich von 9 bis 13 Uhr ausschliesslich für Frauen vorgesehen. Familien und Kinder sind am Main Pool auf Deck 16 herzlich willkommen. Rund um den Main Pool auf Deck 16 und 17 stehen Sonnenliegen und Sitzbereiche zur Verfügung; Handtücher werden bereitgestellt. Die Kids Splash Zone befindet sich neben dem Main Pool auf Deck 16.

Das Personal beaufsichtigt die Pools und Wasserrutschen, jedoch ist kein Rettungsschwimmer im Dienst. Bitte bringen Sie Hausschuhe oder Flip-Flops mit.

Neben dem Arcade Area auf Deck 16, das pro Spiel kostenpflichtig ist, steht Gästen von 13 bis 18 Jahren auf Deck 17 ein eigener Innen- und Aussenbereich namens Teens Escape zur Verfügung. Er wird von speziell geschultem Personal betreut und bietet Videospiele, Poolbillard, Air Hockey, Fussball, Tischtennis sowie viele weitere Spiele und Aktivitäten kostenlos an.

Das Telefon in Ihrer Kabine kann für interne Anrufe an Bord, beispielsweise an Guest Services oder eine andere Kabine, sowie für externe Anrufe an Land genutzt werden. Externe Anrufe werden Ihrem Bordkonto belastet; die Minutenpreise finden Sie im Telefonverzeichnis.

Auf See können Sie über das schiffseigene Mobilfunknetz telefonieren und Anrufe empfangen. Je nach Mobilfunkvertrag können für ausgehende und eingehende Anrufe unterschiedliche Gebühren anfallen, die über Ihre Mobilfunkrechnung abgerechnet werden.

Probieren Sie Virtual-Reality-Spiele im Glitch Area auf Deck 17 neben dem Teens Area aus. Es fallen Gebühren an. Unser Personal führt Sie in die Spiele und Geräte ein.

WLAN ist auf dem gesamten Schiff verfügbar. Eine Auswahl an WLAN-Paketen kann über das AROYANet-Portal an Bord erworben werden. Für die Nutzung der AROYA App und ihrer Buchungsfunktionen ist kein WLAN-Paket erforderlich.

Bitte laden Sie vor der Einschiffung die AROYAApp aus dem App Store herunter, um Ihre digitale Bordkarte abzurufen. Ihre digitale Bordkarte und Ihr Reisepass werden beim Check-in im Hafenterminal benötigt.

Der Standort des Terminals, Informationen zu Parkmöglichkeiten, Check-in- und Abfahrtszeiten sowie weitere wichtige Informationen werden Ihnen vor Ihrer Kreuzfahrt mitgeteilt.

Nachdem Sie Ihr Gepäck abgegeben haben (bitte beachten Sie die weiteren Informationen unter „Gepäck“ unten), checken Sie im Terminal ein, erhalten Ihre Kabinenkarte für an Bord (AroyaPass) und passieren anschliessend Sicherheits- und Einreisekontrollen, bevor Sie das Schiff über die Sicherheitskontrolle an der Gangway betreten.

Um Ihren besonderen Bedürfnissen nach Privatsphäre am Pool gerecht zu werden, ist der Sky Pool im vorderen Bereich des Schiffes (Deck 18) täglich von 9 bis 13 Uhr ausschliesslich für Frauen reserviert. Keine Kinder, keine Ehemänner – nur Sie und Ihre erwachsenen Freundinnen. Die Zeiten können sich ändern und werden über die digitale Beschilderung an Bord kommuniziert. Soweit möglich, werden wir zudem sicherstellen, dass während dieser Zeiten keine männlichen Mitarbeitenden in diesem Bereich eingesetzt werden.