Eterna Tulum

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00. Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.

• Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
• Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
• Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
• Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
• Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
• Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
• Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
• Possibilité de location à long terme
• Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
• Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
• Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

• Dépôt de garantie : 2000 MXN par hébergement, par séjour
• Frais de service : 20 MXN par hébergement, par nuit
• Un dépôt de garantie de 2000 MXN sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

• Navette aéroport : 3000 MXN par véhicule, aller simple, maximum 5 passager(s)
• Arrivée anticipée : 400 MXN (sous réserve de disponibilité)
• Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

• Nudisme accepté dans cet hébergement.
• Piscine accessible de 07 h 00 à 23 h 00.
• Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
• Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement.
• Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
• Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour.
• Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
• Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
• Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).