feRUS Hotel

La réception est ouverte aux heures suivantes :

• Du lundi au dimanche : de 16 h 00 à 23 h 00

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

• Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
• Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
• Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
• Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

• Taxe prélevée par la ville : 2.00 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
• Taxe touristique : 2.50 CHF par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

• Le petit-déjeuner continental coûte environ 15 CHF par personne.
• Animaux de compagnie : 15.00 CHF par hébergement et par séjour
• Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
• Lit d'appoint : 50.0 CHF par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

• L'hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 4 ans ou moins qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
• Si vous souhaitez amener votre animal de compagnie, veuillez contacter directement l'hébergement au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Les animaux de compagnie font l'objet d'un supplément (voir section « Frais »).
• Cet hébergement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.
• Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.
• Cet hébergement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.
• Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics.
• Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
• Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place.
• L'hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Suisse).

Certaines infrastructures sont fermées la veille de Noël et le jour de Noël :

• Bar/salon
• Restaurant
• Réception