Residenza Lago di Lugano

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.

• Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
• Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
• Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
• Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
• Service non fourni : la climatisation
• Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
• Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

• L’accès à la piscine pour enfants de cet établissement est payant.
• Si vous avez des difficultés pour monter les escaliers, veuillez contacter cet établissement au préalable. Les ascenseurs ne sont pas disponibles.

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

• Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
• Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 29 février, 0.00 EUR par personne, par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
• Taxe prélevée par la ville : du 1 mars au 31 octobre, 2.00 EUR par personne, par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
• Frais d'établissement : 50 EUR par hébergement et par nuit

Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :

• Accès au club pour enfants/à la salle de jeux vidéo
• Accès au centre de fitness
• Cours de yoga ou de fitness
• Accès au centre de fitness voisin
• Accès à la piscine
• Accès au spa
• Accès au bain à remous
• Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

• Le petit déjeuner buffet coûte environ 30 EUR par adulte et environ 17 EUR par enfant.
• Parking en libre-service : 20.00 EUR par jour (entrées/sorties libres)
• Les frais d'utilisation de 50 EUR par hébergement et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : bain à remous ; spa ; piscine ; salles de fitness

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

• Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport.
• Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
• Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
• L'accès à certaines infrastructures peut être restreint. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
• L'hébergement n'accepte les animaux de compagnie que dans certaines chambres. Par ailleurs, la présence d'animaux de compagnie fait l'objet d'autres restrictions. Si vous souhaitez amener votre animal, veuillez contacter directement l'hébergement au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.