Sofitel Hamburg Alter Wall

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. En raison du COVID-19, les services proposés par cet établissement peuvent être limités conformément aux réglementations locales.

• Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
• Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
• Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
• Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
• Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

• Une taxe est prélevée par la ville de Hambourg. Les voyageurs professionnels en déplacement disposant d'une preuve de voyage d'affaires, sont exempts de cette taxe. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
• Taxe prélevée par la ville : 4.00 EUR par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

• Le petit-déjeuner buffet coûte 32 EUR par personne (montant approximatif).
• Internet dans la chambre (par câble) : 6 EUR par jour (le tarif peut varier)
• Frais pour le parking en libre-service : 30 EUR par jour
• Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

• L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants âgés de 11 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
• Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.
• Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.
• L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs.
• Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.
• Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
• Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage.
• L'établissement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
• Cet établissement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQ-friendly).