The Sterling Hotel

La réception est ouverte aux heures suivantes :

• Du lundi au vendredi : de 08 h 30 à 16 h 30

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 16 h 30. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations relatives au smart lock. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Operto avant leur enregistrement. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.

• Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
• Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
• Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
• Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
• Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
• Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
• Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

• Animaux de compagnie : 100 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour), auxquels s'ajoutent 150 USD de frais de nettoyage par séjour
• Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
• Arrivée anticipée : 75 USD (sous réserve de disponibilité)
• Supplément en cas de départ tardif : 75 USD (sous réserve de disponibilité)
 
• Lit-bébé : 10.0 USD par nuit
• Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

• Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
• Formalités de départ sans contact disponibles.