ZOA Hotel - Michelin Key Winner - Adults Only

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00. Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités. Veuillez noter que 5 chats résident dans cet hébergement. Cet hébergement demande de respecter le silence entre 22 h 00 et 09 h 00.

• Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
• Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
• Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
• Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
• Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
• Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
• Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
• Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
• Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

• Frais de service : 500 MXN par hébergement, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

• Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 300 MXN et 400 MXN environ par personne.
• Animaux de compagnie : 1000 MXN par animal et par nuit
• Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 12 h 00 et 15 h 00
• Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
• Lit d'appoint : 250.0 MXN par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

• Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant ce complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
• Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes.
• Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
• L'hébergement n'accepte les animaux de compagnie que dans certaines chambres. Par ailleurs, la présence d'animaux de compagnie fait l'objet d'autres restrictions et d'un supplément (voir section « Frais »). Si vous souhaitez amener votre animal, veuillez contacter directement l'hébergement au moyen des coordonnées fournies sur la confirmation de réservation.
• Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.