HUKUKİ ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Giriş

Burada yazılan Hukuki Şartlar ve Koşullar, rezervasyonlarını platformlarımızı kullanarak yapan müşteriler tarafından önceden okunmalıdır. Bu bilgiler rezervasyonu yapan müşterileri hukuki olarak bağlayacağından, dikkatlice okunup anlaşılmalıdır. Burada bulunan Hukuki Şartlar ve Koşullar, şirketimizin haklarını ve yükümlülüklerini göstermekle beraber, ürünlerimize ulaşımı ve rezervasyon sürecini de açıklamaktadır.

Halalbooking® HALALBOOKING Ltd'nin kayıtlı bir markasıdır. HALALBOOKING LTD ürünleri ve hizmetleri, platformlar aracılığıyla müşterilerine ulaştıracağını kabul eder. HALALBOOKING LTD, müşterilerin rezervasyonlarını yaptıkları bir platform olup tedarikçilerin acentesi olarak hareket eder. Müşteriler ve tedarikçiler arasındaki ürün ve hizmetlere bağlı hukuki ilişkilerden ve her türlü eylem ve işlemden (örneğin: otel ve müşteri arasındaki konaklama sözleşmesi) HALALBOOKING LTD sorumlu değildir. Bu nedenle ürün ve hizmetleri tedarik eden kurumların her birinin hukuki şartları ve koşulları rezervasyonunuza asıl etkiyi sağlamakta olup, bu koşullar istenildiği takdirde müşterilere sunulabilir. Expedia Partner Hizmetlerinin şart ve koşullarını buradan inceleyebilirsiniz. Bu hukuki şartlar ve koşulların sizinle ve halalbooking.com’a erişiminizle ilgili kısımlarını okuduğunuzdan emin olun.

HALALBOOKING LTD, bu Hukuki Şartları ve Koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Aksi bildirilmediği sürece, daha önceden yapılmış rezervasyonlar bu durumdan etkilenmez. (örn, Vergi vb. değişimi). Şartlar ve koşulların en güncel sürümü Halalbooking rezervasyon sistemi üzerinden her zaman erişilebilir durumdadır Platformlarımız aracılığı ile ürün ve hizmetlerimize ulaşılması bu şart ve koşulların kabul edilmesi anlamına gelmektedir. Halalbooking rezervasyon sistemine erişimi olmayan müşterilere ise bu bilgiler başka yöntemlerle bildirilebilir. Rezervasyon yaparak, kendiniz ve temsil ettiğiniz kişiler adına bu koşullarla bağlı olduğunuzu kabul edersiniz. Eğer başkası adına rezervasyon yapıyorsanız, bu kişiye de bu Şartlar ve Koşullar dahilindeki kuralları ve sınırlamaları bildirmeniz gerekmektedir.

Aksi belirtilmediği sürece, rezervasyon sahibi rezervasyon talebinin yapıldığı sırada 18 yaşını doldurmuş olmalıdır. Rezervasyon sahibi olan müşteri, tüm seyahat hizmetleri için ürün ve hizmetleri tedarik eden kurumlar ile iletişim halinde olup, gruptaki diğer bütün misafirlerin/yolcuların bütün kişisel bilgilerini Halalbooking Ltd.’ye bildirmekle yükümlüdür. Bu kişisel bilgiler; tam ve doğru yazılmış isim ve soyadlar, ünvanlar, yaşlar, pasaport ve visa bilgileri ve bütün yolcular için geçerli seyahat sigortalarıdır.

Sözlük

Müşteri: HALALBOOKING Ltd. platformu üzerinden sunulan konaklama, ulaşım, transfer veya benzeri hizmetler için rezervasyon yapan, bu hizmetlerden yararlanmak üzere hareket eden ve rezervasyon işlemini doğrudan ya da kendi adına üçüncü kişi adına gerçekleştiren gerçek kişiyi ifade eder.

Tedarikçi: HALALBOOKING Ltd. platformu aracılığıyla seyahat ve konaklama hizmetleri (örneğin otel, tatil köyü, villa, taşıma hizmeti vb.) sunan ve söz konusu hizmetin ifasından doğrudan sorumlu olan bağımsız gerçek veya tüzel kişi veya kuruluşları ifade eder.

Konaklama Tesisi: HALALBOOKING Ltd. platformu aracılığıyla rezervasyonu yapılabilen, müşterilerin geçici süreyle konaklamasına imkân tanıyan ve tedarikçi tarafından işletilen otel, tatil köyü, villa, apart daire, pansiyon ve benzeri tüm yapıları ifade eder.

Platform: HALALBOOKING Ltd. tarafından sunulan ve müşterilerin, tedarikçilere ait ürün ve hizmetleri görüntülemesine, seçmesine, rezervasyon yapmasına ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmesine imkân tanıyan, internet sitesi, mobil uygulama veya diğer dijital iletişim kanallarını kapsayan çevrimiçi hizmet altyapısıdır.

Ürünler ve hizmetler: HALALBOOKING Ltd. platformu aracılığıyla müşterilere sunulan ve tedarikçiler tarafından ifa edilen konaklama, ulaşım, yiyecek-içecek, etkinlik, rehberlik, transfer, araç kiralama ve benzeri rezervasyon tabanlı hizmetleri ile bu hizmetlerle bağlantılı olarak sunulan her türlü ek ürün ve dijital içeriği ifade eder.

Rezervasyon: Müşteri tarafından HALALBOOKING Ltd. platformu üzerinden yapılan ve tedarikçiler tarafından sunulan ürün ve/veya hizmetlerin, belirli tarih ve şartlarla ileride kullanılmak üzere geçici olarak tahsis edilmesini ve bu işleme ilişkin elektronik onayın alınmasıyla taraflar arasında bağlayıcı bir sözleşme ilişkisinin kurulmasını ifade eder.

Seyahat: HALALBOOKING Ltd. platformu üzerinden rezervasyonu yapılan ve müşterinin geçici olarak yer değiştirmesi suretiyle faydalandığı konaklama, ulaşım, transfer, rehberlik, kültürel etkinlik veya benzeri hizmetlerin tamamını veya bir kısmını kapsayan, süreye ve mekâna bağlı olarak planlanmış hizmet bütünüdür.

Yolcu: HALALBOOKING Ltd. aracılığıyla sunulan ulaşım, transfer veya gezi hizmetlerinden fiilen yararlanan, taşıma hizmetine konu edilen gerçek kişiyi ifade eder. Yolcu, rezervasyonu doğrudan yapmış olabileceği gibi, rezervasyonu yapan müşteri tarafından belirtilen başka bir kişi de olabilir.

Sorumluluk Reddi

Platformlarımızda yayınlanan bilgiler, yazılımlar, ürünler ve hizmetler yanlışlıklar veya yazım hataları içerebilir. Özellikle, HALALBOOKING Ltd. otel, tatil köyü, hava, villa, araba, havaalanı transferi ve platformlarda görüntülenen ürünlerin ve hizmetlerin bilgileri ve tanımları (sınırlama olmaksızın fotoğraflar, otel olanakları listesi, genel ürün açıklamaları vb. dahil) bakımından doğruluk garantisi vermez ve bu bilgilere ilişkin herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Bu bilgilerin çoğu ilgili Tedarikçiler tarafından sağlanmaktadır. platformlarda görüntülenen otel, tatil köyü, villa vb. değerlendirmeleri sadece genel bilgilendirme amacı taşımakta olup bu değerlendirmelerin doğruluğu HALALBOOKING LTD. tarafından garanti edilmemektedir. Platformlardaki bilgiler belirli aralıklarla güncellenebilir. HALALBOOKING Ltd. ve/veya ilgili tedarikçileri istediği zaman bu platformlarda ve bilgilerde iyileştirme ve/veya değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

HALALBOOKING Ltd. ve/veya ilgili tedarikçileri platformlarda yer alan bilgilerin, yazılımların, ürünlerin ve hizmetlerin belirli bir amaca uygunluğu hakkında herhangi bir beyanda bulunmamaktadır. Platformlarda herhangi bir ürün veya hizmetin dahil edilmesi veya satış teklifi, HALALBOOKING Ltd. tarafından bu tür ürün veya hizmetlerin onaylandığı veya tavsiye edildiği anlamına gelmez. HALALBOOKING Ltd., hizmetleri yerine getirirken makul özen ve yetkinlikle hareket edeceğini taahhüt eder.

HALALBOOKING Ltd. platformunda yer alan ürün ve hizmetleri sağlayan tedarikçiler HALALBOOKING Ltd. şirketinin acenteleri veya çalışanları değildir. HALALBOOKING Ltd., tedarikçilerin eylemlerinden, hatalarından, eksikliklerinden, beyanlarından, garantilerinden, ihlallerinden veya ihmallerinden veya kişisel yaralanmalardan, ölümden, mal hasarından veya bunlardan kaynaklanan diğer zararlardan, hasarlardan veya masraflardan sorumlu değildir. HALALBOOKING Ltd. doğrudan kontrolünün ötesinde meydana gelen herhangi bir gecikme, iptal, aşırı rezervasyon, grev, mücbir sebep veya diğer nedenlerden dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir. Bu nedenlerden dolayı geri ödeme yapmaz ve herhangi bir devletin veya otoritenin herhangi bir ek masrafı, ihmali, gecikmesi, yeniden yönlendirilmesi veya fiili için hiçbir sorumluluk kabul etmez.

HALALBOOKING Ltd.’nin müşteriye karşı sorumluluğu yalnızca ağır ihmal ve kasıtlı işlem ve eylemleri nedeniyle doğacak olup müşterinin yöneltilebileceği her türlü tazminat, denkleştirme, iade, ceza ve benzeri bütün taleplerden dolayı bütün ve toplam sorumluluğu (söz konusu sorumluluğun kaynağından bağımsız olarak; sözleşme, haksız fiil, sebepsiz zenginleşme ve benzeri borç kaynaklarından doğan sorumluluklar dahil olmak üzere) zarara ilişkin olay veya bağlı olay serisi için talebin oluştuğu işlemin toplam değerinin en fazla maksimumuna kadar ve yalnızca doğrudan zararlardan sorumludur. HALALBOOKING Ltd., sorumluluğun haksız fiil veya sözleşmeden kaynaklanıp kaynaklanmadığına ve sebebine bakılmaksızın hiçbir durumda herhangi bir dolaylı, arızi, özel, aşkın veya yansıma zararlardan sorumlu olmayacaktır. Şu kadar ki, tedarikçilerin sunduğu ürün ve hizmetlerden doğabilecek zararlardan tarafımız hiçbir şekilde sorumlu değildir.

HALALBOOKING Ltd. ve/veya tedarikçileri hiçbir durumda, platformun kullanımından kaynaklanan veya platformla bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir dolaylı, kazaya bağlı, cezai, özel veya yansıma zarardan, veya platformu kullanmanın gecikmesi veya yetersiz olması veya bu platform aracılığıyla edinilen herhangi bir bilgi, yazılım, ürün ve hizmetten, veya HALALBOOKING Ltd. ve/veya tedarikçilerinin herhangi birine hasar olasılığı bildirilmiş olsa bile, sözleşme, haksız fiil, kesin sorumluluk veya başka bir nedenle bu platformun kullanımından kaynaklanan (kullanım kaybı, veriler, kârlar, tasarruflar veya fırsatlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) zararlardan sorumlu tutulamaz. Herhangi bir sınırın uygulanmadığı ölüm veya kişisel yaralanma yükümlülüğü hariçtir. HALALBOOKING Ltd. ve/veya ilgili tedarikçileri, sözleşmenin, haksız fiilin, kesin yükümlülüğün veya başka bir şekilde platformun kullanımından kaynaklanan yalnızca doğrudan zarardan, herhangi bir olay veya bağlı olay serisi için talebin oluştuğu işlemin toplam değerinin en fazla maksimumuna kadar, sorumludur. Bu, tüketici olarak yasal haklarınızı etkilemez.

Bu hukuki şart ve koşullar ve yukarıdaki sorumluluk şartı, yürürlükteki yasalar uyarınca hariç tutulması mümkün olmayan yasal haklarınızı etkilemez (zaman zaman değiştirilen EC paketi seyahat yönergesini (90/314/eec) uygulayan geçerli ulusal veya yerel mevzuat kapsamındaki yasal haklarınız dahil). Platformlarımız aracılığıyla bir rezervasyon yaptırmaya karar vermeniz halinde, ilgili tedarikçiler tarafından sunulan rezervasyon şart ve koşulları da ayrıca geçerli olacaktır.

Ödemeler

Platformlar aracılığı ile sunulan ürün ve hizmetlerin fiyatı (i) Tedarikçiler adına bu ödemeleri kabul edecek HALALBOOKING'e ve/veya (ii) doğrudan Tedarikçiler'e ödenecektir. Ödeme birden fazla tarafça (Müşteri'nin banka hesabında ya da kredi kartı ekstresinde gösterildiği gibi) tarafınızdan tahsil edilebilir, ancak ücretlendirilen toplam tutar sağlanacak hizmetlerin toplam fiyatını aşmayacaktır.

Müşteri ödeme kartının detaylarını sağlayacaktır. Bu detayların Tedarikçi veya HALALBOOKING Ltd tarafından doğrulanması gerekecektir: (i) ödeme kartının geçerliliği (Birkaç gün içinde iade edilen veya Tedarikçi nedeniyle nihai ödemeden düşülen nominal değer üzerinden ücret) ve (ii) ödeme kartında yeterli ödeme için yeterli meblağın bulunması (Müşteriye banka kartını sağlayan banka tarafında teyit edilecektir).

İhlal Halinde Tazminat ve Önlemler

Aşağıdaki sebeplerden dolayı, HALALBOOKING Ltd.'i, acentelerini ve/veya ilgili tedarikçilerini ve yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini herhangi bir iddia, dava, talep, geri kazanım-iade, kayıp, hasar, para cezası, cezalar veya diğer türden veya nitelikteki masraflardan ve bunlardan herhangi biri ile ilgili üçüncü taraflarca sunulan makul yasal ve muhasebe ücretleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmayacak şekilde savunmayı ve tazmin etmeyi kabul edersiniz:

• (a) bu Rezervasyon Şartları ve Koşulları ve veya burada atıfta bulunulan belgeleri ihlal etmeniz durumunda;
• (b) herhangi bir yasayı veya üçüncü bir tarafın haklarını ihlal etmeniz; veya
• (c) ürün ve hizmetleri ulusal ve uluslararası mevzuata aykırı bir şekilde kullanımınız sonucunda.

Ürün ve hizmetleri kullanmanızın bir şartı olarak, HALALBOOKING Ltd. şirketine ürün ve hizmetleri yasa dışı veya bu şart, koşul ve bildirimler tarafından yasaklanmış herhangi bir amaçla kullanmayacağınızı garanti edersiniz.

Ayrıca, yukarıdaki durumlardan birinin veya birkaçının gerçekleşmesi halinde;

• (a) Herhangi bir rezervasyon yapmanızı engelleme
• (b) Daha önce yaptığınız rezervasyonları iptal etme
• (c) Platformu, müşteri hizmetlerini ve/veya hesabınızı kullanmanızı engelleme;

haklarına sahibiz. Bu durumlarda ücret iadesi alma hakkınız olmayabilir. Rezervasyonunuzu neden iptal ettiğimizi bildirmek zorunda değiliz.

Üçüncü Taraf Sitelere Bağlantı Verilmesi
Bu internet sitesi HALALBOOKING Ltd. dışındaki taraflarca yönetilen internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca referans amaçlıdır. HALALBOOKING Ltd, bu tür internet sitelerini kontrol etmez ve içeriklerinden veya sitelerin kullanımından sorumlu değildir. HALALBOOKING Ltd'de bu tür internet sitelerine bağlantılar bulunması, söz konusu internet sitelerinde materyalin onaylanması veya operatörleriyle herhangi bir ilişkilendirme anlamına gelmemektedir.

Sigorta

HALALBOOKING Ltd, seyahatlerinde yolcular için maddi veya sağlık kayıpları için sigorta sağlamamaktadır. Yolcuların seyahat ederken sağlık için kendi seyahat sigortalarını almaları önerilir. Her yolcu yeterli sigorta teminatı ile seyahat etmelidir. Bazı ülkeler, yabancı ziyaretçilerin girişte geçerli bir sağlık sigortası göstermelerini zorunlu tutmaktadır. Sigorta belgesini ilgili makamlara ibraz edememeniz ya da başka herhangi bir nedenle ülkeye girişin reddedilmesi durumunda sorumluluk tarafımıza ait değildir. Sigorta, öngörülemeyen iptal masraflarına, evden uzakta iken yapılan tıbbi masraflara (onaya tabii), kişisel sorumluluk taleplerine, para kaybına vb. karşı kendinizi teminat altına almanızı sağlayacaktır. Olası iptal masraflarına karşı rezervasyonunuz sırasında sigorta yaptırmanızı tavsiye ederiz.

Pasaportlar ve Vizeler

Tüm yolcular geçerli bir seyahat pasaportuna sahip olmalıdır. Aile pasaportu taşıyanlar ana pasaport hamili ile seyahat etmelidir. Seyahate çıkmadan önce, gideceğiniz ülkenin ülkenizdeki konsolosluk ofisi veya resmi internet siteleri ile vize gereksinimlerini kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Geç rezervasyon yaptırmanız durumunda, gerekli vizeleri almak için yeterli zamanınız olduğundan emin olun. Pasaport ve vize dahil olmak üzere seyahat için gerekli tüm belgelerin doğru ve zamanında temin edilmesi tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Pasaport, vize veya göçmenlik gerekliliklerine uymamanız nedeniyle seyahatinizi gerçekleştirememeniz halinde ilgili tedarikçiler ve Halalbooking herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.

Ücretler

Ürün ve hizmetlere ilişkin tüm fiyatlar tedarikçinin elverişliliğine ve nihai onayına tabidir. Bu Platformu kullanımınızdan doğan tüm vergiler, harçlar, ücretler, gümrük vergileri ve diğer yükümlülüklerden yalnızca siz sorumlusunuz. Platformda nihai olarak toplam rezervasyon fiyatını göstermeye gayret etsek de, rezervasyonunuz tamamlandıktan sonra devlet tarafından getirilen vergiler eklenebilir veya artırılabilir. İşbu Hüküm ve Koşulları kabul ederek, aksi kanunlarda yer almadıkça, söz konusu yeni veya artırılmış devlet vergilerini ödemeyi kabul etmiş olursunuz.

Her tedarikçinin fiyatlandırma politikası hakkında daha fazla bilgi, fiyata dahil olan ve fiyata dahil olmayan ürün ve hizmetler rezervasyon koşullarında bulunabilir.
Platformlarda gösterilen herhangi bir ürün ve hizmetin fiyatını değiştirme hakkımız saklıdır. Sözleşmeniz onaylanmadan önce rezervasyon konusu hizmetin güncel fiyatı size bildirilecektir. Platformlarımızda gösterilen fiyatlar dinamiktir ve Platform’da yapacağınız aramanız sırasında veya sonrasında değişebilir.
Açık hatalar veya yazım hatalarıyla bağlı değiliz. Bariz şekilde hatalı bir fiyatla rezervasyon yapılması halinde, bu rezervasyonu iptal etme ve halihazırda ödediğiniz tutarları iade etme hakkını saklı tutarız. Böyle fiyatlandırma hataları fark edildiğinde en kısa sürede düzeltilecektir.
Herhangi bir rezervasyonu reddetme hakkımız saklıdır. Tam ödeme tarafımıza ulaşana kadar, rezervasyonla ilgili herhangi bir bilet veya belge teslim etme yükümlülüğümüz yoktur.

Ödemenin tarafımızdan istenen tarihe kadar alınmaması durumunda, rezervasyonu müşteri tarafından iptal edilmiş olarak değerlendirmeyi seçebiliriz ve bu durumda iptal ücretlerimize göre depozito veya ön ödemeli tutar kaybedilir. Bazı tedarikçiler belirli zamanlarda farklı ödeme planları uygulayabilir ve rezervasyonunuz onaylanıncaya kadar bize tavsiyede bulunmayabilir. Bu durumun rezervasyonunuza uygulanması halinde, otelin bizi bilgilendirmesini takiben, sizi de gecikmeksizin haberdar edeceğiz.

Tatil köyü, otel, villa, kişiye özel tatil ve rehberli tur bileşenlerinin fiyatları döviz dalgalanmalarına göre değişebilir, platformlarımızda listelenen fiyatlar sadece rehber amaçlıdır. En güncel fiyatlar için lütfen halalbooking.com adresini ziyaret edin.

Online Rezervasyon Onayı

Rezervasyonunuzu tamamladığınızda onaylamadan önce kişisel bilgileriniz dahil olmak üzere tüm bilgilerin doğru olduğunu kontrol ediniz. Müşteri Hizmetleri ekibimiz aracılığıyla rezervasyon yapıyorsanız, doğru bilgileri verdiğinizden emin olun ve tarafınıza gönderilen onayı (veya herhangi başka bir belgeyi) hemen kontrol ediniz. Daha sonra değişiklik yapmak mümkün olmayabilir.

Platformlarımızda yer alan tüm ürün ve hizmetler tedarikçinin müsaitlik durumuna bağlıdır. Online rezervasyon yaptıktan sonra rezervasyon yaptığınız konaklama için Halalbooking’in müsait olmama ihtimali çok düşüktür ancak bu bazen gerekli olabileceği için, online rezervasyonunuzu rezervasyon onay e-postası tarafınıza gönderilmiş olsa dahi Halalbooking olarak rezervasyonunuzu iptal etme ve tarafınızca ödenmiş tutarın tamamını iade etme hakkımızı saklı tutarız. İptal durumunda herhangi bir zarar/ek maliyetten tarafımız sorumlu değildir. Rezervasyon onay e-postasında, bilgilendirme amacıyla tarafınıza sunulan bir fiyat özeti yer almaktadır. Rezervasyonunuz için vergi faturasına ihtiyacınız varsa lütfen doğrudan tedarikçi ile iletişime geçin.

Çekle yapılan tüm ödemeler "HALALBOOKING Ltd" adına ödenmelidir.

İsteğe Bağlı Geziler ve Turlar

Önceden rezervasyon yapılan ve güzergah için ödenen isteğe bağlı geziler, turlar, araba kiralama ve benzeri hizmetler müşterilerin sorumluluğundadır. HALALBOOKING Ltd, herhangi bir HALALBOOKING Ltd yerel ortak taşıma şirketi veya temsilci servis şirketi ile yerel olarak rezerve edilen turlar, geziler ve araba kiralama hizmetleri için yasal bir sorumluluk taşımamaktadır.

İptaller

Rezervasyon yaptığınızda, rezervasyon işleminde görüntülenen geçerli koşuları kabul etmiş olursunuz. Her tedarikçinin iptal koşulları, ücretleri ve diğer hususlar farklı olmakla birlikte gereken bilgiler platformlarda yer almaktadır. İptal ücretleri ve bilgilerinin rezervasyon seçeneğine göre farklılık gösterdiğini lütfen unutmayın.

Rezervasyonunuzu iptal etmeyi veya değiştirmeyi gerekli görürseniz hemen HALALBOOKING ile iletişime geçin. İptal veya değişiklik istekleri rezervasyonu yapan kişi tarafından tarafımıza yazılı olarak bildirilmelidir. Bu durumda aksi belirtilmediği sürece iptal ve değişiklik ücretleri müşteriden alınır. İptal veya değişiklik ücretleri rezervasyonda yer alan başlangıç tarihine yaklaştıkça artmakta bazı durumlarda %100’e kadar varmaktadır. Uygulanacak iptal/değişiklik ücretleri ölçeği tedarikçinin rezervasyon koşullarında belirtilecektir. Nihai ücretler, tatilinizi iptal etmek veya değiştirmek için yazılı talimatınızı aldıktan sonra teyit edilecektir. Herhangi bir iptal durumunda tedarikçilerimizin iptal şartlarına ek olarak Halalbooking’in yönetici ücretleri uygulanır. Banka veya Kredi kartıyla yapılan ödemelerin iadesinde toplam ödemenin 2.9%'a kadar ek ücret uygulanabilir.

Geri ödemeler her zaman rezervasyon için ödediğiniz para biriminde yapılır. Rezervasyon yaptığınızda çıkış sayfasında ve onay e-postanızda belirtildiği üzere “yerel para biriminde gösterilen fiyatlar yalnızca gösterge amaçlıdır ve o zamanki döviz kuruna göre belirlenmektedir. Gerçek fiyatlar tesisin belirlediği ve rezervasyon sözleşmesinde belirtilen para biriminde gösterilir.” Geri ödeme tutarınız döviz kuruna bağlıdır. Size geri ödeme yaptığımızda, aldığınız tutar, orijinal rezervasyon tarihinizdeki döviz kurunu değil, geri ödeme yaptığımız günkü döviz kurunu yansıtır. Döviz kurları sürekli değişim gösterebilir ve bu nedenle geri ödeme olarak alacağınız miktar ödediğiniz tutarla her zaman eşleşmez. Tam ödeme zamanında alınmazsa rezervasyonunuzu iptal etme hakkımızı saklı tutarız.

Platformlarda yer alan ücret başta olmak üzere ürün ve hizmetlere ilişkin diğer bilgilerde yer alan açık hatalar bağlayıcı değildir. Örneğin lüks bir odaya 1 TL’ye sunulan bir gecelik rezervasyon iptal edilebilir ve ödediğiniz bedeller size iade edilir. En kısa sürede bu açık hatalar giderilecektir.

İptal durumunda Halalbooking, burada belirtilenlerden başka herhangi bir nakit iade yükümlülüğü taşımadığı gibi yaşanacak gecikme, iptal, değişiklik nedeniyle oluşabilecek zarar, masraf veya hak talebinden de sorumlu değildir.

Aksi belirtilmediği sürece, Halalbooking sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirememesi durumunda mücbir sebep olarak kabul edilebilecek olaylardan sorumlu değildir. Bunlara örnek olarak savaş, savaş tehdidi, ayaklanma, terör saldırısı veya tehdidi, grev, hükümet eylemleri, doğal afetler, yangın, salgın hastalık, aşırı hava koşulları ve benzeri durumlar verilebilir.

Bu İnternet Sitesinde Bulunan Yazılımlar

Bu Web sitesinden indirilebilen tüm yazılımlar ("Yazılım"), HALALBOOKING Ltd. ve tedarikçilerinin telif hakkıyla korunan çalışmasıdır. Yazılımı kullanımınız, Yazılım ile birlikte gelen veya Yazılımın içinde yer alan son kullanıcı lisans sözleşmesinin ("Lisans Sözleşmesi") koşullarına tabidir. Lisans Sözleşmesi şartlarını kabul etmediğiniz sürece, Lisans Sözleşmesi ile birlikte gelen veya Lisans Sözleşmesi içeren hiçbir Yazılımı kuramaz, kopyalayamaz veya kullanamazsınız.
Lisans Sözleşmesi bulunmayan herhangi bir Yazılım için, HALALBOOKING Ltd., size, bu internet sitesini bu şart ve koşullara uygun olarak görüntülemek ve başka bir amaçla olmamak şartıyla kullanmanız için, kişisel, devredilemez bir lisans vermektedir. Yazılımı yükleyerek, kopyalayarak veya başka bir şekilde kullanarak bu lisansın kayıt ve koşullarına tabi olmayı kabul etmiş olursunuz.
Bu internet sitesinde yer alan tüm HTML kodları, Active X denetimleri ve diğer komut dosyaları da dahil olmak üzere tüm Yazılımların HALALBOOKING Ltd. şirketine ve tedarikçilerine ait olduğunu ve telif hakkı yasaları ve uluslararası anlaşma hükümleri tarafından korunduğunu lütfen unutmayın. Yazılımın kopyalarını yalnızca yedekleme veya arşivleme amacıyla oluşturabilirsiniz. Yazılımın başka herhangi bir şekilde çoğaltılması veya yeniden dağıtılması yasalarca açıkça yasaklanmıştır ve ağır hukuki ve cezai yaptırımlara neden olabilir. İhlal edenler mümkün olan en üst düzeyde kovuşturulacaktır. Yazılımı tersine çeviremez, kaynak koda dönüştüremez veya parçalarına ayıramazsınız, ancak yalnızca bu tür bir faaliyet, bu sınırlamaya rağmen yasalarca açıkça izin verilir ise yapabilirsiniz.
Yazılımın ve beraberindeki belgelerin ve/veya teknik bilgilerin İngiltere ve Galler'de geçerli ihracat kontrol yasalarına ve düzenlemelerine tabi olduğunu kabul edersiniz. Yazılımı doğrudan veya dolaylı olarak İngiltere ve Galler ihracat kısıtlamalarına tabi olan ülkelere ihraç etmemeyi veya yeniden ihraç etmemeyi kabul edersiniz.

Özel Talepler

Seyahat düzenlemelerinizle ilgili özel taleplerinizi rezervasyon sırasında bize bildirmeniz ve yazılı olarak onaylamanız gerekmektedir. Makul taleplerinizi karşılamak için elimizden geleni yapacak olsak da, bu taleplerin yerine getirileceğini garanti edemeyiz.

Rezervasyon onayınızda veya diğer belgelerde yer alan özel talepler, bu taleplerin mutlaka yerine getirileceği anlamına gelmez. Herhangi bir özel talebin karşılanmaması, bu talebin açıkça ve yazılı olarak onaylanmadığı sürece bizim tarafımızdan sözleşme ihlali sayılmaz.

Değişiklikler

Onaylandıktan sonra rezervasyonunuzda herhangi bir değişiklik yapmak isterseniz, mümkün olan en kısa sürede rezervasyon sayfanız üzerinden talep oluşturmalısınız. Talep ettiğiniz değişikliği gerçekleştirmemiz mümkün değilse ve siz de orijinal rezervasyona devam etmek istemiyorsanız, bu durum sizin tarafınızdan yapılan bir iptal olarak değerlendirilir.

Talep ettiğiniz değişikliğin yapılabileceğini garanti edemeyiz, ancak size yardımcı olmak için elimizden geleni yaparız. Eğer değişiklik mümkün olursa, Halalbooking tarafından oluşan ek maliyetler, fiyat farkları veya tedarikçi kaynaklı masraflar size yansıtılır.

Bazı hizmetler, özellikle uçuşlar için ödenen bedeller, rezervasyondan sonra değiştirilemez.
Bu durumda ilgili hizmetin değişimi veya iptali, %100’e varan ücret kesintisi doğurabilir.
Bu ücretler, yukarıda belirtilenlere ek olarak tahsil edilir.

Seyahat Noktaları ve Tıbbi Tavsiyeler

Siz veya tarafınızdan rezervasyonu yapılan herhangi bir kişi, seyahat düzenlemelerinizi etkileyebilecek bir sağlık sorunu veya engellilik durumuna sahipse, rezervasyonun onaylanmasından önce bu konuda bize tam bilgi vermeniz gerekmektedir. Bu sayede söz konusu seyahatin size uygunluğu konusunda sizi bilgilendirmeye çalışabiliriz.

Eğer ihtiyaçlarınızı makul bir şekilde karşılayamayacağımız kanaatine varırsak, rezervasyonunuzu onaylamayabiliriz. Ayrıca, bu bilgileri rezervasyon sırasında vermezseniz daha sonra öğrendiğimizde bunu sizin tarafınızdan yapılmış bir iptal olarak değerlendiririz.

Çoğu uluslararası seyahatler hiçbir sorun olmadan tamamlanmasına rağmen, bazı destinasyonlar diğerlerine göre biraz daha fazla risk taşımaktadırlar. HALALBOOKING Ltd., müşterilerine, seyahatlerinden önce ülkelerinin Dışişleri Bakanlığı tarafından yayınlanmış yasak, uyarı ve anonsları kontrol etmelerini tavsiye eder. Çeşitli ülkelerdeki koşullar ve belirli uluslararası varış noktalarına seyahatle ilişkili risk düzeyi hakkında bilgi, T.C. Dışişleri Bakanlığı’'nın güncel internet sitesinde bulunabilir. Seyahat edenler için online tıbbi tavsiye (https://www.seyahatsagligi.gov.tr/) adresindeki T.C. Sağlık Bakanlığı'nın internet sitesinde bulunabilir. Aksi takdirde, seyahatinizle ilgili tıbbi tavsiye için lütfen doktorunuza veya Sağlık Bakanlığı'na başvurun.

Belirli uluslararası varış noktalarına indirimli seyahat teklif edildiğinde, HALALBOOKING Ltd., bu tür noktalara seyahat etmenin tavsiye edilebilir veya risksiz olduğunu beyan etmez veya garanti etmez ve bu tür yerlere seyahatten kaynaklanabilecek zarar veya kayıplardan sorumlu değildir. HALALBOOKING Ltd., bazı destinasyonlarda hizmetleri göstermeme veya sunmama hakkını saklı tutar.

Konaklama Tesisleri

Her konaklama tesisi için platformda listelenen tesislerin ve özelliklerin kullanılabilirliğinin, her tesisin doğrudan kontrolü altında olduğunu kabul etmektesiniz. Bu nedenle HALALBOOKING Ltd, bu tesislerin veya özelliklerin konaklama tesisinde kaldığınız süre boyunca size sunulmaması halinde HALALBOOKING LTD herhangi bir sorumluluk kabul etmez.Bir tesis veya özellik sizin için özellikle önemliyse, HALALBOOKING aracılığı ile veya konaklama tesisi aracılığı ile (Ancak, doğrudan tesisle iletişime geçilmesi halinde doğabilecek yanlış bilgilendirme ve sonuçlardan HALALBOOKING LTD sorumlu tutulamaz.) ) bu tesisin veya özelliğin konaklamanız sırasında mevcut olup olmayacağını kontrol etmelisiniz. Bazı tesisler tüm oda tiplerinde mevcut olmayabilir. Örneğin, yüzme havuzları, plajlar ve klima sadece sezonluk olarak mevcut olabilir. Bu olanakların konaklama süreniz boyunca müsait olup olmadığını teyit etmek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

Ayrıca, giriş saatleri ülkeye ve tesise göre değişiklik gösterebilir.
Platformda yer alan fotoğraf ve görseller, ürün veya hizmetlerin yalnızca temsili nitelikte örnekleridir ve genellikle Yaz sezonunda (Haziran-Ağustos ayları) çekilmiştir. HALALBOOKING LTD, görsellerin güncel ve gerçeğe uygun olması için azami çaba gösterse de, bu görsellerin birebir mevcut durumu yansıtacağı konusunda herhangi bir garanti vermez. Ayrıca, görseller rezervasyon yapılan özel oda tipine ait olmayabilir. Örneğin, rezervasyonu yapılan "standart" oda tipi yerine görseller "superior" ya da "lüks" bir odayı yansıtıyor olabilir. Tedarikçiler, rezervasyonunuza uygun oda tipini tahsis etmeye özen göstermekle birlikte, örneğin çift kişilik yatak yerine iki ayrı yataklı bir oda tahsis edilebilir. Bu tür durumlarda HALALBOOKING LTD sorumlu tutulamaz.

Konaklama tesisleri çevresinde gerçekleştirilen inşaat faaliyetlerine ilişkin olarak da dikkatli olunması gerekmektedir. Her ne kadar HALALBOOKING LTD, rezervasyon tarihinden önce güncel bilgi sağlamak adına azami gayreti gösterse de, platformda listelenen tesislerin çevresinde yürütülen inşaat faaliyetlerine dair önceden bilgi sağlama yükümlülüğü bulunmamaktadır. Örneğin, Türkiye’nin kıyı bölgelerinde 31 Ekim – 15 Mayıs tarihleri arasında inşaat yapılmasına yasal olarak izin verilebilmektedir. Bu kapsamda, üçüncü kişiler tarafından yürütülen inşaat faaliyetlerinin önceden engellenmesi veya öngörülmesi mümkün değildir.

Eğer rezervasyon yaptığınız konaklama tesisinde inşaat çalışmaları mevcutsa ve bu durum tatilinizi olumsuz etkiliyorsa, lütfen durumu derhal bize bildiriniz. Bizimle satis@halalbooking.com adresine e-posta göndererek veya 444 7 393 numaralı çağrı hattımızı arayarak iletişime geçebilirsiniz. Böylece, size alternatif tesisler veya uygun diğer çözümler sunabilmemiz mümkün olabilir.

Kullanıcı Değerlendirmeleri, Yorumları ve İçeriği

HALALBOOKING, müşterilerin tatil ve seyahat deneyimleri ile ilgili değerlendirmeler, yorumlar ve diğer materyalleri yayınlamasına izin veren bir olanak sunabilir (“Kullanıcı Materyalleri”). Kullanıcı Materyallerinde sahip olabileceğiniz tüm mülkiyet haklarını HALALBOOKING Ltd’ye devredersiniz ve bunlar sizin ayrıca bir izniniz gerekmeksizin HALALBOOKING Ltd tarafından herhangi bir ortamda ve herhangi bir biçimde serbestçe kullanılabilir, kopyalanabilir, dağıtılabilir ve sunulabilir. Bu olanak sunulduğunda sizlere sunulan yönergelere uyacağınızı açıkça kabul edersiniz. Bu olanağın sizlere sunulan yönergelere veya hukuka aykırı kullanımı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal ettiğinin tespiti halinde ortaya çıkan taleplerle ilgili tüm zararlar, hasarlar, kayıplar, masraflar ve giderler için HALALBOOKING Ltd'ye tazminat ödemeyi kabul edersiniz.

• a) Özellikle, böyle bir hizmeti kullanarak şunları beyan ve garanti edersiniz: yayınladığınız Kullanıcı Materyallerinin tüm haklarına sahip olduğunuzu;
• b) Gönderi tarihinde gönderilen Kullanıcı Materyalleri doğru olduğunu;
• c) Sağladığınız Kullanıcı Materyallerinin herhangi bir HALALBOOKING yönergesini veya politikalarını (zaman zaman uygulanabilen) ihlal - a) etmediğini;
• d) Herhangi bir kişiyi veya işini ve özellikle de kişisel haklarının zedelenmesine neden olabilecek bilgileri kasten veya dikkatsizce göndermediğinizi: gerçek olmayan herhangi bir yorum, bilgi veya materyal göndermediğinizi; kötü niyetli; küçük düşürücü; küfürlü; müstehcen veya bu şekilde anlaşılabilecek bir gönderi olmadığını;
• e) Hiçbir şekilde aldatıcı veya yanıltıcı davranmayacağınızı ve herhangi bir hileli veya yasadışı faaliyette bulunmayacağınızı veya teşvik etmeyeceğinizi;
• f) Herhangi bir üçüncü tarafa ait hiçbir bilgi veya materyali, böyle bir tarafın açık yazılı izni olmadan göndermeyeceğinizi veya dağıtmayacağınızı.

HALALBOOKING Ltd, gönderilen Kullanıcı Materyallerini düzenlemez ve yasaların izin verdiği ölçüde bu Kullanıcı Materyalleri veya müteakip gönderileri, kullanımları veya dağıtımlarından hiçbir şekilde sorumlu veya yükümlü olmaz. Ayrıca, HALALBOOKING Ltd, onları gönderen kişilerin kişisel görüşleri olan herhangi bir Kullanıcı Materyalinde ifade edilen görüşleri veya yorumları doğrulamaz, desteklemez veya onaylamaz. Yayınlanan Kullanıcı Materyalleri kendi sorumluluğunuzdadır.

HALALBOOKING Ltd, kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir Kullanıcı Materyalini önceden bildirimde bulunmaksızın reddetme veya yayından kaldırma hakkını saklı tutar. Hem ekibimiz hem de otomatik sistemlerimiz, Platformumuza gönderilen sahte yorumları tespit etmek ve kaldırmak için çalışmaktadır. Bu tür yorumlar tespit edildiğinde silinir ve gerekmesi halinde sorumlu taraf hakkında ek işlem yapılabilir. HALALBOOKING Ltd'nin üçüncü taraf bir şikayet aldığı ve/veya bu koşulların ihlal edildiği kanaatine vardığı durumlar da buna dahildir. Bu internet sitesinde yayınlanan herhangi bir değerlendirme, yorum veya materyal hakkında bir şikayetiniz varsa, bu şikayeti yazılı olarak ve mümkün olduğunca ayrıntılı bilgi içerecek şekilde şu adrese göndermelisiniz: info@halalbooking.com.

HALALBOOKING olarak, diğer misafirlerin bilinçli seyahat kararları vermelerine yardımcı olmak için doğrulanmış misafirlerden gelen dürüst yorumlara değer veriyoruz. Yalnızca platformumuz üzerinden konaklamasını tamamlamış müşteriler yorum bırakabilir. Yorumlar orijinal, tamamen kişisel deneyime dayalı olmalı ve tesis hakkında faydalı bilgiler sunmalıdır. Lütfen yorumlarda kişisel bilgileri, kopyalanmış içerikleri veya uygunsuz dili kullanmaktan kaçının. Olumlu veya olumsuz, saygılı ve dengeli geri bildirimleri yapıcı olduğu sürece teşvik ediyoruz. Saldırgan, spam niteliğinde veya hukuken hassas içerikler kaldırılacaktır. Yönergelerimize uymayan yorumları düzenleyebilir veya reddedebiliriz.

HALALBOOKING LTD, şikayetinizin niteliğine ilişkin ek bilgi talep etme ve gerektiğinde kimliğinizi doğrulamanızı isteme hakkını saklı tutar.

Müşteri hizmetleri ve şikayetlerin ele alınması

Soru veya bilgi taleplerini satis@halalbooking.com adresine gönderebilir veya 444 7 393 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

Ürün ve hizmetlerden faydalanılması sırasında Müşterinin kontrolü altında olmayan bagaj, giysi veya kişisel eşyaların kaybedilmesi, çalınması veya hasar görmesi ile ilgili şikayetler tedarikçilere (örn: havayolu şirketine veya otele) yapılmalıdır.

Tatiliniz sırasında bir sorununuz varsa, lütfen ilgili tedarikçiyi (örn. otelciniz, yerel tur düzenleyiciniz veya havaalanı transfer sağlayıcınız) ve işleri düzeltmek için çaba gösterecek olan bulunduğunuz yerin temsilcisini hemen bilgilendirin.

Şikayetiniz yerel olarak çözülmezse, lütfen eve döndükten sonraki 28 gün içinde 'Customer Services, Halalbooking,124 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom' adresine veya durumda e-posta yoluyla satis@halalbooking.com adresine şikayetlerinizi, rezervasyon referansınızı ve diğer tüm ilgili bilgileri yazın.

Lütfen şikayetinizi kısa ve öz tutun. Bu, endişelerinizi hızlı bir şekilde tanımlamamıza ve size yanıtımızı hızlandırmamıza yardımcı olacaktır. Herhangi bir şikayeti, söz konusu hizmetlerin tedarikçisine ve temsilcimize gecikmeden iletmeniz ve tesiste bir rapor doldurmanız önemle tavsiye edilir. Bu basit prosedürü izlemezseniz, başvururken şikayetinizi inceleme ve düzeltme fırsatından mahrum kalırız ve bu, bu sözleşme kapsamındaki haklarınızı etkileyebilir.

Genel olarak, şikayetler yalnızca e-postada belirtilen sorunlarla sınırlı olmak üzere ve rezervasyon sırasında (veya mümkün olan en kısa sürede) 444 7 393 numaralı telefonun aranmasıyla veya satis@halalbooking.com adresine e-posta gönderilmesiyle yahut anlaşmazlık rezervasyon bitiminde ortaya çıkarsa tedarikçiye rapor edildiği takdirde ele alınacaktır. Böylece sorunu çözmek ve Müşterinin maruz kaldığı zararı sınırlamak için önlemler alınabilir. Ancak, koşullara bağlı olarak istisnalar yapılabilir.

Sözleşmeye uygun olmayan rezervasyonların uygulanmasına dayalı talepler, sözleşmenin planlı olarak sona erdiği tarihten itibaren 28 gün içinde sunulmalıdır. Bu durumda satis@halalbooking.com ile iletişime geçin veya 444 7 393 müşteri hizmetleri numaramızı arayın. Talepler, yazılı olarak yapılmalıdır. 28 günlük süre süresi, sözleşmeye bağlı olarak rezervasyonun bitmesi gereken gün başlar.

Genel Hususlar

Bu anlaşma İngiltere ve Galler yasalarına tabidir. Bu koşulların uygulanmasıyla ilgili tüm anlaşmazlıklarda İngiliz mahkemelerinin yargı yetkisini kabul etmiş olursunuz.

İşbu Hüküm ve Koşulların İngilizce versiyonu esas metindir. İngilizce versiyon ile çeviri arasında herhangi bir uyuşmazlık veya tutarsızlık olması durumunda, aksi yerel hukuk tarafından zorunlu kılınmadıkça İngilizce versiyon geçerli olacaktır.

Müşteri hizmetleri ile ilgili durumlarda lütfen satis@halalbooking.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Diğer durumlarda aşağıdaki yazışma adresini kullanabilirsiniz:
Customer Relations
HALALBOOKING
124 City Road
LONDON EC1V 2NX
Birleşik Krallık

HALALBOOKING Ltd., işbu Sözleşme kapsamındaki hakları, görevleri veya yükümlülükleri atayabilir, iletebilir, alt sözleşme yapabilir veya devredebilir ancak siz yapamayabilirsiniz.

Bu koşulların kabul edilmesi sonucunda sizinle HALALBOOKING Ltd. arasında hiçbir ortak girişim, ortaklık, istihdam veya acente ilişkisi bulunmadığını kabul edersiniz. HALALBOOKING Ltd.'in bu sözleşmeyi yerine getirmesi mevcut yasalara ve yasal sürece tabidir.

Bu sözleşmenin herhangi bir bölümünün, yukarıda belirtilen garanti feragatnameleri ve yükümlülük sınırlamaları dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, geçerli yasa uyarınca geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, geçersiz veya uygulanamaz hüküm, orijinal hükmün amacına en çok uyan geçerli ve uygulanabilir bir hükmün yerine geçer ve sözleşmenin geri kalanı yürürlükte kalmaya devam eder.

Bu sözleşme, müşteri ile HALALBOOKING Ltd. arasındaki ilişkiye dair tüm sözleşmeyi oluşturur ve müşteri ile HALALBOOKING Ltd. arasındaki elektronik veya sözlü veya yazılı tüm önceki veya eşzamanlı iletişimlerin ve tekliflerin yerine geçer. Bu sözleşmenin basılı bir versiyonu ve elektronik ortamda verilen herhangi bir bildirim, bu sözleşmeye dayanarak veya bu sözleşmeyle ilgili olarak adli veya idari işlemlerde kabul edilebilir olacaktır ve basılı formda orijinal olarak oluşturulan ve saklanan diğer işletme belgeleri ve kayıtları ile aynı koşullara tabidir.

Burada adı geçen şirketlerin, ürünlerin, kişilerin, karakterlerin ve/veya verilerin kurgusal isimleri, herhangi bir gerçek bireyi, şirketi, ürünü veya etkinliği temsil etme amaçlı değildir.
Burada açıkça belirtilmeyen tüm haklar HALALBOOKING LTD tarafından saklı tutulur.

Platformların Kullanımı

Platformlarımız yalnızca rezervasyonlar ilgili ürünler ve hizmetlerin kullanılabilirliğini belirlemede müşterilere yardımcı olmak ve tedarikçilerle geçerli rezervasyon yapmak veya başka şekilde işlem yapmak ve başka hiçbir amaç için kullanılmamak üzere sağlanmıştır. En az 18 yaşında olduğunuzu, bu sözleşmeyi yapma ve platformlarımızı buradaki ve kullanım koşullarındaki tüm şart ve koşullara uygun olarak kullanma konusunda yasal yetkiye sahip olduğunuzu garanti edersiniz. Platformlarımızı tüm kullanımınızdan (ayrıca hesabınızın sizinle birlikte yaşayan küçükler (18 yaş altı) dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla başkaları tarafından kullanılmasından) mali açıdan sorumlu olmayı kabul edersiniz. Adınızı veya hesabınızı kullanarak reşit olmayan kişiler tarafından yapılan platformun tüm kullanımlarını denetlemeyi kabul edersiniz. Ayrıca, platformu kullanırken sizin veya hane halkı üyeleriniz tarafından sağlanan tüm bilgilerin gerçek ve doğru olduğunu garanti edersiniz. Herhangi bir sınırlama olmaksızın, spekülatif, yanlış veya hileli rezervasyon veya talep beklentisiyle herhangi bir rezervasyon yasaktır. Platformun yalnızca sizin veya yasal olarak işlem yapma yetkiniz olan başka bir kişi için yasal rezervasyon veya satın alma işlemleri yapmak için kullanılacağını kabul edersiniz. Platformun seyahat hizmetleri rezervasyon olanaklarının aşırı kullanımının veya kötüye kullanılmasının, bu tür tesislere erişiminizin reddedilmesine neden olabileceğini kabul edersiniz.
Yaptığınız rezervasyon ile ilgili ürün ve hizmetlerin rezervasyonu ve satın alınması için ayrı şart ve koşullar geçerli olacaktır. İşlem yapmayı seçtiğiniz herhangi bir tedarikçi tarafından, bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, ödenmesi gereken tüm tutarların ödenmesi ve ücretlerin, ürünlerin veya hizmetlerin kullanılabilirliği ve kullanımı hakkında tüm kurallara ve kısıtlamalara uygunluk da dahil olmak üzere, satın alma şart ve koşullarına uymayı kabul edersiniz. Seçtiğiniz bir ücret, ürün veya hizmet için özel kurallar ve kısıtlamalar geçerli olabilir. Tedarikçinin satın alma koşullarının herhangi bir şekilde ihlal edilmesinin, rezervasyon(lar)ın veya satın alma işleminin iptal edilmesine, herhangi bir tedarikçinin sunduğu ürün veya hizmete erişiminizin reddedilmesine ve bu tür rezervasyon(lar) veya satın alma için ödenen paraları kaybetmenize neden olabileceğini kabul edersiniz. Ayrıca, böyle bir ihlal, HALALBOOKING Ltd'nin masrafları için hesabınızı borçlandırmasına neden olabilir. Platformların kullanımından kaynaklanan tüm masraflar, ücretler, gümrükler, vergiler ve değerlendirmelerden tamamen siz sorumlusunuz.

Döviz Çevirici

Döviz kurları halka açık çeşitli kaynaklara dayanmaktadır ve sadece bilgilendirme amacıylakullanılmalıdır. Söz konusu kurlar doğrulanmamış olup, gerçek döviz kurları farklılık gösterebilir. Döviz kurları her gün güncellenmeyebilir; para biriminin en son güncellendiği tarihi görmek için Para Birimi Dönüştürücü üzerindeki tarihi kontrol etmeniz tavsiye edilir.

Bu uygulama tarafından sağlanan bilgilerin doğru olduğuna inanılmakla birlikte, HALALBOOKING LTD ve/veya tedarikçileri tarafından bu bilgilerin doğruluğu garanti edilmemektedir. Söz konusu bilgileri herhangi bir finansal amaçla kullanmadan önce, HALALBOOKING LTD, döviz kurlarının doğruluğunu teyit etmek üzere nitelikli bir uzmana danışmanızı önermektedir.

HALALBOOKING Ltd., bağlı kuruluşları ve/veya tedarikçileri, bu bilgilerin kişisel kullanım dışında bir amaç için kullanılmasına izin vermez ve bu bilgilerin ticari amaçlarla yeniden satılmasını, yeniden dağıtılmasını ve kullanılmasını azami ölçüde yasaklar.

Telif Hakları

Platformda yer alan tüm içerikler — ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere; metinler, grafikler, logolar, ikonlar, görseller, fotoğraflar, ses dosyaları, videolar, yazılım kodları, veri tabanları ve tasarım unsurları — aksi belirtilmedikçe, HALALBOOKING Ltd. veya içerik lisansörlerine aittir ve ulusal ve uluslararası telif hakkı mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Bu içeriklerin herhangi bir kısmı, HALALBOOKING Ltd.’nin yazılı izni olmaksızın hiçbir surette kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yayınlanamaz, depolanamaz, kamuya açık biçimde gösterilemez veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

Platformda yer alan tüm ticari markalar, hizmet markaları, ticaret unvanları, logolar, alan adları ve diğer ayırt edici işaretler, aksi belirtilmedikçe HALALBOOKING Ltd.’nin tescilli markalarıdır.

Bu markaların izinsiz kullanımı, ilgili marka mevzuatı uyarınca ihlale yol açabilir ve hukuki sonuç doğurabilir. Müşteriler, HALALBOOKING markası ya da görsellerini HALALBOOKING Ltd.'nin açık yazılı izni olmadan tanıtım, yönlendirme, reklam, sosyal medya ya da herhangi bir ticari amaçla kullanamaz.

Müşteri veya platformu kullanan herhangi bir kullanıcı tarafından gönderilen değerlendirme, yorum, fotoğraf, video, mesaj ya da başka herhangi bir içerik (topluca “Kullanıcı Materyali”), HALALBOOKING Ltd.’ye dünya çapında, süresiz, geri alınamaz, devredilebilir, alt lisanslanabilir, telifsiz bir kullanım lisansı sağlamak suretiyle paylaşılmış sayılır.

Bu lisans, söz konusu içeriklerin, HALALBOOKING Ltd. tarafından veya onun adına faaliyet gösteren iş ortakları tarafından, her türlü medya ortamında çoğaltılması, dağıtılması, düzenlenmesi, tercüme edilmesi, pazarlanması, yayınlanması ve tanıtım faaliyetlerinde kullanılması hakkını içerir. Müşteriler, bu tür içeriklerin kendi mülkiyetinde olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.

Platformda yer alan bazı içerikler, üçüncü taraf tedarikçiler, iş ortakları veya lisans sağlayıcılar tarafından sağlanabilir. HALALBOOKING Ltd., bu tür üçüncü taraf içeriklerinde yer alan hatalı bilgi, resim veya fiyatlama nedeniyle doğrudan sorumlu tutulamaz; ancak şikayet durumunda gerekli düzeltmeleri yapma konusunda kullanıcıya yardımcı olmaya çalışır.

Platformun içeriğinde yer alan herhangi bir unsurun üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğini düşünen müşteriler, bu durumu derhal tarafımıza bildirerek müdahale talebinde bulunabilir.

Kişisel Verilerin Korunması

Müşterinin sunduğu kişisel veriler, Halalbooking tarafından yalnızca rezervasyon işlemleri, hizmet sunumu ve müşteri iletişimi amacıyla kullanılır.
Halalbooking, kişisel verileri yasal yükümlülükler ve gizlilik kuralları çerçevesinde işler.
Müşteri dilerse Halalbooking’ başvurarak:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenebilir.
• Yanlış, eksik ya da güncel olmayan verilerin düzeltilmesini isteyebilir.
• Verilerinin silinmesini veya işlenmesinin sınırlandırılmasını talep edebilir.

Detaylı bilgi için Halalbooking Gizlilik Politikası incelenmelidir.

Transfer Hizmetlerine İlişkin Ek Hükümler:

Havaalanı transferi hizmetleri, HALALBOOKING Ltd. platformu aracılığı ile tedarikçiler tarafından sağlanmakta olup, HALALBOOKING Ltd. bu hizmetlerde yalnızca bir aracı konumundadır. Transfer hizmeti, tedarikçi ile müşteri arasında doğrudan bir hizmet ilişkisidir. Bu nedenle, bu hükümler, transfer hizmetinden faydalanan müşteriler için geçerli olup müşteri tarafından rezervasyon yapılmadan önce dikkate alınmalı ve kabul edilmelidir:

1. Transfer Hizmetinin Sunulması ve Tedarikçi Sorumluluğu
Transfer hizmetleri, bağımsız üçüncü taraf firmalar (transfer tedarikçileri) tarafından sağlanmaktadır. HALALBOOKING Ltd., bu tedarikçilerin hizmet sunumuna ilişkin hiçbir yükümlülük kabul etmez ve transferin gerçekleştirilmesinde ortaya çıkabilecek her türlü gecikme, iptal, teknik arıza, trafik kaynaklı aksamalar, personel yetersizliği veya diğer operasyonel sorunlardan sorumlu değildir. Tedarikçilerin hizmet koşulları ve sorumlulukları geçerli olup, müşteri isterse bu şartlara erişebilir.

2. Uçuş Kaçırma Durumları ve Zamanlama
Havalimanı transfer hizmeti kapsamında tedarikçinin gecikmesi sonucu uçuşun kaçırılması, check-in süresine yetişilememesi veya havalimanına zamanında varılamaması gibi durumlarda, HALALBOOKING Ltd. herhangi bir sorumluluk üstlenmez ve doğrudan ya da dolaylı zararların karşılanmasından yükümlü değildir. Müşteri, tüm taleplerini doğrudan Tedarikçi’ye yöneltmelidir. Tedarikçi’nin sunduğu hizmet nedeniyle Müşteri’nin Halalbooking ile iletişime geçmesi halinde HALALBOOKING Ltd.yalnızca ve imkanı varsa Tedarikçi ile iletişime geçebilir. Fakat HALALBOOKING Ltd.bununla yükümlü değildir.
Transfer saati, müşteri tarafından uçuş saati, bagaj teslim süresi, trafik koşulları ve varış süresi dikkate alınarak yeterli zaman marjı bırakılarak ayarlanmalıdır. Tüm zamanlamalarla ilgili nihai sorumluluk müşteriye aittir.

3. Müşteri – Transfer Firması İletişimi
Transfer saatinin teyidi, buluşma noktası, şoför bilgileri, acil iletişim numaraları ve benzeri hizmet ile ilgili bilgiler konusunda müşteri doğrudan transfer firması ile iletişim kurmakla sorumludur. HALALBOOKING Ltd., transfer firmalarıyla olan iletişim kopukluklarından veya iletişim bilgilerinin geç ya da eksik alınmasından sorumlu tutulamaz.

4. Bekleme Süreleri ve Müsaitlik
Tedarikçiler tarafından belirlenen maksimum bekleme süresi aşıldığında (örneğin uçuş gecikmesi durumunda), transfer hizmeti sağlanamayabilir ve bu durumda geri ödeme yapılamayabilir. Uçuş bilgilerinizi doğru ve eksiksiz şekilde rezervasyon sırasında paylaşmanız gereklidir. Geç bildirimlerde transfer hizmetinin aksamaması garanti edilmez.

5. Transfer Hizmeti İptali veya Değişikliği
Transfer rezervasyonunun iptali veya değişikliği, tedarikçinin belirlediği süreler ve koşullar içinde yapılmalıdır. Geç yapılan iptallerde ya da "no-show" durumlarında (müşterinin transfer saatinde hazır olmaması), ücret iadesi yapılmayabilir. İptal ve iade koşulları Tedarikçinin şartlarına tabi olup HALALBOOKING Ltd. bu konudaki müşteri taleplerinden sorumlu değildir.

6. Ek Bagaj veya Özel Talepler
Transfer rezervasyonlarında yer almayan ancak gerekli olan ek bagaj kapasitesi, bebek koltuğu, özel araç talepleri gibi ek hizmetlerin önceden bildirilmesi zorunludur. Bu tür hizmetlerin sunulması tedarikçinin onayına bağlıdır ve ek ücret talep edilebilir.

7. Mücbir Sebep ve Diğer İstisnalar
Transfer hizmetlerinin sağlanamaması durumunda, mücbir sebep (aşırı hava koşulları, grev, yol kapanması, güvenlik tehdidi vb.) HALALBOOKING Ltd.'nin ve tedarikçilerin sorumluluğunu ortadan kaldırır. Bu gibi durumlar da tedarikçinin şartlarına tabi olup alternatif transfer veya ücret iadesi yapılacağı garanti edilmez.

© 2009 - 2024 Halalbooking Ltd. her hakkı saklıdır. HALALBOOKING - London HQ, 124 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom.

5 Mart 2020'de güncellenmiştir