Anantara Uluwatu Bali Resort

Commentaires sur Anantara Uluwatu Bali Resort

• 9,1
  Un excellent hôtel où séjourner

  Du moment où nous sommes arrivés jusqu'au moment de notre départ, nous avons eu une expérience formidable. En particulier le personnel, toujours souriant et prêt à aider pour tout. Anantara propose un très bon petit-déjeuner, il n'est donc pas nécessaire de sortir pour le petit-déjeuner, même s'il y a de très bons endroits autour d'Uluwatu. La vue depuis leurs restaurants était incroyable et vous pouvez y prendre de superbes photos ! :)

  Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre n'était pas aussi privée que nous l'espérions pour accéder à la piscine avec ma femme. Même si j'avais vérifié la chambre sur leur Instagram, où elle semblait privée, il s'est avéré que ce n'était pas le cas. J'avais également confirmé ce détail avec eux avant de faire la réservation. Lorsque nous avons discuté de ce problème avec le directeur, Pica, il a écouté attentivement et a été très compréhensif à propos de notre situation. Il nous a aidés à déménager dans une autre chambre plus privée et dotée de meilleures installations pour compenser le problème.

  J'ai vraiment apprécié la façon dont Pica a géré la situation et a réglé tout ce qui pouvait rendre les clients mécontents. Je tiens sincèrement à remercier Pica d'avoir fait de notre séjour à l'hôtel Anantara une expérience mémorable et agréable. C'est vraiment un endroit formidable où séjourner !

  From the moment we arrived to the time we checked out, we had a great experience. Especially the staff—they were always smiling and eager to help with everything. Anantara has a very good breakfast, so there’s no need to go outside for breakfast, even though there are some great places around Uluwatu. The view from their restaurants was amazing, and you can take great photos there! :)

  When we first arrived, our room was not as private as we expected for accessing the pool with my wife. Even though I had double-checked the room on their Instagram, where it seemed private, it turned out not to be. I had also confirmed this detail with them before making the reservation. When we discussed this issue with the manager, Pica, he listened carefully and was very understanding of our situation. He helped us move to another room that was more private and had better facilities to make up for the issue.

  I really appreciated how Pica handled the situation and addressed anything that could make guests unhappy. I sincerely want to thank Pica for making our stay at Anantara Hotel a memorable and enjoyable experience. It’s truly a great place to stay!

  Taha, Turquie, fév. 2025
  Ocean Front Pool Suite

  Traduit par (de l'anglais)
• 9,2
  Très bonne installation
  NEZİH, Turquie, oct. 2024
  Villa, 3 Bedrooms, Pool Access, Oceanfront

  Traduit par (du turc)
• 10
  Très bien
  Yazan, Royaume-Uni, sept. 2023
  Ocean View Pool Suite

  Traduit par (de l'anglais)