Resorts World Genting - First World Hotel

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation. Les personnes se présentant à l'enregistrement doivent être celles ayant procédé à la réservation et leurs noms correspondre à ceux inscrits sur le formulaire de réservation. L'établissement se réserve le droit de refuser les modifications de noms sur les réservations.

• Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
• Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
• Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
• Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination
• Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

• Cet établissement facture des frais pour les services de livraison et de collecte de bagages au guichet.
• Veuillez noter que les clients se voient automatiquement affecter un type de chambre en fonction de la catégorie de chambre réservée. Si vous formulez une demande spéciale ou si vous souhaitez changer de type de chambre, un supplément de 5 MYR sera facturé pour chaque demande effectuée à la borne automatique rapide. Un autre supplément de 15 MYR sera facturé pour tout enregistrement effectué au guichet de la réception au lieu de la borne automatique rapide.

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

• Taxe prélevée par la ville : 3.00 MYR par hébergement et par nuit
• Une taxe de 10,00 MYR par hébergement et par nuit sera imposée par la Malaisie et collectée à l'hébergement à compter du 1er janvier 2023. Les résidents permanents et les citoyens malaisiens en sont exemptés. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des coordonnées figurant dans la confirmation envoyée après la réservation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

• Le petit-déjeuner buffet coûte environ 35.00 MYR par adulte et environ 17.00 MYR par enfant.
• Frais pour le parking en libre-service : 18 MYR par jour
• Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
• Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

• Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
• Cet hébergement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.
• Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.
• Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.
• Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
• Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage.
• Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.
• L'établissement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safe & Clean (Malaisie).