Smarana Hanoi Heritage - Hotel and Retreats

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

• Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
• Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
• Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
• Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
• Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
• Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
• Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
• Les fêtes et événements (y compris les réunions de famille, les fêtes d'anniversaire et les mariages) sur place sont autorisés
• Possibilité de location à long terme
• Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
• Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

• Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 1360800 VND
• Repas du réveillon de Noël (24 décembre) par enfant : 1360800 VND (âge maximum : 18 ans)
• Tarif du repas de Noël (25 décembre) : 1360800 VND
• Repas de Noël (25 décembre) par enfant : 1360800 VND (âge maximum : 18 ans)
• Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 1360800 VND
• Repas de gala du 31 décembre par enfant : 1360800 VND (âge maximum : 18 ans)
• Repas du Jour de l'An (1er janvier) par adulte : 1360800 VND
• Repas de gala du Nouvel An par enfant : 1360800 VND (âge maximum : 18 ans)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

• Le petit-déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 500000 VND par adulte et environ 350000 VND par enfant.
• Navette aéroport : 835000 VND par véhicule, aller simple, maximum 5 passager(s)
• Navette aéroport : 835000 VND par enfant, aller simple (enfants âgés de 18 ans maximum)
• Prix pour le stationnement à proximité : 150000 VND par jour (à 200 mètres)
• Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
• Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
• Frais de service : 5 %
• Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 4 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

• En fonction des pays, certaines lois peuvent contraindre les personnes n'étant pas mariées à réserver des chambres séparées. Dans le cas où l'hébergement l'exigerait, les clients sont chargés de fournir la preuve de leur mariage.
• Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
• Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
• Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement.

Parking avec hauteur limite.

• Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
• Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).

Cet hébergement sera fermé pour rénovation du 18 juin 2024 au 31 juillet 2024 et rouvrira ses portes une fois les travaux achevés (la date de fin des travaux n'est pas définitive).