دليلكم لحجوزات المجموعات الكبيرة بسهولة
عندما نتحدث عن الحجوزات الجماعية، قد نعني بذلك سفر العديد من الأفراد أو الأزواج معًا بقيادة قائد للمجموعة، ولكن في غالب الأحيان، في Halalbooking، نشير إلى عائلات ممتدة أو مجموعات من الأصدقاء يقضون العطلة معًا.
في Halalbooking لدينا خبرة واسعة في تلبية احتياجات هذه المجموعات الكبيرة من العائلات الممتدة والأصدقاء، حيث يسهّل نظامنا الفريد إجراء الحجوزات الجماعية لما يصل إلى 10 عائلات مباشرة عبر موقعنا أو تطبيقنا.
كيف يمكنني إدخال حجز لمجموعة تضم أكثر من عائلة؟
عند البحث عن غرف في Halalbooking لأكثر من عائلة تسافر معًا، ينبغي عليك إدخال جميع أفراد الضيوف من نفس الأسرة كوحدة واحدة ضمن "مجموعة"، مع التأكد من إدخال أعمار الأطفال. هذا يضمن أن النظام يتعرّف على الأشخاص ضمن الرحلة الذين يمكنهم مشاركة غرفة كبيرة/فيلا واحدة أو غرف متصلة/متجاورة.
إذا كان الجميع موافقًا على الاختلاط ومشاركة الغرف عند الحاجة، فما عليك سوى إدخال جميع أفراد الرحلة كمجموعة واحدة.
لا تحتاج إلى حساب عدد الغرف التي تحتاجها المجموعة، فنظامنا الفريد يقوم بذلك تلقائيًا، ويعرض لك جميع الخيارات المتاحة سواء غرفة كبيرة واحدة أو عدة غرف بدءًا من الخيار الأقل تكلفة.
مثال: علي وأميرة يسافران مع أطفالهما الثلاثة، ويرافقهم والدا أميرة، بلال وبشرى، وكذلك أخوها فاتح وزوجته فاطمة وطفلاهما.
المجموعة 1: علي وأميرة وأطفالهما الثلاثة
المجموعة 2: بلال وبشرى
المجموعة 3: فاتح وفاطمة وطفلاهما
يجب إدخال كل وحدة عائلية منفصلة كمجموعة مستقلة، أي فصل الأشخاص الذين لا يرغبون بمشاركة غرفة واحدة مع غيرهم.
بالنسبة لكل "مجموعة" على Halalbooking (ويقصد بها هنا وحدة عائلية)، سيعرض النظام خيارًا بين غرفة كبيرة واحدة (إذا كانت متوفرة)، أو غرفتين أو أكثر أصغر حجمًا، مع إمكانية توفير غرف متصلة أو متجاورة عند توفرها. يقوم النظام تلقائيًا بتقديم أكبر قدر ممكن من الخيارات والمعلومات التفصيلية، إذ ندرك أن بعض العائلات تفضّل أن تكون جميع أفراد العائلة (أي "المجموعة") في غرفة واحدة، بينما يفضّل آخرون غرفتين متصلتين أو متجاورتين. كما أنه في بعض الأحيان قد تكون عدة غرف صغيرة أكثر توفيرًا من غرفة واحدة كبيرة.
يمكنك اتباع نفس العملية لما يصل إلى 10 مجموعات، أي 10 وحدات عائلية منفصلة تسافر معًا.
خيارات الغرف للعائلات
عندما تكون "المجموعة" عبارة عن عائلة مع أطفال، ستجد على صفحة الفندق عامل التصفية "خيارات الغرف للعائلات"، والذي يتيح لك اختيار عرض جميع خيارات الغرف المتاحة، أو عرض الغرف التي توفر "غرفة واحدة لجميع أفراد مجموعتك" فقط، أو عرض الغرف التي تستوعب مجموعتك في "غرفتين أو أكثر متصلتين أو متجاورتين".
كيف يمكنني إدخال حجز جماعي لأكثر من 10 عائلات أو أزواج أو أفراد يسافرون معًا؟
إذا كنت تحجز لـ 11 "مجموعة" أو أكثر، فستحتاج إلى مساعدة من فريقنا المتخصص في الحجوزات الجماعية. يمكننا أن نقدّم لك الدعم والخبرة اللازمة لمساعدتك في الحصول على أفضل العروض وأنسب أماكن الإقامة لمجموعتك. ما عليك سوى إرسال طلبك إلى group@halalbooking.com واترك الباقي لنا. سنحرص على تزويدك بالتحديثات في الوقت المناسب والإجابة عن أي استفسارات.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن إدخال قائمة الضيوف في صف واحد (كمجموعة واحدة)، أم يجب تقسيمها إلى مجموعات فرعية ضمن نفس الحجز؟
يعتمد ذلك على مدى المرونة في قبول أفراد المجموعة الإقامة معًا في غرفة واحدة (أو غرف متصلة/متجاورة). إذا تم إدخال جميع الضيوف في صف واحد كمجموعة واحدة، فإن النظام سيقترح تلقائيًا الحل الأكثر توفيرًا من حيث تقسيم الغرف، وقد يتضمن ذلك مشاركة الغرف بين ضيوف لا يرغبون فعليًا في ذلك. لضمان أخذ تفضيلات المشاركة الفعلية في الاعتبار، يجب تقسيم قائمة الضيوف إلى مجموعات منفصلة (مجموعات فرعية) ضمن الحجز، وإلا فلن يتمكن النظام من التمييز بين الضيوف الراغبين في مشاركة غرفة واحدة عند عرض خيارات الغرف المناسبة.
ما هو الحد الأقصى لعدد الغرف التي يمكن تضمينها في حجز واحد؟
الحد الأقصى لعدد المجموعات المنفصلة (عادة ما تعني وحدة عائلية واحدة، أو قد تكون زوجين أو شخصًا واحدًا) التي يمكن استيعابها في نظامنا هو 10 مجموعات. سيقوم النظام بتخصيص الغرف الممكنة لكل مجموعة، وقد يعني هذا عمليًا حجز أكثر من 10 غرف ضمن حجز واحد.
هل يوجد سعر موحد يمكن تطبيقه لكل شخص بغض النظر عن نوع الغرفة؟
لا، السعر عادةً يختلف بحسب نوع الغرفة. بمجرد إدخال المجموعات في النظام، يعرض النظام تلقائيًا الأسعار الخاصة بالغرف التي يمكنها استيعاب المجموعة.
ما هو تكوين الأسرة الافتراضي لكل نوع غرفة؟
سيتم تجهيز الغرف وفقًا لما هو مذكور في خيارات نوع الغرفة المعروضة لكل مجموعة. في حال احتاج الفندق إلى توفير أسِرّة أو فرش إضافية، فسيتم طلبها مع الحجز وتكون مدرجة في السعر الإجمالي المعروض. يمكن العثور على تفاصيل أي رسوم إضافية خاصة بالأسِرّة الإضافية في قسم معلومات نوع الغرفة أو ضمن قسم "ملاحظات هامة"، وستكون أيضًا مدرجة في تأكيد الحجز الخاص بك. إذا كنت تختار حجزًا غير قابل للاسترداد، نوصي بالتحقق من الرسوم الإضافية الدقيقة قبل إتمام الحجز لتجنب أي مفاجآت وذلك بالتواصل مع group@halalbooking.com.
هل يمكن تضمين غرف الاجتماعات أو المؤتمرات ضمن الحجز الجماعي مع خطط الوجبات نصف إقامة أو إقامة كاملة؟
إذا كنت تحتاج إلى تضمين قاعة اجتماعات أو مؤتمرات في حجزك الجماعي، فيجب التواصل مع group@halalbooking.com بطلبك قبل تأكيد الحجز. سيتم تحديد ذلك من قبل مكان الإقامة، وسنساعدك في إتمام أي ترتيبات إضافية مع الفندق.
هل يمكنكم ترتيب رحلات أو جولات سياحية بصحبة مرشد للمجموعة؟
للأسف، لا يمكننا ترتيب رحلات أو جولات إرشادية للمجموعة، ولكن يمكننا ترتيب النقل من وإلى المطار المحلي ومكان الإقامة المحجوز. يرجى التواصل مع group@halalbooking.com إذا لم يتم عرض خدمة النقل من المطار وإليه تلقائيًا بعد اختيار الغرف.
ما هي خطط الوجبات المتوفرة للمجموعات (مثلاً نصف إقامة، وإقامة كاملة، وشامل كليًا)؟
تعتمد خطط الوجبات على الخيارات المتاحة في مكان الإقامة الذي اخترته. عادةً ما تكون هذه الخيارات مدرجة ضمن أنواع الغرف المتاحة والمعروضة على صفحة الفندق في نتائج البحث.
هل بإمكانكم تلبية احتياجات غذائية خاصة أخرى غير الحلال؟
يعتمد ذلك على مكان الإقامة الذي اخترته، ويمكن إرسال هذه المتطلبات كطلب خاص وقت الحجز.
ما هو نظام الدفعة المقدمة وجدول السداد للحجوزات الجماعية؟
قد تختلف شروط الدفع حسب خيارات الدفع التي تختارها وقت الحجز. عادةً تكون هناك خيارات متنوعة للدفع والإلغاء، وقد تختلف الأسعار وفقًا لذلك. بالنسبة للمجموعات التي تضم أكثر من 10 غرف والتي يتم حجزها عبر قسم الحجوزات الجماعية، ستحصل على تفاصيل كاملة لجدول الدفع وقت الحجز
هل هناك سياسات خاصة بالإلغاء أو التعديل للحجوزات الجماعية؟
لا توجد سياسات مخصصة للمجموعات، حيث تعتمد على الترتيبات الخاصة بكل مجموعة بالإضافة إلى السياسات الخاصة بمكان الإقامة الذي تم اختياره.
هل يمكن ترتيب تسجيل وصول مبكر أو مغادرة متأخرة؟
نعم، يمكن ترتيب ذلك حسب موافقة مكان الإقامة الذي اخترته، وقد يخضع لرسوم إضافية.
هل يتم توفير إقامة مجانية لقائد المجموعة أو المرشد؟
بالنسبة للمجموعات التي تزيد عن 10 غرف يمكن تقديم الطلب عبر الإيميل group@halalbooking.com مع توضيح طلبك.
هل يمكنني الاستفادة من خصومات الحجوزات الجماعية؟
تسعى Halalbooking دائمًا لتقديم أفضل سعر ممكن لأي مجموعة. بالنسبة للحجوزات التي تضم أكثر من 10 غرف، يرجى التواصل عبر group@halalbooking.com. كما أننا نطابق الأسعار لضمان بقاء أسعارنا منافسة. تعرف على المزيد حول سياسة مطابقة الأسعار هنا.
