Comment effectuer une réservation de groupe
Chez Halalbooking, lorsque nous parlons de réservations de groupe, il peut s’agir de plusieurs personnes ou couples voyageant ensemble avec l’organisateur du groupe. Mais le plus souvent, nous faisons référence à de grandes familles élargies ou à des groupes d’amis partant en vacances ensemble.
Nous avons l’habitude d’accueillir ces grands groupes de familles ou d’amis. Notre système unique vous permet de réserver facilement pour jusqu’à 10 familles sur notre site ou notre application.
Comment entrer les données de réservation pour plusieurs familles ?
Lors de votre recherche sur Halalbooking, vous devez regrouper tous les membres d’un même foyer ou d’une même famille dans un même « groupe », en indiquant l’âge des enfants. Cela permet au système de comprendre quelles personnes accepteraient de partager une grande chambre/villa ou des chambres communicantes/adjacentes.
Si tout le monde est prêt à partager librement les chambres, ajoutez simplement tous les voyageurs dans un seul groupe.
Vous n’avez pas besoin de calculer vous-même le nombre de chambres nécessaires – notre système le fait automatiquement et vous propose toutes les options disponibles : une grande chambre ou plusieurs petites, en commençant toujours par la solution la plus économique.
Exemple : Ali et Amara voyagent avec leurs 3 enfants. Ils sont accompagnés des parents d’Amara, Bilal et Bushra, ainsi que de son frère Fatih, sa femme Fatima et leurs 2 enfants.
Groupe 1 : Ali et Amara avec leurs 3 enfants
Groupe 2 : Bilal et Bushra
Groupe 3 : Fatih et Fatima avec leurs 2 enfants
Vous devez saisir chaque unité familiale distincte comme un groupe distinct, c'est-à-dire en séparant les personnes qui ne partagent pas une chambre.
Pour chaque « groupe », notre système propose soit une grande chambre (si disponible), soit deux ou plusieurs chambres plus petites, avec possibilité de chambres communicantes ou adjacentes. Certaines familles préfèrent loger ensemble dans une seule chambre, d’autres choisissent deux chambres communicantes. Parfois, plusieurs petites chambres reviennent moins cher qu’une grande.
Vous pouvez répéter ce processus jusqu’à 10 unités de groupe qui voyagent ensemble.
Options de chambres pour familles
Si un groupe correspond à une famille avec enfants, vous verrez apparaître sur la page de l’hôtel les filtres « Options de chambres pour familles ». Vous pourrez choisir de consulter toutes les options disponibles, uniquement celles qui proposent une chambre pour l'ensemble du groupe, ou uniquement celles qui offrent plusieurs chambres communicantes/adjacentes.
Comment réserver pour plus de 10 familles, couples ou personnes ?
Si votre réservation concerne plus de 10 groupes, nos spécialistes dédiés aux réservations de groupe sont à votre disposition. Ils vous accompagneront pour trouver les meilleures offres et l’hébergement idéal. Envoyez simplement votre demande à group@halalbooking.com et laissez-nous faire le reste.
Foire aux questions
La liste des voyageurs peut-elle être saisie en une seule ligne (comme un seul groupe), ou doit-elle être divisée en sous-groupes dans la même réservation ?
Cela dépend de votre flexibilité quant au partage des chambres. Si tous les voyageurs sont saisis en un seul groupe, le système proposera automatiquement la solution la plus économique, mais cela peut impliquer que des personnes partagent une chambre contre leur volonté. Pour que les préférences réelles soient respectées, la liste doit être divisée en sous-groupes (unités familiales). Sinon, le système ne peut pas différencier qui accepte de partager une chambre.
Quel est le nombre maximum de chambres dans une réservation ?
Le système accepte jusqu’à 10 groupes distincts (généralement une famille, un couple ou une personne seule). Le système attribue ensuite les chambres possibles pour chaque groupe – ce qui peut, au total, représenter plus de 10 chambres.
Y a-t-il un tarif unique par personne, quel que soit le type de chambre ?
Non, le tarif varie selon le type de chambre. Une fois les groupes saisis, le système affiche automatiquement les prix des chambres adaptées.
Quelle est la configuration de lits par défaut selon le type de chambre ?
Les chambres sont aménagées selon la description du type de chambre affiché. Si l’hôtel doit fournir des lits ou du linge supplémentaires, cela est demandé lors de la réservation et inclus dans le prix total affiché. Les éventuels suppléments figurent dans la section info du type de chambre ou sous « notes importantes » et apparaissent aussi dans votre confirmation. Pour les tarifs non remboursables, nous recommandons de vérifier les frais exacts avant de réserver, en contactant group@halalbooking.com.
Est-il possible d’inclure des salles de réunion ou de conférence dans une réservation de groupe en demi-pension (DP) ou pension complète (PC) ?
Si vous souhaitez inclure une salle de réunion ou de conférence, veuillez contacter group@halalbooking.com avant de confirmer votre réservation. La décision revient à l’hôtel et nous vous aiderons dans les démarches nécessaires.
Pouvez-vous organiser des excursions ou des visites guidées pour le groupe ?
Malheureusement, nous ne proposons pas d’excursions ni de visites guidées. En revanche, nous pouvons organiser des transferts depuis/vers l’aéroport local et votre hébergement. Veuillez contacter group@halalbooking.com si les transferts n’apparaissent pas automatiquement après la sélection de vos chambres.
Quels plans repas sont disponibles pour les groupes (p. ex. DP, PC, tout compris) ?
Les formules repas dépendent de l’hébergement choisi. Elles sont généralement indiquées dans les types de chambres disponibles sur la page de l’hôtel.
Pouvez-vous prendre en compte des régimes alimentaires particuliers en plus du halal ?
Cela dépend de l’hébergement choisi. Vous pouvez l’indiquer comme demande spéciale lors de la réservation.
Quel est l’acompte et le calendrier de paiement pour une réservation de groupe ?
Les conditions de paiement dépendent des options choisies au moment de la réservation. En général, plusieurs modalités de paiement et d’annulation sont disponibles. Pour les groupes de plus de 10 chambres réservées via notre service Groupes, vous recevrez le calendrier complet des paiements lors de la confirmation.
Existe-t-il des conditions spécifiques d’annulation ou de modification pour les groupes ?
Non, les conditions dépendent des accords conclus et des politiques appliquées par l’hébergement choisi.
Est-il possible d’organiser un enregistrement anticipé ou un départ tardif ?
Oui, cela peut être demandé, sous réserve d’acceptation par l’établissement, et peut entraîner des frais supplémentaires.
Un hébergement gratuit est-il prévu pour le chef de groupe ou le guide ?
Pour les réservations de plus de 10 chambres, une demande peut être faite à group@halalbooking.com.
Puis-je bénéficier de remises pour les réservations de groupe ?
Halalbooking vise toujours à offrir le meilleur tarif possible. Pour les réservations de plus de 10 chambres, veuillez envoyer un email à group@halalbooking.com. Nous proposons également une offre d’alignement des prix afin d’assurer des prix compétitifs.
