Если вы встретили более низкую цену на другом сайте, в другом агентстве или в самом отеле (до или сразу после бронирования у нас), подайте запрос о возврате разницы в цене ниже. Если ваш запрос соответствует нашим условиям о возврате разницы в цене (см. подробнее ниже), мы рассмотрим его и выясним, сможем ли мы вернуть вам разницу.

Запрос о разнице в цене
Убедитесь, что оно на верные даты, количество гостей и возраст детей (в случае присутствия).
Должны быть видны: даты брони, тип номера, количество гостей, возраст детей, условия питания (номер без завтрака, завтрак включен, полупансион и т.д.), правила отмены и итоговая цена.
Пожалуйста, загрузите файл
Предложение должно быть общедоступно и не быть частью программы для участников, закрытой акции и т.д.

КОГДА МЫ МОЖЕМ ПОПРОБОВАТЬ ВЕРНУТЬ РАЗНИЦУ

  1. Вы связались с нами немедленно после того, как вам предложили более низкие цены на другом сайте или в агентстве. Вы предоставили нам все детали по предложению, включая ссылку на предложение или электронное письмо от агентства или отеля, с указанием точной цены.

  2. Другое предложение все еще доступно для онлайн бронирования или по электронной почте в момент, когда мы проверяем информацию.

  3. Другое предложение имеет те же условия бронирования, что предлагаются на Halalbooking. Это означает:

    • это одно и то же место размещения
    • это один и тот же тип номера, апартаментов и т.д.
    • это одни и те же даты въезда и выезда
    • это одни и те же условия размещения (включая тип питания, условия отмены, условия акции и т.д.)
  4. В случае если вы уже сделали бронь у нас: ее условия все еще допускают изменения или отмену бронирования без уплаты штрафов.

КОГДА МЫ НЕ МОЖЕМ ВЕРНУТЬ РАЗНИЦУ

Наш возврат разницы в цене не распространяется на случаи, когда:

  1. Более дешевое предложение найдено на сайте, который показывает объект размещения только после завершения бронирования.

  2. Вы бронируете номер, используя специальные цены для участников какой-либо программы, предложения для постоянных гостей, программу лояльности или любые другие программы поощрения, а также специальные предложения объекта размещения.

  3. Более дешевое предложение является частью пакета, например "авиабилеты + отель".

  4. Вы не связались с нами немедленно после получения более дешевого предложения.

  5. Вы не обратились к нам до или сразу же после бронирования у нас.

  6. У вас бронь по тарифу «без возмещения».

Если мы не можем вернуть разницу в цене по другому предложению, а вы уже забронировали у нас размещение, ваша текущая бронь сохраняется за вами, и действующие правила ее отмены остаются в силе.

Мы гордимся своей политикой возврата разницы в цене и стремимся предоставлять нашим клиентам лучшее соотношение цены и качества.

Разблокируйте Gold-скидки!
Зарегистрируйтесь, чтобы получить мгновенный доступ к скидкам