SIKÇA SORULAN SORULAR

1. Nasıl rezervasyon yapabilirim?

2. Telefonla rezervasyon yapabilir miyim?

3. Rezervasyon onayımı ne zaman alacağım?

4. “24 saate onaylamalı” rezervasyon nedir?

5. Çocuğum/çocuklarım için ekstra yatak/bebek karyolası alabilir miyim?

6. Rezervasyondan sonra otel fişi alacak mıyım?

7. Rezervasyon onay e-postasının çıktısını almam gerekir mi?

8. Rezervasyon için ödeme yapmazsam ne olur?

9. Neden oda seçemiyorum?

10. "Varsayılan misafir sayısı" nedir?

11. Rezervasyon sırasında hata yaptım, ne yapmalıyım?

12. “Her şey dahil” ne demek?

13. Uçuş rezervasyonumu nereden yapabilirim?

14. Nereden araba kiralama rezervasyonu yapabilirim?

15. İki yataklı oda ve çift kişilik oda arasındaki fark nedir?

16. “Geri ödemesiz” ve “ücretsiz iptal” arasındaki fark nedir?

17. Halalbooking’in hukuki şartlar ve koşullarını nerede bulabilirim?

18. HB Loyalty Club nedir?

19. Bitişik oda imkanı ne demektir?

20. 'Arkadaşını davet et' nedir?

21. Kredi kartımdan parayı kim, ne zaman çekecek?

22. Halalbooking hangi ödeme yöntemlerini sunmaktadır?

23. Taksitli olarak ödeme yapabilir miyim?

24. Ödemede sorun yaşarsam ne yapmalıyım?

25. Ödeme yapıp onay e-postası almadıysam ne yapmalıyım?

26. Rezervasyon yaparken ödeme yapmam gerekiyor mu yoksa tesiste ödeme yapabilir miyim?

27. Ön ödeme ile rezervasyon yapabilir miyim?

28. Nasıl fatura alabilirim?

29. Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?

30. Rezervasyonumu ücretsiz iptal edebilir miyim?

31. Geri ödemesiz bir rezervasyonu iptal edebilir veya tarih değiştirebilir miyim?

32. Rezervasyonumun iptal edilip edilmediğini nasıl bilebilirim?

33. Tesis iptal politikalarını nereden bulabilirim?

34. Geri ödememi nasıl alacağım?

35. Hastalanırsam ve seyahat edemezsem ne olacak?

36. Bir akrabam vefat ederse ve ben seyahat edemezsem ne olacak?

37. Oteli beğenmezsem ne olacak?

38. Rezervasyon değişikliği nedir?

39. Rezervasyonumu istediğim zaman değiştirebilir miyim?

40. Yaptığım herhangi bir değişiklik ekstra ödeme gerektirecek mi?

41. Rezervasyonumu nasıl değiştirebilirim?

42. Fiyatları nerede bulabilirim?

43. Gösterilen fiyatlar bir konuk için mi, tüm konuklar için mi hesaplanır?

44. Çocuklarım ücretsiz olarak mı konaklayacaklar?

45. Fiyatlara uçuşlar dahil mi?

46. Fiyata hangi vergi ve harçlar dahildir?

47. Kahvaltı fiyata dahil mi?

48. Fiyatlar güncel mi?

49. Fiyatlara erken rezervasyon indirimi veya başka indirimler dahil mi?

50. En iyi fiyatları sunuyor musunuz? Fiyat eşitlemesi yapılıyor mu?

51. Özel istekleri nereye iletebilirim?

52. Erken giriş yapabilir miyim?

53. Geç çıkış yapabilir miyim?

54. Erken giriş için yarım gün ödeme yapabilir miyim?

55. Uçuşum akşam olduğu için çıkış günü yarım gün ücreti ödeyebilir miyim?

56. Özel havaalanı transferi nedir?

57. Nasıl transfer rezervasyonu yapabilirim?

58. Transfer şirketi havaalanına ne zaman geleceğimi nasıl biliyor?

59. Havaalanı transferi beni otelden ne zaman alacak?

60. Şoförü nasıl tanıyabilirim?

61. Şoförü göremezsem ne olacak?

62. Uçuşum ertelenirse ne olacak?

63. halalbooking.com, booking.com, expedia veya başka herhangi büyük online seyahat şirketi ile bağlantılı mı?

64. halalbooking.com nedir?

65. Pasaport gereksinimleri nelerdir?

66. Türkiye'ye seyahat etmek için vize almam gerekiyor mu?

67. Vize almam gerekiyor mu?

68. halalbooking.com üzerinden yaptığım rezervasyon seyahat veya sağlık sigortası içeriyor mu?

69. İnternet sitesine nasıl yorum bırakabilirim?

70. Özel balayı paketleriniz var mı?

71. Villalarınızı özel kılan nedir?

72. Halalbooking'in bir ödül veya sadakat programı var mı?

73. Belirli bir destinasyona seyahat etmek için en iyi zaman ne zamandır?

74. Türkiye'ye yaz aylarında deniz tatiline gitmek için en iyi zaman ne zamandır?

75. Oğlum 7 yaşında. Bayanlara özel bölümlere yanımda gelebilir mi?

76. Tesislere yıldız derecelendirmelerini kim atamaktadır?

77. Nasıl şikayet oluşturabilirim?

78. Sorumun cevabını bulamadıysam ne yapmalıyım?