Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech -All Inclusive

С самого дня нашего приезда заселение должно было быть в 15:00, но мы приехали раньше. На ресепшене забрали наши паспорта для регистрации и пригласили нас пообедать во время этого процесса. Всё было замечательно: от ресепшена, анимации, официантов, уборщиц, барменов до вечерних шоу. Еда была восхитительной и потрясающей 👏
У моего сына была сильная диарея и рвота, медсестра пришла к нам в номер, чтобы проверить его состояние, и заказала нам лекарства.

From the day we arrived, check in was meant to be at 3pm but we arrived earlier, the reception took our passports to process our check-in and invited us to have lunch whilst doing it. Everything was great, from reception, animation, waiters, cleaners, bar staff, evening shows. The food was delicious and amazing 👏
My son had a bad diarrhea and also vomiting, the nurse came to our room to check on him and ordered the medication for us.

Я просто обожаю этот отель! Вау! Потрясающий сервис! Какой прекрасный курорт, такой интересный и всегда много развлечений, чего еще можно желать? Сервис на 5 звезд, персонал очень заботливый и внимательный, всегда готов помочь. Если вас пригласят на какое-нибудь мероприятие, обязательно соглашайтесь! Прекрасная обстановка для ужина, обеда и завтрака. Чистый и уютный номер! Еда высшего качества, свежая и вкусная. Я хочу вернуться, это определенно лучший выбор для проживания в Марракеше. Бесплатный трансфер до центра города и обратно, что очень удобно для нас! Потрясающе!

I love this hotel so much! WOW! Very amazing service! What a beautiful resort, so entertaining and always plenty of things to do, what more can you ask for? Service is 5 stars, the staff are so caring and attentive, always ready to help. If you get asked to join in an activity, definitely do it! Beautiful surroundings for dinner lunch and breakfast. Clean and lovely room! Food is top notch quality, fresh and delicious. I want to come back, this is definitely the best choice to stay in Marrakech. Free shuttle to and from the centre of town which is so easy and convenient for us! Amazing

Замечательное пребывание в этом отеле!

Шведский стол превосходный и разнообразный, а персонал ресторана невероятно приветливый и внимательный.

Номера ежедневно содержатся в чистоте, а персонал по уборке очень эффективен и дружелюбен.
А теперь о самом лучшем: исключительная развлекательная программа с новой тематикой каждый день. Это место, где детей балуют и им никогда не бывает скучно благодаря множеству развлечений, предлагаемых в детском клубе. Хочу поблагодарить команду аниматоров и их работу, ведь во многом благодаря им мы так замечательно провели время!

Спасибо: Абделю, Кэти, Исмаэлю, Аюбу и двум руководителям детского клуба: Суке и Уми, которые созданы для работы с детьми. Благодаря вам у нас был фантастический отдых.

Magnifique séjour dans cet hôtel,
Le buffet est très qualitatif et varié, le personnel qui s’occupe du service restauration est super chaleureux au petit soin.
Les chambres sont bien entretenues chaque jour, les femmes de ménage sont très efficaces et souriantes.
Maintenant le meilleur pour la fin: l’animation exceptionnelle, chaque jour un nouveau thème, un endroit où les enfants sont choyés et ne s’ennuient jamais grâce aux nombreuses activités proposées au kids club. Je tiens à féliciter l’équipe d’animation et leur travail car c’est en grande partie grâce à eux que nous avons passé de magnifiques moments!
Merci à : Abdel, Katy, Ismael, Ayoub , les deux animatrices du kids club: souka et Oumy qui sont faites pour travailler avec les enfants, grâce à vous nous avons passé de superbes vacances.

Мы приехали рано утром из-за 4-часовой задержки рейса. Администратор, которая нас встретила, была любезна и оперативно все объяснила, а также вызвала кого-то, чтобы как можно скорее доставить наш багаж. Сразу при входе вас встречает абсолютная чистота, а лобби наполняется ароматом апельсиновых цветов. Номера просторные и хорошо оборудованы, мы забронировали два (семья из 3 взрослых и 2 малышей). Мы все могли бы поместиться в одном номере, но предпочли больше пространства. Номера безупречно чистые, а в коридоре есть автоматы с дистиллированной водой, в которые можно наполнить предоставленные стеклянные бутылки. Завтрак, обед, ужин и закуски просто великолепны, на них нет никаких нареканий. Каждый вечер на ужин работает тематическая станция, а также предлагается обычный шведский стол с большим выбором блюд, включая свежие фрукты. Персонал был очень вежлив и услужлив, когда дело касалось помощи с детьми, так как нам нужны были детские стульчики, дополнительные салфетки и т.д., и они приносили все это без просьбы. Много развлечений для детей. Они действительно стараются изо всех сил, чтобы вам было комфортно, и прекрасно осведомлены о ценах на такси, маршрутном автобусе и различных развлечениях внутри и за пределами отеля. Нам очень понравилось наше пребывание :)

We arrived in the early morning because of a 4h flight delay, the receptionist who met us was nice and prompt with explaining everything and called for somebody to bring our luggage up asap. As soon as you enter, it's absolutely spotless with the scent of orange blossoms filling the lobby. Rooms are spacious and well equipped, we booked two (family of 3 adults and 2 toddlers). We all could have fit in one room but preferred the space. Rooms are spotless and there are distilled water machines in the corridor that you can fill up the glass bottle provided. Breakfast, lunch, dinner and snacks are all amazing and cannot be complained about. There is a different themed station every night for dinner as well as the usual buffer which has lots of choice inc fresh fruit. The staff were very courteous and helpful when it came to assisting with the children as we needed highchairs, extra tissues etc and they would bring them over without asking. Lots of activities for children. They really go out of their way to make an effort with you and are very knowledgeable about taxi prices, the shuttle bus and various activities inside/outside the hotel. We really enjoyed our stay :)