
كيفية حجز تصاريح الروضة: دليل خطوة بخطوة لاستخدام تطبيق نسك
ما هي الروضة ولماذا يُعدّ التصريح إلزاميًا؟
قال الرسول (ﷺ): "ما بين بيتي ومنبري روضة من رياض الجنة، ومنبري على حوضي.
(متفق عليه)
الروضة الشريفة هي المنطقة داخل المسجد النبوي التي تقع بين منبر النبي (صلى الله عليه وسلم) الأصلي والحجرة التي دُفن فيها. وهي من أكثر الوجهات التي يقصدها أي حاج أو معتمر يصل إلى المدينة المنورة.
تدير السلطات السعودية الدخول إلى الروضة من خلال نظام تصاريح دخول محددة الوقت، يتم تنظيمه عبر تطبيق نسك. وقد أُدخل نظام التصاريح لضمان تمكّن جميع الزوار من الزيارة في بيئة منظمة وكريمة – ولمنع الازدحام في مكان يحمل أهمية روحية عظيمة. ولا يُسمح بالدخول إلى منطقة الروضة دون تصريح ساري المفعول ورمز QR.
التصاريح مجانية. ولا توجد أي رسوم مرتبطة بالحجز. وتُدار العملية بالكامل عبر منصة نسك الرسمية؛ وينبغي تجنب أي خدمة تابعة لجهة خارجية تفرض رسومًا على الوصول إلى حجز الروضة.
خطوة بخطوة: حجز موعدك في الروضة عبر تطبيق نسك
قبل أن تبدأ، تأكد من إعداد حسابك في نسك بالكامل والتحقق من تفاصيل جواز سفرك. ترتبط تصاريح الروضة بملف حسابك الشخصي؛ ولا يمكن للحساب غير المكتمل إتمام الحجز.
الخطوة | الإجراء | ما تفعله | التوقيت | سبب أهميته |
|---|---|---|---|---|
1 | افتح تطبيق نُسُك واضغط على "حجز زيارة الروضة" | اضغط على الخدمات، ثم حجز زيارة الروضة — وهو قسم منفصل عن قسم تصريح العمرة | ~30 ثانية | الخلط بين القسمين هو الخطأ الأكثر شيوعًا لدى الزائرين لأول مرة |
2 | اختر تاريخك من التقويم | التقاويم الفارغة أو المظللة بالرمادي أمر طبيعي — تُتاح المواعيد قبل التاريخ بـ 7–14 يومًا (3–5 أيام في رمضان وذي الحجة) | تحقق يوميًا حتى تظهر المواعيد | الانتظار حتى أسبوع سفرك للبحث يعني أنك قد تصل من دون تصريح |
3 | اختر الفترة الزمنية المناسبة لك | الجلسات مفصولة حسب الجنس؛ تستمر كل جلسة 30–45 دقيقة ويتم الالتزام بها بصرامة. الرجال: الصباح الباكر والمساء المتأخر. النساء: المساء المتأخر بعد العشاء وبعض الفترات بعد الظهر | كن مستعدًا للحجز خلال ثوانٍ | تمتلئ المواعيد خلال دقائق من إتاحتها في موسم الذروة |
4 | احفظ تصريح رمز QR الخاص بك | يُصدر رمز QR إلى حسابك عند التأكيد. التقط له لقطة شاشة فورًا واحفظ الصورة في معرض هاتفك | افعل ذلك فورًا | قد ينقطع الاتصال داخل المسجد النبوي — وجود نسخة غير متصلة بالإنترنت ضروري عند البوابة |
نصيحة رئيسية
تمتلئ مواعيد الروضة خلال دقائق من طرحها. اضبط تذكيرًا يوميًا للتحقق من التطبيق بدءًا من 10 أيام قبل تاريخ الزيارة الذي تنوي القيام بها. عند ظهور التوفر، احجز فورًا.
زيارة الروضة الشريفة للنساء: الأوقات والبوابات المخصصة
تدخل النساء إلى الروضة من خلال جلسات منفصلة ومحجوزة عبر تطبيق نسك. تختلف المواعيد عن مواعيد الرجال وتتغير حسب الموسم، لذا تحققي من التطبيق لمعرفة التوافر الحالي. تكون الجلسات المعتادة للنساء في وقت متأخر من المساء بعد صلاة العشاء أو في منتصف بعد الظهر بين صلاتي الظهر والعصر. وقد تُضاف فترات إضافية خلال مواسم الذروة.
يكون دخول النساء عبر البوابات الشمالية للمسجد النبوي، المخصصة لقسم النساء. وسيقوم موظفو المسجد، بإرشادك إلى مدخل طابور الروضة الصحيح.
يقع قسم الروضة المخصص للنساء بجوار المنطقة الرئيسية، بالقرب من قبر النبي (صلى الله عليه وسلم). وعلى الرغم من أن مدة الجلسة محددة، فاحرصي على الوصول بهدوء وتركيز لتعظيم معنى الزيارة.
إرشادات عملية للنساء
- ارتدي عباءة كاملة وفضفاضة وتأكدي من تثبيت حجابك جيدًا قبل الانضمام إلى الطابور – لا توجد مرافق لتعديل اللباس داخل منطقة الروضة
- تجنبي حمل الحقائب الكبيرة؛ يُسمح بالأغراض الشخصية الصغيرة فقط
- لا يُسمح بالعطر داخل المسجد النبوي
- يمكن حمل الهواتف المحمولة، لكن لا يُسمح بالتصوير داخل منطقة الروضة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: ما يجب فعله عند ظهور "لا توجد تصاريح متاحة"
تُعد رؤية رسالة "لا توجد تصاريح متاحة" من أكثر الأمور المحبطة شيوعًا التي يواجهها الحجاج عند حجز الروضة. في معظم الحالات، لا يعني ذلك أن التصاريح قد نفدت بالفعل، بل يعني أن المواعيد لذلك التاريخ لم يتم طرحها بعد.
المشكلة | الحل |
|---|---|
إذا كان التقويم فارغًا | يتم طرح مواعيد الروضة بشكل متجدد، عادةً قبل الموعد بـ 7–14 يومًا؛ وخلال فترات الذروة، قد تُطرح قبل الموعد بـ 3–5 أيام فقط ارجع إلى التطبيق يوميًا وتحقق صباحًا – غالبًا ما تُضاف مواعيد جديدة خلال الليل بتوقيت السعودية لا تفترض أن تواريخك غير متاحة؛ واصل التحقق حتى قبل الموعد بـ 2–3 أيام |
إذا ظهرت مواعيد لكنها لا تتأكد | تأكد من استقرار اتصالك بالإنترنت قبل محاولة الحجز تجنب الحجز أثناء صلاة الجمعة أو أوقات ذروة دخول المسجد عندما يكون الضغط على التطبيق في أعلى مستوياته جرّب التبديل بين شبكة Wi-Fi وبيانات الجوال إذا توقف التطبيق عن الاستجابة |
إذا اختفى تصريحك بعد الحجز | انتقل إلى "ملفي الشخصي" → "حجوزاتي" – ينبغي أن يظهر هنا موعد الروضة المؤكد مع رمز QR اسحب لأسفل لفرض تحديث البيانات سجّل الخروج ثم سجّل الدخول مرة أخرى؛ فهذا يحل معظم أخطاء العرض تحقق من بريدك الإلكتروني المسجل – يرسل نسك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل التصريح، ويمكن حفظها أو طباعتها كنسخة احتياطية |
إذا لم يصل رمز التحقق | تأكد من إدخال رقم جوالك مع رمز الاتصال الدولي الكامل (مثل: UK +44، TR +90، FR +33، GR +30، RU +7، UAE +971) تحقق من أن مزود خدمة الجوال لديك مفعّل للرسائل النصية القصيرة الدولية انتظر 10–15 دقيقة واطلب الرمز مرة أخرى كحل أخير، تواصل مع دعم نسك على +966 920002814 (متاح على مدار 24 ساعة) أو استخدم الدردشة المباشرة داخل التطبيق عبر "المساعدة" → "الدردشة المباشرة" |
آداب وسلوكيات زيارتك للروضة النبوية
من المهم زيارة الروضة الشريفة بالفهم الشرعي الصحيح. فالروضة جزء مبارك من المسجد النبوي، وليست مسجداً مستقلاً أو موقعاً منفصلاً للعبادة.
وقد بيّن النبي ﷺ أن الرحال لا تُشدّ إلا إلى ثلاثة مساجد:
"لا تُشَدُّ الرِّحَالُ إلَّا إلى ثَلَاثَةِ مَسَاجِدَ: المَسْجِدِ الحَرَامِ، ومَسْجِدِي هَذَا، والمَسْجِدِ الأَقْصَى"
(متفق عليه)
وتنبع مكانة الروضة من كونها جزءاً من المسجد النبوي، أحد هذه المساجد الثلاثة المباركة، وليس باعتبارها مقصداً مستقلاً بحد ذاته.
التحذير النبوي الأخير
روت السيدة عائشة رضي الله عنها أن النبي ﷺ قال في مرضه الذي مات فيه:
"لَعَنَ اللَّهُ اليَهُودَ والنَّصَارَى، اتَّخَذُوا قُبُورَ أَنْبِيَائِهِمْ مَسَاجِدَ"
(صحيح البخاري)
وأضافت رضي الله عنها أن الصحابة أخفوا قبر النبي ﷺ ولم يجعلوه ظاهراً بارزاً خشية الوقوع فيما حذر منه النبي ﷺ، واستمر المسلمون على ذلك عبر القرون.
ما الذي يعنيه ذلك لزيارتك
اعتمد علماء المذاهب الأربعة على هذه الأحاديث في بيان آداب الزيارة، وأكدوا على مبدأ مهم، وهو تجنب أي تصرف قد يوهم تعظيم القبر على وجه العبادة
- عدم لمس جدران الحجرة أو تقبيلها أو التمسح بها.
- عدم الوقوف لفترات طويلة عند القبر، فقد كان الصحابة يسلّمون ثم ينصرفون
- عدم الانحناء باتجاه الحجرة.
- عدم استقبال القبر أثناء الصلاة، بل يكون التوجه إلى القبلة فقط.
- لا تستقبل القبر في صلاتك. وحتى من غير بناءٍ، فإن استقبال القبر في الصلاة يقع تحت تحذير الحديث.
كيف تؤدّي زيارتك
- وجّه السلام إلى النبي ﷺ.
- ثم افسح المجال لغيرك من الزوار والمعتمرين للاستفادة من الزيارة بهدوء وسكينة.
الأسئلة الشائعة
إجابات عملية حول عملية حجز الروضة
ابدأ بالتحقق من تطبيق نسك قبل 10 أيام من تاريخ زيارتك المقصود. عادةً ما تُتاح مواعيد الروضة قبل 7–14 يومًا – وخلال رمضان وذو الحجة قد تقصر هذه الفترة إلى 3–5 أيام. تحقّق من التطبيق كل صباح، إذ غالبًا ما تُضاف مواعيد جديدة خلال الليل. وعندما تظهر المواعيد، احجز فورًا – فهي تمتلئ خلال دقائق من إتاحتها.
نعم، من حيث المبدأ. لا يوجد حد ثابت لعدد زيارات الروضة في كل رحلة اعتبارًا من عام 2026. ومع ذلك، يسمح النظام عمومًا بحجز نشط واحد فقط في كل مرة – وبمجرد اكتمال زيارتك، يمكنك محاولة الحجز مرة أخرى. خلال مواسم الذروة، قد يعطي النظام الأولوية للحجوزات الأولى لإتاحة الوصول لعدد أكبر من الحجاج. وبحسب توافر المواعيد، تكون الزيارات المتعددة خلال إقامة واحدة في المدينة ممكنة.
تُخصَّص جلسات الروضة للنساء غالبًا في وقت متأخر من المساء بعد صلاة العشاء، وفي بعض الفترات المحددة في منتصف بعد الظهر. وتميل الجلسات المسائية المتأخرة إلى أن تكون أقل ازدحامًا قليلًا من فترات بعد الظهر، رغم أن ذلك يختلف بحسب الموسم. تحقّقي من مواعيد الجلسات الحالية مباشرةً في تطبيق نسك عند الحجز، إذ تُعدَّل الجداول من قِبل السلطات السعودية على مدار العام.
أولًا، تأكد من إدخال رقم هاتفك المحمول مع رمز الاتصال الدولي الكامل الصحيح. إذا لم يصل الرمز بعد ذلك، فتحقق من تفعيل الرسائل النصية الدولية ضمن باقتك، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت للرسائل النصية، وانتظر 10–15 دقيقة، ثم اطلب الرمز مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم نُسك على الرقم +966 920002814 أو استخدم الدردشة المباشرة داخل التطبيق. إن شراء شريحة SIM سعودية محلية أو شريحة eSIM عند الوصول يقلل بشكل كبير من مشكلات وصول رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) طوال مدة رحلتك.
رفيقك الموثوق لحجز رحلة العمرة
منصة الحجز الرائدة عالمياً للسفر الحلال، مع شراكات رسمية مع الجهات السعودية وبرامج مكافآت شركات الطيران وبرامج الولاء.
امسح رمز الـ QR بكاميرا هاتفك لتحميل التطبيق.
خطط لإقامتك في المدينة المنورة مع Halalbooking
يكون الحصول على تصريح الروضة أسهل عندما تقيم بالقرب من المسجد النبوي. فالإقامة في فندق على مسافة قريبة سيرًا على الأقدام تعني أنه يمكنك الاستجابة بسرعة عند توفر المواعيد.
بتسجيلي، أوافق على شروط Halalbooking للاستخدام وسياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.





